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산업

삼성 45개, LG 23개, 현대차 12개...IDEA 디자인 상 휩쓸어

삼성전자와 LG전자, 현대자동차가 국제 디자인 공모 'IDEA 2024'에서 주요 부문 상을 휩쓸었다.삼성전자는 13일 IDEA 2024에서 금상 2개, 은상 1개, 동상 2개, 입상(파이널리스트) 40개 등 총 45개의 상을 받았다고 밝혔다.IDEA는 미국 산업디자이너 협회(IDSA)가 1980년부터 주관해온 세계 권위의 디자인 공모전으로, 올해는 디자인 혁신성과 사용자 경험, 사회 기여도를 심사해 산업 제품, 소비자 기술, 디지털 인터랙션, 패키징 등 20개 부문에서 올해의 수상작을 선정했다.삼성전자는 '갤럭시 인공지능(AI) 사용자경험(UX)'과 '가전 소모품 선행 콘셉트 디자인'으로 최고상인 금상을 받았다. 갤럭시 AI UX는 갤럭시 AI 기반으로 통화부터 메시지까지 실시간 통역 기능을 제공해 언어의 장벽을 허무는 자유로운 의사소통을 지원한다.가전 소모품 선행 콘셉트 디자인은 소모품 색상에 따라 사용자가 자연스럽게 소모품 관리와 후처리 방식을 인지하도록 유도한다. 공기청정기, 청소기 등 가전제품의 필터와 같은 소모품을 관리 방법에 따라 회색(반영구), 녹색(재활용), 갈색(일반)으로 디자인했다.아울러 '갤럭시 Z 플립5'는 은상을 수상했으며, '갤럭시 탭 S9 시리즈'와 냉장고 식재료를 인식해 푸드 리스트를 업데이트해주는 'AI 비전 인사이드'가 동상을 받았다.이 밖에도 올인원 세탁·건조기 '비스포크 AI 콤보', 네오(Neo) QLED 8K TV, 액자형 스피커 '뮤직 프레임' 등이 파이널리스트에 선정됐다.LG전자는 금상 2개, 은상 1개, 동상 3개, 입상 17개 등 총 23개의 상을 받았다.성별이나 나이, 장애 유무와 상관없이 LG전자 가전을 손쉽게 사용하도록 돕는 보조 액세서리 'LG 컴포트 키트'가 금상에 선정됐다.컴포트 키트에는 팔을 걸어 쉽게 여닫도록 설계된 '이지핸들', 세탁기 다이얼을 손가락뿐 아니라 손바닥으로도 조작이 가능한 '이지볼', 휠체어에 앉은 상태에서도 스타일러 무빙 행어에 옷을 걸 수 있는 '이지행어' 등 총 7종의 키트가 있다.폴더블 노트북 'LG 그램 폴드'도 금상을 받았다. 얇고 구부리기 쉬운 올레드(OLED)의 강점을 활용해 접으면 12형 노트북, 펼치면 17형 태블릿 등 다양하게 변하는 폼팩터를 갖췄다.포터블 프로젝터 'LG 시네빔 큐브'는 은상을, 고효율 히트펌프 냉난방 시스템 'LG 써마브이 R290 모노블럭', 'LG 휘센 제습기', 'LG 클로이 UX 2.0' 등은 동상을 받았다. 현대차·기아는 금상 3개를 포함해 모두 12개 상을 받았다. 현대차 전기차 아이오닉5 N과 기아 대형 전기 스포츠유틸리티차(SUV) EV9은 이번 IDEA 디자인 어워드에서 최고상인 금상을 각각 수상했다.특히 EV9은 iF 디자인과 레드 닷 디자인 어워드에서 각각 금상, 최우수상을 받은 데 이어 이번에 금상까지 수상했다. 세계 3대 디자인 대회에서 모두 최고상을 받은 것이다. EV9은 미래지향적 분위기와 고급스러운 이미지가 조화롭게 어우러져 기아의 전동화 SUV 방향성을 제시했다는 평가를 받는다.아이오닉5 N은 고성능 감성을 부각하며 차별성을 둔 디자인 적용으로 호평을 이끌어냈다.김두용 기자 k2young@edaily.co.kr 2024.09.13 15:00
생활문화

