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산업

하나투어, '11월 해외항공권' 2019년 대비 87% 회복해

하나투어는 지난 11월 해외항공권 발매 실적이 1028억원을 돌파해, 2019년 대비 87.3% 회복했다고 3일 밝혔다. 하나투어에 따르면 11월 1일부터 30일까지 해외항공권 판매금액은 1028억원으로 전년 동기 대비 322.2% 증가했다. 하나투어가 월간 해외항공권 실적 1000억원을 돌파한 것은 2019년 12월 이후 35개월만이다. 11월 해외항공권 실적은 2019년 11월과 비교해도 87.3% 회복한 것으로 나타났다. 저비용항공사를 중심으로 항공 운항이 확대되고 있는 일본이 376.1% 회복했다. 미주(96.2%), 유럽(85.4%), 남태평양(86.3%)의 장거리 노선도 정상적인 때의 수준을 기록했고 동남아는 76.6% 회복하는 등 중국(5.3%)을 제외한 대부분의 지역이 코로나 팬데믹 이전 수준으로 회복했다. 해외항공권 실적 개선으로 해외여행시장 정상화에 대한 기대감도 커지고 있다. 항공권 실적은 발권일을 기준으로 반영되는데, 출발일을 기준으로 하는 여행상품보다 여행시장 동향을 파악할 수 있는 척도가 되기 때문이다. 하나투어 관계자는 "일본과 유럽, 미주 노선 중심의 항공권 예약이 증가하면서 지난달에 의미있는 실적을 기록했다"며 "연말연초 시즌을 맞아 항공권 프로모션을 진행하고 호텔, 현지투어 등의 할인 혜택도 강화할 것"이라고 말했다. 권지예 기자 kwonjiye@edaily.co.kr 2022.12.03 10:45
경제

야놀자, 인터파크 인수…글로벌 여행 플랫폼 성장 엔진 장착

야놀자가 여행·공연·쇼핑·도서 등을 아우르는 인터파크를 인수한다. 14일 야놀자는 인터파크의 지분 70%를 2940억원에 인수키로 하고 양해각서를 체결했다고 밝혔다. 야놀자는 이번 인수를 계기로 국내외 여가 산업의 경쟁력 강화와 고도화를 위해 적극 협력해 나갈 계획이다. 특히 포스트 코로나 시대에 보다 경쟁이 치열해질 해외 여행시장의 변화에 대한 선제 대응 등 글로벌 사업 확장에 적극 나선다. 국내 여행업계와 상생할 수 있는 다양한 협력 및 지원 프로그램도 확대해 나갈 예정이다. 그동안 야놀자는 서비스형 소프트웨어(이하 SaaS) 기술을 중심으로 글로벌 사업을 펼쳐왔다. 이에 시장에 대한 이해와 솔루션 기술력을 바탕으로 굴지의 기업들과 경쟁하며 글로벌 호텔 솔루션 시장에서 두각을 나타내고 있다. 이번 인터파크 인수를 통해 야놀자는 해외 여행 플랫폼들과 SaaS를 상호 연계하는 등 고객 사용성 측면에서 보다 차별화된 경쟁력을 갖출 것으로 기대된다. 야놀자 관계자는 “이번 인수를 통해 해외 여행 수요에 선제 대응함은 물론, 글로벌 여행시장에서 한 단계 진일보할 수 있는 성장엔진을 보유하게 됐다”고 말했다. 권지예 기자 kwon.jiye@joongang.co.kr 2021.10.14 16:47
연예

