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생활/문화

SKT 청각장애인 택시, 디자인어워드서 특별상 수상

SK텔레콤은 소셜벤처기업 코액터스와 공동으로 운영하는 청각장애인 택시 '고요한 M'이 '제3회 휴먼시티디자인어워드'에서 '안전∙안심상'(특별상)을 수상했다고 22일 밝혔다. 휴먼시티디자인어워드는 창의적인 솔루션으로 도시가 안고 있는 다양한 문제를 해결한 단체에 수여하는 국제상이다. 서울디자인재단이 주최하고 서울시가 후원하며 올해 3회째를 맞는다. 심사위원회는 고요한 M 서비스가 ICT 기술을 이용해 청각장애인들의 일자리를 확장하고, 비즈니스 모델을 제시한 혁신적인 사례라고 평가했다. 고요한 M은 현재까지 111명의 청각장애인 기사를 배출했으며, 누적 운행 건수는 23만건을 돌파했다. SK텔레콤은 자사가 보유한 ICT 기술로 서비스의 편리성과 안전성을 높이는 데 집중했다. 청각장애인들이 운전 중에도 택시 호출 신호를 눈으로 인지할 수 있도록 UT 앱(구 T맵 택시)에 '깜빡이 알림 기능'을 추가했다. 호출 시 승객과 운전자가 메시지로 소통하는 기능도 개발했다. 또 청각장애인 운전자에게 'T케어 스마트워치'를 제공해 위급 상황에서 쉽게 112에 연결하거나 위치정보를 전달할 수 있도록 했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2022.03.22 17:05
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