코웨이, 다양한 체험 마케팅으로 성장 지속

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 고객 접점을 넓히고, 혁신 제품을 알리는 방안으로 ‘체험 마케팅’을 적극 활용하고 있다. 고객이 여름휴가 기간 동안 많이 찾는 장소에 제품을 마련해놓거나 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 제품을 직접 경험해 볼 수 있도록 한 오프라인 매장을 곳곳에 오픈하기도 했다. 고객이 코웨이 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.최근 코웨이는 롯데호텔앤리조트와 협력해 롯데호텔 서울과 L7해운대에 비렉스 제휴 객실을 선보였다. 비렉스 제휴 객실은 롯데호텔 서울 이그제큐티브타워에 5개 객실과 L7 해운대에 8개 객실이 각각 마련됐다. 해당 객실에는 비렉스 페블체어와 노블 공기청정기2가 설치돼 투숙객이 머무는 동안 청정한 환경 속에서 편안한 휴식을 제공한다.특히 L7해운대에는 오션 스위트와 스튜디오 스위트룸 등에 ‘Relax with BEREX’ 패키지 상품의 비렉스 특화 객실을 마련해 해운대 바다를 감상하며 비렉스 제품을 체험해 볼 수 있다.이 외에도 코웨이는 2021년 서울 강남에 첫 브랜드 체험 매장을 연 이후 수도권에 집중됐던 브랜드 체험 매장을 전국으로 확장해나가고 있다. 최근 코웨이는 대전광역시 서구에 브랜드 체험 매장 ‘대전 직영점’을 오픈했다. 코웨이 대전 직영점은 강남 직영점, 용인 직영점, 용산 직영점 등에 이은 코웨이의 15번째 직영 매장이다. 충청권에서는 ‘신세계 천안아산 직영점’에 이어 2번째 직영 매장이다.해당 매장은 약 90평 규모로 조성했으며 쇼룸 공간, 비렉스 체험 공간, 제품 전시 공간, 상담 공간 등으로 구성해 고객들이 편리하게 제품을 살펴보고, 구매할 수 있도록 했다. 특히, 매장 일부를 실제 침실과 거실처럼 꾸며 집처럼 편안한 느낌으로 제품을 체험해 볼 수 있다.대전 직영점에는 무더위로 고객들이 많이 찾고 있는 ‘2024년형 아이콘 얼음정수기’부터 최근 출시한 ‘비렉스(BEREX) 리클라이닝 안마베드·척추베드’ 등 다수의 코웨이 베스트셀러 제품이 구비됐다. 코웨이의 활발한 체험 마케팅 전략은 긍정적인 실적으로 이어지고 있다. 실제 코웨이의 올해 1분기 연결기준 매출액은 1조 18억 원, 영업이익은 1,937억 원을 기록했다. 전년 대비 각각 5.6%, 10.3%, 늘어난 수치다.코웨이는 “고객이 일상생활 속에서 코웨이의 브랜드와 혁신 제품을 자연스럽게 체험할 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다”라며 “앞으로도 더 많은 고객이 언제 어디서나 코웨이 브랜드와 혁신 제품을 경험해 볼 수 있도록 체험 마케팅을 강화해나갈 계획”이라고 말했다 2024.07.29 09:54
경제일반

코웨이, ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드’ 4관왕 달성

코웨이가 한국소비자포럼이 주관하는 ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상’에서 정수기, 공기청정기, 매트리스렌탈, 가전렌탈서비스 부문 1위를 수상하며 4관왕을 차지했다고 10일 밝혔다.대한민국 퍼스트브랜드 대상은 소비자 조사와 전문가 평가를 통해 분야별 1위 브랜드를 선정하는 브랜드 성과 측정 지표다. 올해는 16개 산업군 3600여개 브랜드를 대상으로 약 245만 건의 소비자 조사를 통해 브랜드에 대한 기대치와 만족도를 기반으로 우수 브랜드를 선정했다.코웨이는 올해 수상으로 정수기 부문 10년 연속 1위, 공기청정기 부문 7년 연속 1위, 매트리스렌탈 부문 6년 연속 1위, 가전렌탈서비스 부문 7년 연속 1위를 석권했다.정수기 부문은 ‘아이콘 정수기2’ ‘아이콘 얼음정수기’ 등 아이콘 시리즈가 초소형 사이즈와 뛰어난 위생성, 편의 기능까지 겸비해 우수한 평가를 받았다. 공기청정기 부문은 건축학적 디자인과 청정 성능으로 프리미엄 공기청정기 시장을 주도하고 있는 ‘노블 공기청정기2’로 좋은 반응을 얻었다. 매트리스렌탈 부문에서는 슬립 및 힐링케어 브랜드 ‘비렉스(BEREX)’를 앞세워 맞춤 수면 환경을 제공하는 ‘비렉스 스마트 매트리스’ 등 혁신 제품을 선보여 경쟁력을 인정 받았다. 코웨이는 “고객의 건강한 삶을 위한 혁신 제품 개발에 매진한 결과 오랜 시간 소비자들의 사랑을 받으며 업계를 선도하는 1등 브랜드 리더십을 공고히 할 수 있었다”며 “올해도 차별화된 기술력을 기반으로 고객 가치를 향상시키는 제품과 서비스를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2024.01.10 14:41
산업