11월~1월 휴가 해외여행지로 대만 여행 추천으로 현지 여행사 가이드맨

한국에서 짧은 기간을 이용하여 편하게 다녀 올 수 있는 해외여행지라면 중국, 일본, 대만을 주저 없이 꼽는다.실제로 해당 국가들은 짧은 시간에 오갈 수 있다는 장점과 간편하게 직항으로 다녀올 수 있는 항공노선의 인프라가 잘 조성 되어있는 점도 선호하는 이유 중 하나이다.이에 대만 현지 여행사 가이드맨은 올 11월~1월 해외여행을 계획중인 고객들을 대상으로 대만 여행상품을 추천하고 있다. 거기다가 대만은 겨울에 서늘하여 투어를 진행하기에 안성맞춤이다.아시아지역 전역에 지점이 있는 자유여행사 ‘가이드맨’에서는 대만 지점 신규오픈소식과 동시에 대만의 스트릿한 감성과 역사를 느낄 수 있도록 알뜰한 단독 여행패키지 상품을 내놨다.가이드맨측은 이번 상품을 통해 자사의 모토인 단독 투어와 한국인 가이드로 여행 내내 프리미엄 코스를 즐길 수 있는 장점을 소개했다.가이드맨 대만 지점 대표 박준영은 단체 패키지 상품의 문제점을 지적하며 “대만가이드맨에서는 처음부터 끝까지 한 명의 전문가이드가 붙어 단독으로 전 일정을 처리해드리고 있으며 여행시장의 트렌드가 바뀌면서, 다양한 입맛을 사로잡는 고객들의 니즈를 반영해 단독 자유여행 패키지 시스템을 실시하고 있다” 라고 밝혔다.또한 “해외여행의 수요가 증가함에 따라 패키지여행보다 자유여행을 찾는 관광객들이 늘어나고 있다. 당사는 자유여행과 패키지여행의 장점만을 합쳐 관광객 분들이 최대한 여행의 즐거움을 느낄 수 있는 상품만을 기획하고 있다. 특히 사전에 방문을 계획 해둔 현지의 식당 등이 있다면 얼마든지 일정을 조율하여 반영해 드릴 수 있으니 부담 없이 문의 바란다” 고 말했다. 대만은 중국 및 일본과 더불어 한국인들이 즐겨 찾는 아시아여행지 중 한곳으로써 대만의 역사적 랜드마크 중 한곳인 중정기념당, 대만을 한눈에 담기에 가장 좋은 타이페이 101빌딩, 대만 북부 해안에 위치하고 있으며 수많은 기암괴석이 가득한 예류지질공원 등이 관광명소로 알려져 있다. 또한 대만 야시장 쇼핑과 다양한 길거리 음식 등도 대만관광객들을 사로잡는 매력 중 하나이다.‘가이드맨’ 대만 지점의 한 관계자는 ‘바쁜 직장인이나 주부 및 학생들의 간편한 예약을 돕고자 카카오톡 메신저를 통한 온라인 상담으로 견적을 제공하고 있으며, 오프라인상담소를 운영하지 않아 절감되는 비용으로 최저가 투어 금액을 실현하고 있다’ 고 소개했다.또한 " 지금까지 대만에 거주를 하면서 여러가지의 여행업계의 불합리한 점을 봐왔지만 이제부터는 대만도 입맛에 맞게 소중한 시간 내서 오시는 한 분 한 분 고객 만족에 신경 써서 제대로 대만에 대한 걸 알려드리고 싶다" 라고 밝혔다.대만 여행의 자세한 정보와 더불어 가이드맨의 포인트 시스템, 재방문이나 지인 추천시 5% 할인 등의 다양한 혜택은 가이드맨의 홈페이지를 통해 문의 및 상담이 가능하다.이소영 기자 2019.10.16 12:17
연예

부킹닷컴 "숙박 예약 사이트 ‘정글리안’과 함께 성장"

