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생활문화

코웨이, 다양한 체험 마케팅으로 성장 지속

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이(대표 서장원)가 고객 접점을 넓히고, 혁신 제품을 알리는 방안으로 ‘체험 마케팅’을 적극 활용하고 있다. 고객이 여름휴가 기간 동안 많이 찾는 장소에 제품을 마련해놓거나 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 제품을 직접 경험해 볼 수 있도록 한 오프라인 매장을 곳곳에 오픈하기도 했다. 고객이 코웨이 혁신 제품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해 보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 얻어 가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.최근 코웨이는 롯데호텔앤리조트와 협력해 롯데호텔 서울과 L7해운대에 비렉스 제휴 객실을 선보였다. 비렉스 제휴 객실은 롯데호텔 서울 이그제큐티브타워에 5개 객실과 L7 해운대에 8개 객실이 각각 마련됐다. 해당 객실에는 비렉스 페블체어와 노블 공기청정기2가 설치돼 투숙객이 머무는 동안 청정한 환경 속에서 편안한 휴식을 제공한다.특히 L7해운대에는 오션 스위트와 스튜디오 스위트룸 등에 ‘Relax with BEREX’ 패키지 상품의 비렉스 특화 객실을 마련해 해운대 바다를 감상하며 비렉스 제품을 체험해 볼 수 있다.이 외에도 코웨이는 2021년 서울 강남에 첫 브랜드 체험 매장을 연 이후 수도권에 집중됐던 브랜드 체험 매장을 전국으로 확장해나가고 있다. 최근 코웨이는 대전광역시 서구에 브랜드 체험 매장 ‘대전 직영점’을 오픈했다. 코웨이 대전 직영점은 강남 직영점, 용인 직영점, 용산 직영점 등에 이은 코웨이의 15번째 직영 매장이다. 충청권에서는 ‘신세계 천안아산 직영점’에 이어 2번째 직영 매장이다.해당 매장은 약 90평 규모로 조성했으며 쇼룸 공간, 비렉스 체험 공간, 제품 전시 공간, 상담 공간 등으로 구성해 고객들이 편리하게 제품을 살펴보고, 구매할 수 있도록 했다. 특히, 매장 일부를 실제 침실과 거실처럼 꾸며 집처럼 편안한 느낌으로 제품을 체험해 볼 수 있다.대전 직영점에는 무더위로 고객들이 많이 찾고 있는 ‘2024년형 아이콘 얼음정수기’부터 최근 출시한 ‘비렉스(BEREX) 리클라이닝 안마베드·척추베드’ 등 다수의 코웨이 베스트셀러 제품이 구비됐다. 코웨이의 활발한 체험 마케팅 전략은 긍정적인 실적으로 이어지고 있다. 실제 코웨이의 올해 1분기 연결기준 매출액은 1조 18억 원, 영업이익은 1,937억 원을 기록했다. 전년 대비 각각 5.6%, 10.3%, 늘어난 수치다.코웨이는 “고객이 일상생활 속에서 코웨이의 브랜드와 혁신 제품을 자연스럽게 체험할 수 있도록 많은 노력을 기울이고 있다”라며 “앞으로도 더 많은 고객이 언제 어디서나 코웨이 브랜드와 혁신 제품을 경험해 볼 수 있도록 체험 마케팅을 강화해나갈 계획”이라고 말했다 2024.07.29 09:54
IT