코웨이, ‘추석맞이 프로모션’ 진행

코웨이가 다가오는 추석을 맞아 '할인 프로모션’을 진행한다고 12일 밝혔다.오는 30일까지 진행되는 이번 프로모션은 비렉스 안마의자와 매트리스, 아이콘 정수기, 노블 시리즈 등 명절 선물로 적합한 코웨이 인기 제품을 대상으로 진행된다.먼저 온 가족 힐링 아이템인 안마의자 할인 이벤트를 진행한다. 신제품 비렉스 페블체어 등 안마의자 전 제품을 대상으로 일시불 구매 고객에게 최대 100만 원 할인, 신규 렌탈 시 최대 6개월 렌탈료 면제 혜택을 제공한다.또한 스마트 매트리스를 포함해 비렉스 매트리스 신규 렌탈 고객에게 3개월의 렌탈료를 면제해 준다.코웨이 대표 제품인 아이콘 정수기와 노블 시리즈도 할인된 가격에 선보인다. 아이콘 정수기2, 아이콘 얼음 정수기, 노블 정수기 가로 등 정수기 신규 렌탈 고객에게 최대 6개월의 렌탈료 면제와 함께 약정 기간 동안 매월 최대 5천 원의 렌탈료 할인 혜택을 제공한다.주방 제품인 코웨이 노블 인덕션은 렌탈 시 9개월의 렌탈료를 면제해 주며 일시불 구매 시엔 와이드형 기준 50만원, 일반형 기준 25만원의 할인 혜택이 제공된다.이 외에도 노블 공기청정기, 룰루 비데 등 전 품목을 대상으로 렌탈료 할인 프로모션도 진행한다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2023.09.12 14:50
경제일반

코웨이, 인천유나이티드 홈구장에 '스카이박스' 운영

코웨이가 프로축구 K리그 인천유나이티드 홈구장에 '코웨이 스카이박스'를 운영한다고 12일 밝혔다.코웨이 스카이박스는 인천 중구 도원동에 위치한 인천유나이티드 홈구장인 인천축구전용경기장에 마련됐다. 코웨이 비렉스 안마의자 마인과 노블 공기청정기를 설치해 쾌적한 환경에서 경기를 관람하며 코웨이 제품까지 경험해 볼 수 있는 것이 특징이다.코웨이 스카이박스는 경기장 내 총 5개 실로 연중 상시 운영되며, 인천유나이티드 공식 홈페이지에서 사전 예약 후 이용 가능하다.코웨이는 이번 코웨이 스카이박스 운영을 시작으로 인천 유나이티드와 파트너십을 구축하고 팬들을 위한 다양한 공동 마케팅 활동 및 프로모션을 마련해 선보일 계획이다.코웨이 관계자는 “프로 축구와 인천유나이티드 팬들이 코웨이 스카이박스를 통해 쾌적한 환경에서 경기를 관람하며 코웨이 제품을 더 가까이서 체험하길 바란다”며 “앞으로도 소비자들이 다양한 장소와 환경에서 코웨이 제품을 경험해 볼 수 있도록 체험 마케팅을 더욱 확대해 나갈 예정”이라고 말했다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2023.06.12 13:09
경제