싱가포르에 본사를 둔 전세계 호텔 예약 사이트 정글리안은 신기술 기반의 스타트업 벤처기업으로 세계 대규모 온라인 숙소 예약 플랫폼인 부킹닷컴과 국내 첫 단독제휴 파트너로서 2016년부터 현재까지 운영되어 왔다. 정글리안과 제휴하고 있는 부킹닷컴은 네덜란드에 본사를 두고 전 세계의 2,848만개의 숙박 옵션과 229개 국가 및 지역 여행지 14만곳을 제공하고 있으며 매일 1,550,000박 이상의 예약이 이루어지고 있는 세계 대규모 여행 e커머스 기업이다.부킹닷컴에서는 90% 이상의 숙소가 무료취소, 현장 결제가 가능한데 이러한 숙소는 정글리안에서도 만나 볼 수 있다. 정글리안은 부킹닷컴 제휴로 지난 3년간 누적 총 거래액 730억원, 판매된 방 수 50만개를 기록했으며 부킹닷컴과의 프로모션 제휴, 이벤트 진행 등을 통해 소비자에게 다양한 방법으로 브랜드를 체험할 수 있는 기회를 마련해 왔다고 밝혔다. 특히 숙박비용의 기본 7%를 현금으로 돌려주는 캐시백 서비스를 운영하고 있다고 설명했다. 최근 여행시장 성장률은 연평균 10%, 출국자수도 연평균 16% 성장세를 보이며 주 52시간 근무제까지 도입되면서 여행시장은 지속적으로 성장할 것이라는 게 전문가들의 의견이다. 또한 패키지 여행보단 자유여행을 선택하는 소비자들이 점차 더 늘어날 것으로 예상하고 있다. 이런 시장에 발 맞추어 2019년 정글리안은 한국 시장과 글로벌 시장에 새로운 도전을 준비하고 있다고 밝혔다. 정글리안에 따르면 첫번째는 새로운 커뮤니티 패러다임 ‘정글리안 여행친구’ 서비스이며, 두번째는 소비자의 마음을 읽다! 빅데이터+AI기술을 접맥한 여행 상품 소개 서비스, 세번째는 미국과 유럽시장을 타깃으로 한 렌털하우스 메타서치 비즈니스 웨어마이룸(where my room)으로 3월에서 6월 사이 단계적으로 론칭할 계획이다. 정글리안 서비스 총괄 매니저는 "정글리안 여행친구 서비스란 서로 여행정보를 공유하고 퀄리티 높은 숙소를 함께 공유하며, 맛집 및 관광지를 함께 할 동행자를 찾아 여행을 즐김으로써 ‘함께해서 더 즐거운 여행’을 체험할 수 있는 서비스"라고 설명했다. 이어 “이 서비스는 정글리안에서 해외 호텔 예약 후 동행자를 찾아 여행을 하면 추가 3% 캐시백을 지급하여 총 10% 기본 캐시백 혜택을 받을 수 있어 소비자가 조금 더 마음 가벼운 여행을 할 수 있도록 구성했다”고 덧붙였다. 빅데이터와 AI기술을 접목시킨 여행 상품 소개 서비스는 소비자가 여행지를 선택할 때 영향을 받는 온라인 미디어에서 실제 소비자가 열광하는 여행지에 대한 자료를 수집하고, 이를 빅데이터화하여 소비자의 마음을 담은 여행지를 소개, 소비자가 선택하고 검증한 숙소 상품를 중심으로 정보를 제공하는 서비스다. 예를 들어, 인스타그램에서 가장 인기 있는 여행지 해시태그를 AI 기술력으로 자동으로 불러와 빅데이터화 한 뒤, 해당 여행지 정보 및 인기있는 호텔로 소개함으로써 소비자들이 가장 빠르게 여행 트렌드 정보를 받아 볼 수 있다. 정글리안 심영준 한국지사장은 “국내외 OTA(Online Travel Agency)라 불리는 온라인 여행사들이 지금까지 시도하지 못한 새로운 온라인 여행 서비스를 정글리안이 시작함으로써 국내 소비자들이 조금 더 합리적으로, 퀄리티 높은 여행 서비스를 받을 수 있도록 다양한 체험 접점을 마련하겠다”고 말했다. 이승한기자 2019.03.14 12:47
연예

세일여행사 "크루즈여행 출시로 경쟁력 강화"