삼성전자·LG전자가 가전 팔다 집 짓는 이유

삼성전자와 LG전자가 뜬금없이 집을 짓기 시작했다. 오프라인 매장과 전시회만으로는 미래 가전 트렌드를 제대로 보여줄 수 없다는 판단에서다. 이에 고객이 새로운 라이프스타일을 직접 체험할 수 있도록 AI 가전을 채워 넣은 작지만 안락한 스마트홈을 속속 선보이기 시작했다.21일 업계에 따르면 차세대 스마트홈 구축의 포문을 연 곳은 LG전자다.LG전자는 지난해 3월 공간과 가전, 서비스를 결합한 'LG 스마트코티지'를 처음 공개했다. 세컨드 하우스 형태의 소형 모듈러 주택으로, 구조물을 사전에 제작해 현장에 설치하는 '프리패브' 방식이다.스마트코티지는 복층 원룸 구조로, 31.4㎡(약 9.5평) 크기다. 거실과 주방이 한 공간에 있고, 화장실과 파우더룸은 따로 있다. 2층은 침실이고, 지붕에는 4㎾급 태양광 패널을 설치했다.내부에는 LG전자의 프리미엄 가전 브랜드인 오브제컬렉션 워시타워 컴팩트와 인덕션 전기레인지, 정수기 등 에너지 효율이 놓은 제품들을 배치했다.유럽에서 전기 요금을 대폭 절감할 수 있어 호응을 얻은 히트펌프 냉·난방 시스템 '써마브이 모노블록'을 적용했다. 스마트코티지는 단순 콘셉트가 아니다. LG전자는 프리패브 분야에서 앞선 기술력을 갖춘 범 LG가의 GS건설과 손잡고 사업화에 나섰다.허창수 GS그룹 명예회장의 아들인 허윤홍 GS건설 사장이 직접 이 사업을 챙겨 눈길을 끌기도 했다. GS건설은 스마트코티지의 설계와 생산을 담당한다.LG전자 관계자는 "스마트코티지가 시골의 오래된 집을 대체하거나 청년 주거용으로 활용돼 도시 인구의 유입을 늘리고 지방 소멸을 줄이는 데에도 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다.삼성전자는 집을 만드는 대신 공유 주거 서비스를 선택했다.이달 중순 미국 공유 주거 부동산 기업 플로우와 마이애미 도심의 복합 주거 단지에서 스마트홈 사업을 추진한다고 밝혔다. 플로우는 주요 도심 내 고층 빌딩 공간을 새롭게 꾸며 차별화한 공유 주거 서비스를 제공한다.최근 양사가 마이애미에 선보인 모델하우스는 삼성전자 가전 신기술로 스마트 주거 환경을 제시했다는 설명이다.삼성전자의 스마트홈에서 입주민이 외출을 하면 에너지 절약 모드로 진입해 조명과 가전의 전원이 꺼진다. 입주민이 돌아오면 선호하는 온·습도로 환경을 제어하고 필요한 기기들의 전원을 켠다.TV나 프로젝터로 영화를 볼 때는 조명이 알아서 밝기를 조절한다. 밤에 잠에서 깨 주방이나 화장실에 가면 저조도 조명이 작동한다.삼성전자는 올해 입주하는 422세대를 대상으로 냉장고와 세탁기, 프로젝트 등 가전과 라이프스타일 제품을 공급한다. 공용 공간의 사이니지 제품과 통합 운영 플랫폼 등 단지 관리에 필요한 솔루션도 제공한다.삼성전자 관계자는 "AI 기반의 개인 맞춤형 솔루션을 적용해 입주자가 별도의 조작 없이도 최적화한 스마트홈 환경을 누릴 수 있도록 지원한다"고 했다. 이처럼 삼성전자와 LG전자는 빠르게 증가하는 1인 가구를 겨냥해 자사 가전의 경쟁력을 알리면서도 공유형 스마트홈과 조립식 주택 등 새로운 먹거리를 공격적으로 발굴하고 있다.부동산 계약의 변화가 가속하고 경험을 중요하게 여기는 젊은 세대의 니즈를 반영한 것이라는 해석이 나온다.글로벌 부동산 서비스 기업 세빌스코리아는 "1인 가구 중심의 사회 구조 변화, 월세 선호 현상, 경험적 가치 추구 트렌드가 맞물려 주거 공간에서 다양한 경험을 할 수 있는 '코리빙'(Co-Living, 기업형 공유주거) 수요는 꾸준히 증가할 것으로 예상된다"며 "차별화한 공간 구성과 서비스를 제공한다면 다른 주거용 부동산보다 더 나은 수익성을 기대할 수 있다"고 전망했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.04.22 07:00
경제일반

코웨이, ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드’ 4관왕 달성

코웨이가 한국소비자포럼이 주관하는 ‘2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상’에서 정수기, 공기청정기, 매트리스렌탈, 가전렌탈서비스 부문 1위를 수상하며 4관왕을 차지했다고 10일 밝혔다.대한민국 퍼스트브랜드 대상은 소비자 조사와 전문가 평가를 통해 분야별 1위 브랜드를 선정하는 브랜드 성과 측정 지표다. 올해는 16개 산업군 3600여개 브랜드를 대상으로 약 245만 건의 소비자 조사를 통해 브랜드에 대한 기대치와 만족도를 기반으로 우수 브랜드를 선정했다.코웨이는 올해 수상으로 정수기 부문 10년 연속 1위, 공기청정기 부문 7년 연속 1위, 매트리스렌탈 부문 6년 연속 1위, 가전렌탈서비스 부문 7년 연속 1위를 석권했다.정수기 부문은 ‘아이콘 정수기2’ ‘아이콘 얼음정수기’ 등 아이콘 시리즈가 초소형 사이즈와 뛰어난 위생성, 편의 기능까지 겸비해 우수한 평가를 받았다. 공기청정기 부문은 건축학적 디자인과 청정 성능으로 프리미엄 공기청정기 시장을 주도하고 있는 ‘노블 공기청정기2’로 좋은 반응을 얻었다. 매트리스렌탈 부문에서는 슬립 및 힐링케어 브랜드 ‘비렉스(BEREX)’를 앞세워 맞춤 수면 환경을 제공하는 ‘비렉스 스마트 매트리스’ 등 혁신 제품을 선보여 경쟁력을 인정 받았다. 코웨이는 “고객의 건강한 삶을 위한 혁신 제품 개발에 매진한 결과 오랜 시간 소비자들의 사랑을 받으며 업계를 선도하는 1등 브랜드 리더십을 공고히 할 수 있었다”며 “올해도 차별화된 기술력을 기반으로 고객 가치를 향상시키는 제품과 서비스를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2024.01.10 14:41
산업