코웨이 노블 정수기, 정수기 시장 트렌드 이끈다

필터 성능과 위생성이 우선시 되던 정수기 시장의 트렌드가 바뀌고 있다. 최근 정수기 시장에서는 필터 성능과 위생성은 기본적으로 갖춰야 하는 사항으로 자리 잡았으며 제품을 선택하는 새로운 기준으로 디자인과 인테리어가 떠올랐다. 이러한 변화의 바람은 국내 정수기, 공기청정기 등 환경가전 1위 기업인 코웨이가 프리미엄 디자인 정수기를 잇따라 내놓으면서 주도하고 있다. 시중에 판매 중인 정수기를 살펴보면 대부분 흰색, 회색 등 무채색 계열 색상과 디귿자(ㄷ)자 모양을 지니고 있어 제품 로고만 지우면 어느 회사 제품인지 분간이 힘들 정도이다. 코웨이는 비슷한 디자인의 정수기가 주를 이루는 상황 속에서 프리미엄 디자인과 독특한 스타일을 지닌 노블 정수기 시리즈를 선보이며 눈길을 끌고 있다. 코웨이는 지난 달 말 프리미엄 디자인 정수기라는 기치를 내건 노블 정수기 빌트인을 출시한 것을 시작으로 이달 초에는 노블 정수기 세로를 연이어 출시했다. 코웨이 노블 정수기는 빌트인, 세로, 가로 등 3가지 스타일과 자연이 모티브가 된 6가지 색상(포슬린 화이트, 플래티넘 실버, 브론즈 베이지, 마호가니 브라운, 미드나잇 네이비, 페블 그레이)으로 구성된 프리미엄 디자인 정수기이다. 사용자가 주방 인테리어 및 라이프 스타일에 따라 본인에게 맞는 스타일과 색상을 선택할 수 있다. 특히, 노블 정수기 세로는 간결한 선과 면을 활용한 미니멀한 디자인으로 고급스러움을 강조했다. 가로, 세로 사이즈가 각각 18cm, 30cm에 불과해 주변 공간을 여유롭게 활용할 수 있으며 어떠한 주방 인테리어에도 잘 어울린다. 노블 정수기 세로는 국내 정수기 최초로 ‘스마트 모션 파우셋 기능’을 탑재해 위생성을 높인 것은 물론 디자인 차별화까지 완성했다. 스마트 모션 파우셋 기능은 컵을 자동으로 인식해 사용할 때만 파우셋이 나오고, 사용하지 않을 때는 들어가도록 해 파우셋 오염을 사전에 차단하고, 매끄러운 디자인을 완성해주는 혁신 기능이다. 사용하지 않을 때는 파우셋이 들어가 있는 덕분에 파우셋이 고정적으로 튀어나와 있는 경쟁사 제품과 모양새부터 차이가 난다. 이 제품은 프리미엄 디자인 외에 위생성, 필터 기능 등 다양한 부분도 신경 썼다. 먼저, 스마트 모션 파우셋 기능이 작동한 후에 파우셋이 들어가면 UV 케어가 3초간 진행되며 추가로 6시간마다 15분씩 UV 살균을 진행한다. 또한 노블 정수기 세로는 4시간 동안 제품을 사용하지 않으면 유로에 남은 물을 자동으로 배출해주고, 카트리지 유로를 1년마다 무상으로 교체해주어 늘 신선한 물을 마실 수 있다. 노블 정수기 세로는 똑똑하게 제품을 관리할 수 있도록 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 혁신 기술을 적용했다. 이 제품은 AI 스마트 진단으로 정수기의 현재 상태와 진행 상황, 이상 여부 등을 감지하여 음성으로 안내해준다. 또한 IoCare 모바일 앱을 이용해 정수기 사용 현황, 필터 및 유로 교체일, 제품 이상 현황 등의 정보를 확인할 수 있으며 필요 시 외부에서 원격으로 제품을 조작할 수도 있다. 이번 제품은 고객 니즈에 맞춰 제품 관리 방법을 선택할 수 있다. 전문적인 관리 서비스를 원하는 고객에게는 6개월마다 서비스 전문가가 방문해 필터 교체부터 살균까지 꼼꼼하게 관리해준다. 자가 관리를 원하는 고객에게는 6개월마다 카트리지 필터를 배송해주고, 12개월마다 카트리지 유로를 배송해 준다. 노블 정수기 세로는 누구나 손쉽게 자가 관리할 수 있도록 ‘스마트 필터 센싱 기능’을 탑재했다. 스마트 필터 센싱은 필터 교체 시기 알림, 필터 자동 세척, 필터 교체 후 교환 주기 재설정 등 필터 교체에 대한 모든 것을 알아서 체크해 주는 기능이다. 노블 정수기 세로는 나노트랩 필터 시스템을 탑재해 신선한 물을 직수로 제공한다. 코웨이 나노트랩 필터는 유해 중금속부터 바이러스, 박테리아, 환경호르몬 등 물 속에 녹아있는 총 93개의 유해물질을 제거한다. 이 외에도 물량을 5단계(반컵, 한컵, 두컵, 연속, 사용자 설정)로 설정 할 수 있으며 온수와 냉수의 온도도 각각 3단계(약 45도, 약 70도, 약 85도), 2단계(약 10도, 약 5도)로 설정할 수 있다. 이 제품은 에너지 소비효율 1등급을 획득해 전기료 부담도 낮다. 코웨이 관계자는 “코웨이 노블 정수기는 정수기 시장에서 프리미엄 디자인, 인테리어 가전 트렌드를 이끌고 있는 혁신 제품이다”라며 "앞으로도 코웨이는 업계 1위 기업의 책임감을 갖고, 고객이 원하는 방향성을 지닌 혁신 제품을 개발하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. 온라인 일간스포츠 사진=코웨이 제공 2021.11.25 10:30
경제