세일여행사는 ‘고객감동, 고객만족, 고객행복’ 을 모토로 ‘위하여 살자’ 라는 사훈 아래 1985년 초에 설립한 종합 여행사이다. 한국이 해외여행을 자유롭게 다닐 수 있던 시기보다 3년 전 설립, 한발 앞서 국내외 여행시장을 개척해 왔다. 세일여행사는 창업 후 5년 만에 인바운드(국내여행업), 아웃바운드(해외여행업) 통합 1~3위를 석권하며 성장했다고 밝혔다. 수십 년간 해외 패키지여행, 기업단체여행, 학생 수학여행, 신혼여행, 개별여행뿐만 아니라, 30여 대의 최신식 전세버스를 보유하여 국내 단체여행 및 기업체 통근서비스를 전문적으로 제공해왔다는 것. 1990년대 후반 불어 닥친 IMF 여파로 여행업계도 엄청난 타격을 입으면서 세일여행사도 반 토막 이하로 주저앉는 시련을 맛보았고 경력자들을 많이 방출 하면서 인재확보에 어려움을 겪었지만 여전히 인바운드, 아웃바운드, 국내일반여행, 버스대여 등 여행업 전반을 다루는 종합여행사를 유지하고 있다고 밝혔다. 특히 인바운드 부문은 업계 10위권에 들며, 아웃바운드 부분은 100위권이며, 버스사업은 랭킹 10위안에 들고 있다. 또한, 세일여행사는 올해 아웃바운드 60위, 2020년 50위권을 목표로 노력하고 있다고 강조했다. 세일여행사는 ‘위하여 살자’ 라는 독특한 사훈을 갖고 있다고 밝혔다. 이 점을 기본으로 홈페이지 리뉴얼, 고객관리 시스템 개선, 여행상품 다양화, 5년마다 새로운 버스로 교체 등 고객 편의를 높이고, 다양한 고객기호 충족을 위해 적극적인 투자와 노력을 하고 있다고 설명했다. 실제로 삼성, 한화, 신한그룹 등 대기업에서 출퇴근 전세버스로 세일여행사 버스를 선호한다는 것. 이번 여름 시즌을 기점으로 크루즈여행을 출시하면서 기업 경쟁력을 키워나가고 있다는 세일여행사는 패키지여행, 자유여행, 최저가 호텔제공, 최저가 항공 공급, 안전한 수학여행, 품격 있는 전세버스 운영 등을 선보이고 있다고 밝혔다. 한인기 사장은 “세일여행사는 오랜 역사를 간직한 여행사로 알려져 있습니다. 그에 걸맞게 고객서비스에 만전을 기하고 있습니다”라고 강조했다. 그는 말단 사원에서 출발해 수장까지 오른 인물로 세일여행사 창립 이듬해인 1986년에 입사해 32년 동안 회사를 지키고 있다. 회사가 어려울 때에 짐을 덜어주기 위해 자진 퇴사했으나, 오래가지 않아 회사가 다시 불렀고, 3년 전에 대표 자리에까지 올랐다고. 한편, 남북평화정착 시대를 앞둔 지금 세일여행사는 한반도의 아름다운 자연을 세계인에 알리겠다는 목표로 새로운 도전에 나선다고 밝혔다. 인바운드의 강자답게 DMZ 등을 주제로 상품개발에 몰두하는데 한 사장은 세일여행사가 ‘평화여행의 아이콘’ 으로 주목받게 하기 위한 행보를 준비 중이라고 강조했다.이승한기자 2018.07.24 12:44
연예

한호전 호텔관광경영과정 "하나투어 여행 전문가와 함께하는 특강"

한국호텔관광실용전문학교(이하 한호전)는 지난 8일 여행사 전문가를 초청해 한호전의 최고급 호텔리어 교육 과정, ‘2018 르방디에 프리미엄 클래스’ 특강을 진행했다고 밝혔다. ‘르방디에 프리미엄 클래스’는 ‘호텔·여행·카지노 분야의 국내 최정상급 전문가들에게 받는 특별한 수업’ 이라는 뜻으로 3월 30일부터 약 10주간 면접을 통해 엄선된 30명의 호텔경영과 재학생들에게 제공된다. 이날 교육을 진행한 이혁준 과장은 현재 하나투어 법인사업부에서 재직 중이며, 일본 등 해외에서 수년간의 업계 경력을 갖춘 여행 분야의 전문가로 꼽힌다. ‘여행시장의 흐름과 전망을 통해 바라본 여행업의 미래’ 라는 주제로 강의를 진행한 이혁준 과장은 “학생들의 눈높이에 맞추며 실무적이면서 현실적인 조언을 했다. 한호전 학생들의 많은 여행업 진출을 기원한다”고 말했다. 관광학과 김동빈 학생은 “여행업 실전에 대한 경험과 노하우를 알아갈 수 있었던 특강이었다. 여행업의 매력을 다시 한 번 느낄 수 있는 유익한 강의였다”고 전했다. 학교 관계자는 “호텔관광경영과정은 국내 최대 종합여행사인 하나투어와 업무협약을 체결하고 여행사 실무 실습실을 ‘하나투어 여행 실습센터’로 운영 중이며, K-호텔리어 심화과정을 통해 인사서비스, 호텔서비스 실무 및 컨벤션 연회실습 등 실무능력에 특화된 교육프로그램을 운영 중이다”고 설명했다. 한호전 호텔관광경영학과 장학금 제도는 경제적 여건이 어려워 공부를 포기해야만 했던 학생들을 위해 학과전공 관련 자격증 개수에 따라 전액 장학금 혜택을 지원 중이다. 학교 관계자는 “카지노딜러 및 전문 호텔리어, 관광분야 전문가를 양성하기 위한 호텔관광경영학과 과정, 호텔조리사 및 쉐프를 양성하는 호텔조리학과정, 호텔 파티쉐, 바리스타자격증 취득 및 제과제빵사를 양성하는 호텔제과제빵과정, 바리스타학과정 등 다양한 전공을 운영 중이다”고 전했다.이승한기자 2018.06.12 17:31
연예