코웨이, ‘추석맞이 프로모션’ 진행

코웨이가 다가오는 추석을 맞아 '할인 프로모션’을 진행한다고 12일 밝혔다.오는 30일까지 진행되는 이번 프로모션은 비렉스 안마의자와 매트리스, 아이콘 정수기, 노블 시리즈 등 명절 선물로 적합한 코웨이 인기 제품을 대상으로 진행된다.먼저 온 가족 힐링 아이템인 안마의자 할인 이벤트를 진행한다. 신제품 비렉스 페블체어 등 안마의자 전 제품을 대상으로 일시불 구매 고객에게 최대 100만 원 할인, 신규 렌탈 시 최대 6개월 렌탈료 면제 혜택을 제공한다.또한 스마트 매트리스를 포함해 비렉스 매트리스 신규 렌탈 고객에게 3개월의 렌탈료를 면제해 준다.코웨이 대표 제품인 아이콘 정수기와 노블 시리즈도 할인된 가격에 선보인다. 아이콘 정수기2, 아이콘 얼음 정수기, 노블 정수기 가로 등 정수기 신규 렌탈 고객에게 최대 6개월의 렌탈료 면제와 함께 약정 기간 동안 매월 최대 5천 원의 렌탈료 할인 혜택을 제공한다.주방 제품인 코웨이 노블 인덕션은 렌탈 시 9개월의 렌탈료를 면제해 주며 일시불 구매 시엔 와이드형 기준 50만원, 일반형 기준 25만원의 할인 혜택이 제공된다.이 외에도 노블 공기청정기, 룰루 비데 등 전 품목을 대상으로 렌탈료 할인 프로모션도 진행한다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2023.09.12 14:50
IT

LG전자, 유럽에 에너지 기술 집약 소형 주택 '스마트코티지' 소개

LG전자는 오는 9월 1일부터 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2023'에서 고효율 에너지 기술을 집약한 주거 생활 솔루션 'LG 스마트코티지'를 선보인다고 16일 밝혔다.스마트코티지는 LG전자의 에너지 및 냉난방공조 기술과 프리미엄 가전을 결합한 세컨드 하우스 형태의 소형 모듈러 주택이다.회사는 올해 3월 시제품을 공개한 뒤 충북 진천군 '뤁스퀘어'에 진열해 공간∙가전∙서비스의 융합이라는 주거 공간 콘셉트를 제시했다.이번 IFA에서 소개하는 스마트코티지는 유럽 고객들의 선호에 맞게 내부 구조를 변경했다.월넛 우드 톤을 콘셉트로 한 세련된 디자인과 밝은 베이지색으로 마무리한 외관으로 따뜻한 분위기의 프리미엄 인테리어를 완성했다.지붕에 설치된 4㎾급 태양광 패널은 성인 2명이 하루에 사용하는 전기의 상당량을 충당한다. 유럽에서 호응을 얻고 있는 히트펌프 냉난방시스템 '써마브이 모노블럭'을 설치해 에너지 소비량을 줄였다.사용하고 남은 전력은 가정용 ESS(에너지저장장치) 시스템에 저장하는 홈 에너지 솔루션을 구현했다. 스마트코티지 외부에는 전기차(EV)를 충전할 수 있는 충전기가 있다.스마트코티지 내부에는 오브제컬렉션 워시타워 컴팩트·식기세척기·인덕션 전기레인지·정수기 등 에너지 효율을 높이는 프리미엄 가전을 배치했다.이향은 LG전자 H&A사업본부 CX담당은 "LG전자의 비전인 사람과 지구를 위한 '모두의 더 나은 삶'을 구현하는 공간인 LG 스마트코티지로 지속 가능한 주거 솔루션을 제시해 나갈 것"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.08.16 12:12
경제일반

