영업재개 앞둔 KT 반격 카드는 약정 단축

KT가 27일 영업재개를 앞두고 반격 카드로 약정 단축을 빼들었다.

KT는 휴대전화 교체시 고객 불편을 한번에 흡수하는 새로운 마케팅 프로그램 '스펀지'를 시행한다고 24일 밝혔다.

스펀지는 휴대전화 교체 시 모든 불편을 흡수하겠다는 의미를 담고 있다. 고객들이 꼽은 최대 불편사항인 남은 약정, 잔여 할부금, 중고폰 처리 등을 한 번에 해결한다는 취지로 도입됐다.

스펀지 플랜은 고객이 휴대전화 구입시 누적 기본료(약정할인 후 금액)에 따라 약정기간을 최대 12개월까지 줄여주는 휴대전화 교체 프로그램이다. 고객이 가입 후 12개월이 지난 시점에 누적 기본료가 70만원 이상 되고 기존에 사용하던 휴대전화를 반납하면 잔여 할부금을 면제해준다.
‘완전무한 77’ 요금제를 쓸 경우 기본료인 5만9000원(24개월 약정시 1만8000원 할인 후 금액)을 매월 납부해 12개월이 지나면 누적 기본료가 70만8000원이 되어 이후 새 폰으로 변경 시 기존 휴대전화의 잔여할부금을 면제받게 된다.

스펀지 플랜은 27일 영업재개 이후 신규 가입자나 기변 가입자에게 적용되며 다른 이동통신사로 기변할 경우에는 혜택을 받을 수 없다.
KT는 "고객은 스펀지 플랜에 가입시 약정기간을 모두 채우지 않고도 본인이 가입한 요금제에 따라 12개월 이후 잔여할부금 부담 없이 바로 최신폰으로 교체할 수 있다"고 설명했다.

KT는 또 멤버십 포인트 차감 없이 다양한 할인과 최대 무료 혜택을 제공하는 ‘전무후무 멤버십’ 프로모션을 진행한다. 올레 멤버십 VIP(슈퍼스타) 회원을 대상으로 고객들이 CGV, 스타벅스, 아웃백스테이크하우스, 미스터피자, GS25, 뚜레쥬르, 롯데월드에서 멤버십 포인트 차감없이 할인 혜택을 제공한다.

5월 1일부터 6월 30일까지 LTE 데이터를 무제한으로 제공하는 ‘완전무한 79’ 이상 요금제에 가입하면 올레멤버십 VIP(슈퍼스타) 등급이 즉시 부여된다.

이와 함께 5월에 인기 제휴사와 제공하는 전무후무 무료 혜택도 추가로 제공된다. 카페베네, 도미노피자, 불고기브라더스, 미스터피자, 미즈노블, 제시카키친에서 최대 40%의 더블 할인 혜택을 준다.

KT는 고객이 가장 많이 사용하는 영상·음악 등의 핵심 콘텐트와 데이터를 통합해 할인 제공하는 ‘알짜팩’을 5월 1일 출시한다. 알짜팩에 가입하면 ‘지니팩(음악)’을 무료로 사용할 수 있고 ‘올레tv 모바일팩(영상)’ 등의 콘텐트, 통화 관련 부가서비스까지 이용할 수 있다. 또 무제한 데이터와 영상 시청을 위한 월 6GB의 전용 데이터가 포함되어 있다. 알짜팩에 가입하면 이 모든 서비스를 51% 할인된 가격인 월정액 8000원(부가세 포함 8800원)에 이용 가능하다.

KT는 최대 속도 1.3Gbps의 차세대 와이파이 네트워크인 ‘기가(Giga) 와이파이’를 전국 스타벅스 매장에 구축한다. 기가 와이파이는 일반 와이파이의 15배인 512명이 동시 접속할 수 있으며, 체감 속도가 3배 이상 빠르다. 5월 중 전국 스타벅스 매장에서 서비스를 제공할 예정이며 6월말까지 주요 인기 제휴 매장 3500여 곳에 확대 구축할 계획이다.

KT는 KDB대우증권과 제휴해 ‘KDB대우증권-KT 통신비 지원서비스’를 4월 28일부터 시작한다. KDB대우증권의 신규 및 휴면 고객을 대상으로 하며, KT 휴대전화 신규 가입, 번호 이동, 우수 기변 고객이 개통일 포함 31일 이내에 KDB대우증권 CMA 및 위탁계좌를 개설하고, CMA로 통신비 자동이체를 신청하면 향후 24개월 동안 월 5000원에서 최대 월 7만원까지 통신비를 지원해준다.

KT 마케팅부문장 남규택 부사장은 “통신 서비스를 이용하는 고객들의 불편함과 제약 사항을 없애드리기 위해 새로운 차원의 마케팅 프로그램을 준비했다"고 말했다.

권오용 기자 [e-mail]