하나투어 여행박람회 부산, 성황리에 종료

하나투어가 지난 1일부터 사흘간 부산 벡스코에서 진행한 '하나투어 여행박람회 부산'에 3만5500여 명이 방문하는 등 성황리에 열렸다. 특히 박람회 현장 판매금액도 33억 5000만원을 기록하는 등 하나투어의 목표였던 방문객 3만명, 현장매출액 30억원을 넘겼다.이번 여행박람회는 전세계 유명호텔과 항공사, 관광청 등 여행관련 업체들이 도합 315개 부스로 입점한 행사다. 각각의 부스들은 최신 여행정보와 해외문화를 간접 체험할 수 있는 참여이벤트들로 활기를 띠었고, 박람회 현장에서 평소 대비 최대 50% 할인된 가격에 판매되는 여행상품들도 방문객들의 눈길을 끌었다.부산을 비롯한 영남권은 최근 꾸준히 성장하고 있는 여행시장이다. 한국공항공사의 자료에 따르면, 올해 들어 11월까지 김해공항을 이용한 여행객은 작년보다 10.1% 늘었고, 대구와 포항도 각각 40.1%, 53.8%씩 증가한 것으로 나타났다.게다가 내년은 올해와 공휴일이 69일로 같으나, 상대적으로 짧은 징검다리 연휴가 많아 지방공항 직항노선을 활용한 동남아, 중국, 일본 등 단거리 여행수요가 강세를 보일 전망이다. 하나투어는 이미 내년도 영남지역 지방공항과 해외여행지를 오가는 전세기 항공좌석을 올해 대비 2배 이상 늘렸다.이번 여행박람회를 주관한 하나투어 이재봉 영남사업본부장은 "부산에서는 올해 처음 개최된 여행박람회가 예상보다도 높은 관심을 얻었다"라며, "내년엔 크루즈나 페리를 이용하는 선박 상품 비중을 늘리는 등 올해보다 영남권 예비여행객들의 특성을 고려한 박람회로 준비할 계획"이라고 말했다. 이석희 기자 2017.12.06 10:03
연예

파라다이스호텔부산 중식당 남풍, 쓰트립 미식림에 선정

파라다이스호텔 부산의 중식당 ‘남풍’이 중국 최대 온라인 여행사 씨트립(Ctrip)에서 운영 중인 레스토랑 가이드 서비스 ‘씨트립 미식림(Ctrip 美食林)’에 선정됐다.'씨트립 미식림’은 중국, 홍콩, 대만 등 중화권 관광객이 해외 여행할 때 현지에서 유명한 레스토랑을 소개하는 안내 서비스이다. 영어권 관광객들이 많이 쓰는 ‘미슐랭 가이드(Michelin Guide)’와 비슷한 컨셉트로 중화권 고객에게 특화된 레스토랑 관련 서비스를 제공한다.씨트립은 회원 수가 3억 명에 달하며 중국 온라인 여행시장 점유율을 50% 이상 차지하고 있는 중국 최대의 온라인 여행사다.미식림은 매년 전 세계 100개국내외 주요도시의 1만5천개의 추천 레스토랑을 선정하고 있으며 선정된 레스토랑은 씨트립의 3억 회원에게 소개된다. 일 평균 방문자는 100만이 넘으며, 45억 이상의 조회수를 가지고 있으며 중화권 해외여행자들이 여행할 때 레스토랑 가이드 서비스로 이용되고 있다.중식 부문 최고 권위자 스티브전(Steve Jun, 한국명 전석수)가 이끄는 파라다이스호텔 부산 중식당 남풍은 화려하고 풍요로움을 담아 우아한 다이닝 경험을 선사하며 베이징덕과 광동식 요리를 중심으로 중국 본토 각지의 별미를 다양하게 선보인다.또한 중화권 고객들이 좋아 할 수 있는 본토 및 한국의 재철 식재료 및 레시피가 잘 조화되어 서비스와 맛 등에서 고객들에게 높은 점수를 받고 있다. 파라다이스호텔 부산은 미식림 선정과 창립 36주년을 기념해 이달말까지 월~금요일까지 런치&디너에 한정한 특별 이벤트 행사를 진행하고 있다.이석희 기자 2017.11.09 00:00
연예