BTS 앞세운 코웨이 '노블 공기청정기'…온?오프라인 마케팅 눈길

코웨이가 신제품 '노블 공기청정기'의 온∙오프라인 마케팅으로 고객 저변 확대에 나섰다. 코웨이는 지난 4월 제품 출시 이후 다양한 광고 캠페인 및 라이브커머스 등을 지속적으로 선보이며 온라인 소통 채널 활성화에 힘쓰고 있다고 1일 밝혔다. 먼저 방탄소년단(BTS)과 함께한 노블 공기청정기 광고 시리즈는 유튜브 누적 조회수 총 800만 뷰를 돌파하며 뜨거운 반응을 얻고 있다. 최근 신규 디지털 광고를 공개해 다양한 실내 오염 상황에 맞춰 작동하는 노블 공기청정기의 청정 성능과 디자인 우수성을 한번 더 강조했다. 광고는 ‘맞춤필터 스토리편’ ‘디자인 스토리편’ ‘스마트청정 스토리편’ 등 총 3편의 시리즈로 구성됐다. BTS 멤버들의 일상과 결부한 에피소드들로 구성해 노블 공기청정기를 선택할 수밖에 없는 이유를 자연스럽게 각인시키고 공감을 이끌어냈다는 평가다. 지난 5월 말 네이버 쇼핑 라이브 스토어를 통해 진행한 라이브커머스 방송도 시청수 20만 뷰를 기록하며 인기행진을 이어갔다. 노블 공기청정기의 혁신 기술력을 효과적으로 전하고 고객과 실시간으로 소통할 수 있어 높은 호응을 얻었다. 또 코웨이는 다양한 오프라인 공간에서 제품 체험 기회를 제공하며 고객 접점 강화에 주력하고 있다. 지난달부터는 서울 여의도에 위치한 ‘페어몬트 앰배서더 서울’과 협업해 호텔 객실 내에 노블 공기청정기를 약 40대를 설치했다. 해당 객실에 머무는 동안 노블 공기청정기의 프리미엄 디자인과 청정 성능을 자유롭게 경험해보고 깨끗한 공기를 누릴 수 있도록 했다. 또 이탈리아 명품 가구 브랜드 ‘플렉스폼’ 매장, 모던 한식 파인다이닝 ‘옳음’ 등과 제휴해 다양한 공간에서 노블 공기청정기의 프리미엄 가치를 경험해볼 수 있도록 하고 있다. 특히 서울 논현동에 위치한 플렉스폼 매장은 거실, 침실, 방 등 실제 공간별 인테리어가 연출되어 있어 노블 공기청정기의 디자인 우수성 및 집안 분위기와의 조화 등을 미리 살펴볼 수 있다. 심병희 코웨이 마케팅실장은 “노블 공기청정기의 독보적인 차별성을 다방면으로 확인할 수 있도록 디지털 콘텐트를 강화하고 체험 요소를 더해 고객 접근성을 높이고 있다”며 “온라인과 오프라인 채널의 시너지를 통해 고객 저변을 넓히고 제품 및 브랜드 호감도를 향상시킬 것으로 기대한다”고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2021.07.01 16:50
연예