코웨이, 지난해 영업익 6774억원…전년 대비 5.8%↑

코웨이가 지난해 연간 매출액 3조8561억원을 기록했다고 15일 밝혔다.이는 전년 대비 5.2% 증가한 수치다. 같은 기간 영업이익은 6774억원으로 전년 대비 5.8% 증가했다.코웨이의 지난해 국내 사업은 프리미엄 디자인 가전 ‘노블 컬렉션’ ‘아이콘 정수기2’ ‘아이콘 얼음정수기’ 등 혁신 제품 판매에 힘입어 전년 대비 1.4% 증가한 2조2770억원을 기록했다.같은 기간 해외법인 연간 매출액은 1조4019억 원으로 전년 대비 15.4% 증가했다. 주요 해외 법인 중 말레이시아 법인의 매출액은 1조916억 원으로 전년 대비 11.4% 증가하며 연간 매출액 기준 최초로 1조원을 돌파했다. 미국 법인의 연간 매출액은 1998억원으로 전년 대비 17.8% 증가했다.서장원 코웨이 대표이사는 “당사는 지난해 어려운 대내외 환경 속에서 노블 컬렉션, 아이콘 정수기2 등의 혁신 신제품들로 견조한 경영실적을 기록했다”며 “올해는 글로벌 시장 확대를 위한 경쟁력 확보에 최우선적으로 역량을 집중하는 한편, 스마트 매트리스를 필두로 한 슬립 & 힐링케어 브랜드 ‘비렉스’가 또 하나의 견고한 매출 축이 될 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2023.02.15 17:27
경제

코웨이 노블 정수기, 물맛 품평회서 '최상위' 등급 획특

코웨이는 ‘노블 정수기’가 한국국제소믈리에협회 주관 ‘제6회 정수기·생수 물맛 품평회’에서 정수기 부문 최상위 등급인 ‘그랑골드’를 획득했다고 25일 밝혔다. 세계 물의 날을 맞아 진행된 정수기·생수 물맛 품평회는 소비자에게 안전하고 물맛이 좋은 제품을 선별할 수 있는 정보를 제공하기 위한 목적으로 국가대표 워터소믈리에가 블라인드 테이스팅을 통해 물맛을 평가한다. 물맛 평가 점수에 따라 그랑골드와 골드, 실버 등급을 부여한다. 이번 물맛 품평회 결과 코웨이 노블 정수기 가로, 노블 정수기 RO 두 제품이 최고 등급인 그랑골드 등급을 받으며 최고 물맛 제품으로 선정됐다. 뛰어난 필터 성능과 강화된 위생 기능을 통해 깔끔한 물맛을 제공하는 점에서 높은 평가를 받았다. 품평회에 참여한 이한서 심사위원은 “코웨이 노블 정수기는 입안 가득 청량감이 느껴지며 전체적으로 부드러우면서 깨끗하고 깔끔한 물맛이 돋보였다”고 말했다. 박찬정 코웨이 환경기술연구소장은 “이번 물맛 품평회를 통해 코웨이가 지난 2009년부터 이뤄온 정수기 물맛 연구에 대한 열정과 집념을 다시금 인정받았다”며 “앞으로도 전문성을 바탕으로 소비자에 깨끗하고 맛있는 물을 제공하기 위해 노력할 것”이라고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2022.03.26 14:45
경제