한국관광공사, 일본 10대여행사 사장단 초청

한국관광공사는 오는 10일부터 12일까지 2박 3일간 일본 최대여행사 JTB를 비롯한 일본 10대 여행사 사장단 초청행사를 갖는다.초청된 10대 여행사는 JTB, HIS, KNT, 한큐교통사, 일본여행, JALPAK, TOP TOUR, 요미우리여행, 농협관광, 월드항공서비스이며, 일본 해외여행시장의 약 절반을 담당하고 있는 대표급 여행업체들이다.2016년 일본 전체 해외여행객 1700만 명 중 이들 10대 여행사 여행상품 구매자는 819만 명(약 48%)에 이르며, 방한 일본관광객 230만 명 중 85만 명(약 37%)을 차지할 정도로 그 비중이 크다.사장단은 2박 3일간 국내 여행업계와 소통의 시간을 가지고, 신규 오픈한 롯데타워, 강릉 오죽헌, 선교장, 커피공장 방문 및 강원 홍천의 흑유도예가 김시영 명인과의 대화 등 전통과 현대를 아우르는 한국의 관광매력을 체험한다.또한 평창동계올림픽조직위원회를 방문하고 아이스아레나, 하키센터 등 올림픽 주요 시설물도 시찰한다. 공사는 앞으로 100일이 채 안 남은 평창동계올림픽과 패럴림픽의 성공적 개최를 위해 많은 일본관광객이 한국을 방문할 수 있도록 요청할 예정이다.한국관광공사 이학주 일본팀장은 “이번 일본 10대 여행사 사장단 초청은 평창동계올림픽 및 한국관광 안전성 홍보가 주요 목적이다. 이번 방문이 북핵문제 등으로 침체된 일본시장의 분위기를 쇄신할 수 있는 좋은 계기가 되길 기대한다”고 밝혔다.이석희 기자 2017.11.07 10:38
경제

티몬, 부킹닷컴과 제휴…전세계 92만개 호텔예약서비스 제공

소셜커머스 티몬은 호텔 예약 사이트 '부킹닷컴'과 제휴를 맺고 전세계 224개 도시의 숙박시설 92만개 이상을 실시간으로 예약할 수 있는 서비스를 선보인다고 16일 밝혔다.부킹닷컴은 2014년 기준 전 세계 1억건 이상의 예약 실적을 기록하고 있는 온라인 숙박 예약 사이트다. 다양한 가격대를 선보이고 있으며 전세계 곳곳에 있는 숙박시설 예약이 가능하다. '선예약 후결제' 시스템으로 일부 특가 상품을 제외한 80% 이상의 호텔이 예약 후 무료 취소가 가능하다.티몬은 이번 제휴를 기념해 부킹닷컴 제휴 호텔 예매 시 결제 금액의 5%를 티몬 적립금으로 돌려주는 프로모션을 8월까지 실시한다.또 5번 이상 예약 시에는 부킹닷컴의 프리미엄 회원권 지니어스어카운트 혜택인 10% 할인과 웰컴드링크, 얼리체크인, 레이트체크아웃 등의 혜택도 받을 수 있다.김학종 티몬 해외투어본부장은 "국내외 여행시장에서 자유여행 문화를 이끌고 있는 티몬이 고객들에게 좀더 다양한 선택의 기회를 제공하기 위해 이번 제휴를 진행하게 됐다"고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joins.com 2016.06.16 15:48
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