[비즈톡] LGU+, 곤지암리조트에 ‘IoT 체험 객실’오픈 外

LGU+, 곤지암리조트에 ‘IoT 체험 객실’오픈 LG유플러스가 오는 5월부터 곤지암리조트에서 ‘IoT 체험룸’을 운영한다. 곤지암리조트 내 4개 타입의 객실 중 가장 넓은 평형인 72평형(로얄룸)과 46평형(노블룸) 각 1실을 IoT 체험룸으로 운영된다. IoT체험룸에는 홈CCTV·열림알리미·플러그 등 6종의 LG유플러스 IoT 서비스와 IoT 가전제품 3종 공기청정기·로봇청소기·가습기가 설치되어 있다. IoT 체험 객실 이용 고객들은 외출 시 자동으로 전등이 꺼지고 로봇청소기가 작동하는 등 실제 집에서처럼 다양한 모드를 설정해 제품을 사용해볼 수 있다. 가입을 원할 경우 현장에서 즉시 청약 접수가 가능하다. 이디야커피, 플랫치노·빙수 여름 신메뉴 출시 이디야커피가 25일부터 플랫치노 3종과 눈꽃빙수 2종 등 여름 한정 메뉴를 출시했다. 플랫치노는 얼음과 원재료를 넣고 갈아 만든 음료로 딸기·청포도·배 등 3가지 맛으로 즐길 수 있다. 눈꽃빙수 신메뉴는 ‘눈꽃딸기빙수’와 ‘눈꽃녹차빙수’ 2종이다. 플랫치노는 레귤러 사이즈 3000원, 엑스트라 사이즈 3800원이며 눈꽃빙수는 9800원이다. 피자헛, 익스프레스 잠실야구장점 오픈 피자헛이 서울 잠실야구장에 '피자헛 익스프레스 잠실야구장점'을 오픈했다고 25일 밝혔다. 피자헛 익스프레스는 잠실야구장 외부 중앙매표소 옆, 구장 내 1루 푸드존, 3루 푸드존 등 3곳에서 운영되며 월요일을 제외한 모든 요일에 경기 시작 2시간 전부터 제품을 판매한다. 이마트위드미 "숙취 '속풀라면'으로 끝내세요" 이마트위드미가 숙취해소 라면 '해장의 신 속풀라면'을 출시했다고 25일 밝혔다. 신제품은 자체개발 상품이다. 사골 육수 액상스프에 헛개나무 열매 추출 농축액을 0.9% 넣었고, 면발에는 강황(0.1%) 등 숙취해소에 도움이 된다고 알려진 성분을 함유했다. 상품명은 위드미 사내공모를 통해 지었다. 가격은 개당 1500원. 위드미는 이달 중 이마트에서 판매를 시작할 예정이다. 2017.04.26 08:00
생활/문화

LGU+, 곤지암리조트에 ‘IoT 체험 객실’오픈

LG유플러스가 오는 5월부터 곤지암리조트에서 ‘IoT 체험룸’을 운영한다고 25일 밝혔다.회사 측은 "일반 숙박시설을 IoT 서비스 체험용 객실로 구축한 것은 이번이 처음"이라며 "IoT 체험 객실 이용 고객이 서비스 사용 후 가입을 원할 경우 현장에서 즉시 청약 접수가 가능하다"고 말했다.곤지암리조트 내 4개 타입의 객실 중 가장 넓은 평형인 72평형(로얄룸)과 46평형(노블룸) 각 1실을 IoT 체험룸으로 운영된다.IoT체험룸에는 홈CCTV·열림알리미·플러그 등 6종의 LG유플러스 IoT 서비스와 IoT 가전제품 3종 공기청정기·로봇청소기·가습기가 설치되어 있다.IoT 체험 객실 이용 고객들은 외출 시 자동으로 전등이 꺼지고 로봇청소기가 작동하는 등 실제 집에서처럼 다양한 모드를 설정해 제품을 사용해볼 수 있다.산책을 즐길 때 홈CCTV로 객실 내부의 실시간 촬영 영상을 스마트폰으로 확인하고 가족과 영상 대화를 나눌 수도 있다.IoT 체험 객실 이용 고객을 위해서는 객실 내 설치된 IoT 서비스·상품의 원격제어가 가능한 스마트폰을 투숙 기간 중 대여해 준다.LG유플러스는 짧은 투숙기간 동안 서비스를 충분히 즐길 수 있도록 하기 위해 체험 객실마다 전담 가이드도 배치한다.IoT 가이드는 체험 시설의 기본적인 이용안내와 서비스 시연은 물론 고객이 객실 이용 중 IoT 시설 사용을 문의할 경우 상시 방문해 서비스 사용방법을 상세히 반복 안내·시연하는 역할을 수행할 예정이다.투숙 고객이 서비스 사용에 만족해 가입을 원할 경우 청약 가입 신청을 받아 고객센터 IoT 개통전담팀으로 접수한다.LG유플러스는 고객 만족도가 높다고 판단할 경우 곤지암리조트 내 IoT 체험 객실을 확대하고, 현재 출시된 36종의 자사 서비스 중 고객 니즈가 높은 상품과 IoT 비데, 금고 등 가전제품을 추가 설치할 계획이다.권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2017.04.25 11:08
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