코웨이 노블 정수기, 정수기 시장 트렌드 이끈다

필터 성능과 위생성이 우선시 되던 정수기 시장의 트렌드가 바뀌고 있다. 최근 정수기 시장에서는 필터 성능과 위생성은 기본적으로 갖춰야 하는 사항으로 자리 잡았으며 제품을 선택하는 새로운 기준으로 디자인과 인테리어가 떠올랐다. 이러한 변화의 바람은 국내 정수기, 공기청정기 등 환경가전 1위 기업인 코웨이가 프리미엄 디자인 정수기를 잇따라 내놓으면서 주도하고 있다. 시중에 판매 중인 정수기를 살펴보면 대부분 흰색, 회색 등 무채색 계열 색상과 디귿자(ㄷ)자 모양을 지니고 있어 제품 로고만 지우면 어느 회사 제품인지 분간이 힘들 정도이다. 코웨이는 비슷한 디자인의 정수기가 주를 이루는 상황 속에서 프리미엄 디자인과 독특한 스타일을 지닌 노블 정수기 시리즈를 선보이며 눈길을 끌고 있다. 코웨이는 지난 달 말 프리미엄 디자인 정수기라는 기치를 내건 노블 정수기 빌트인을 출시한 것을 시작으로 이달 초에는 노블 정수기 세로를 연이어 출시했다. 코웨이 노블 정수기는 빌트인, 세로, 가로 등 3가지 스타일과 자연이 모티브가 된 6가지 색상(포슬린 화이트, 플래티넘 실버, 브론즈 베이지, 마호가니 브라운, 미드나잇 네이비, 페블 그레이)으로 구성된 프리미엄 디자인 정수기이다. 사용자가 주방 인테리어 및 라이프 스타일에 따라 본인에게 맞는 스타일과 색상을 선택할 수 있다. 특히, 노블 정수기 세로는 간결한 선과 면을 활용한 미니멀한 디자인으로 고급스러움을 강조했다. 가로, 세로 사이즈가 각각 18cm, 30cm에 불과해 주변 공간을 여유롭게 활용할 수 있으며 어떠한 주방 인테리어에도 잘 어울린다. 노블 정수기 세로는 국내 정수기 최초로 ‘스마트 모션 파우셋 기능’을 탑재해 위생성을 높인 것은 물론 디자인 차별화까지 완성했다. 스마트 모션 파우셋 기능은 컵을 자동으로 인식해 사용할 때만 파우셋이 나오고, 사용하지 않을 때는 들어가도록 해 파우셋 오염을 사전에 차단하고, 매끄러운 디자인을 완성해주는 혁신 기능이다. 사용하지 않을 때는 파우셋이 들어가 있는 덕분에 파우셋이 고정적으로 튀어나와 있는 경쟁사 제품과 모양새부터 차이가 난다. 이 제품은 프리미엄 디자인 외에 위생성, 필터 기능 등 다양한 부분도 신경 썼다. 먼저, 스마트 모션 파우셋 기능이 작동한 후에 파우셋이 들어가면 UV 케어가 3초간 진행되며 추가로 6시간마다 15분씩 UV 살균을 진행한다. 또한 노블 정수기 세로는 4시간 동안 제품을 사용하지 않으면 유로에 남은 물을 자동으로 배출해주고, 카트리지 유로를 1년마다 무상으로 교체해주어 늘 신선한 물을 마실 수 있다. 노블 정수기 세로는 똑똑하게 제품을 관리할 수 있도록 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 혁신 기술을 적용했다. 이 제품은 AI 스마트 진단으로 정수기의 현재 상태와 진행 상황, 이상 여부 등을 감지하여 음성으로 안내해준다. 또한 IoCare 모바일 앱을 이용해 정수기 사용 현황, 필터 및 유로 교체일, 제품 이상 현황 등의 정보를 확인할 수 있으며 필요 시 외부에서 원격으로 제품을 조작할 수도 있다. 이번 제품은 고객 니즈에 맞춰 제품 관리 방법을 선택할 수 있다. 전문적인 관리 서비스를 원하는 고객에게는 6개월마다 서비스 전문가가 방문해 필터 교체부터 살균까지 꼼꼼하게 관리해준다. 자가 관리를 원하는 고객에게는 6개월마다 카트리지 필터를 배송해주고, 12개월마다 카트리지 유로를 배송해 준다. 노블 정수기 세로는 누구나 손쉽게 자가 관리할 수 있도록 ‘스마트 필터 센싱 기능’을 탑재했다. 스마트 필터 센싱은 필터 교체 시기 알림, 필터 자동 세척, 필터 교체 후 교환 주기 재설정 등 필터 교체에 대한 모든 것을 알아서 체크해 주는 기능이다. 노블 정수기 세로는 나노트랩 필터 시스템을 탑재해 신선한 물을 직수로 제공한다. 코웨이 나노트랩 필터는 유해 중금속부터 바이러스, 박테리아, 환경호르몬 등 물 속에 녹아있는 총 93개의 유해물질을 제거한다. 이 외에도 물량을 5단계(반컵, 한컵, 두컵, 연속, 사용자 설정)로 설정 할 수 있으며 온수와 냉수의 온도도 각각 3단계(약 45도, 약 70도, 약 85도), 2단계(약 10도, 약 5도)로 설정할 수 있다. 이 제품은 에너지 소비효율 1등급을 획득해 전기료 부담도 낮다. 코웨이 관계자는 “코웨이 노블 정수기는 정수기 시장에서 프리미엄 디자인, 인테리어 가전 트렌드를 이끌고 있는 혁신 제품이다”라며 "앞으로도 코웨이는 업계 1위 기업의 책임감을 갖고, 고객이 원하는 방향성을 지닌 혁신 제품을 개발하기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다. 온라인 일간스포츠 사진=코웨이 제공 2021.11.25 10:30
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