KT, 약정 단축안 담은 ‘스펀지 플랜’ 발표

KT가 27일 영업재개를 앞두고 반격 카드로 약정 단축을 빼들었다.

KT는 휴대전화 교체시 고객 불편을 한번에 흡수하는 새로운 마케팅 프로그램 '스펀지 플랜'를 시행한다고 24일 밝혔다.
스펀지 플랜은 휴대전화 교체 시 모든 불편을 흡수하겠다는 의미로 고객들이 꼽은 최대 불편사항인 남은 약정, 잔여 할부금, 중고폰 처리 등을 한 번에 해결한다는 취지로 도입됐다.

스펀지 플랜은 고객이 휴대전화 구입시 누적 기본료(약정할인 후 금액)에 따라 약정기간을 최대 12개월까지 줄여주는 휴대전화 교체 프로그램이다. 고객이 가입 후 12개월이 지난 시점에 누적 기본료가 70만원 이상 되고 기존에 사용하던 휴대전화를 반납하면 잔여 할부금을 면제해준다.
‘완전무한 77’ 요금제를 쓸 경우 기본료인 5만9000원(24개월 약정시 1만8000원 할인 후 금액)을 매월 납부해 12개월이 지나면 누적 기본료가 70만8000원이 되어 이후 새 폰으로 변경 시 기존 휴대전화의 잔여할부금을 면제받게 된다.

스펀지 플랜은 27일 영업재개 이후 신규 가입자나 기변 가입자에게 적용되며 다른 이동통신사로 기변할 경우에는 혜택을 받을 수 없다.
KT 마케팅부문장 남규택 부사장은 "고객은 스펀지 플랜에 가입시 약정기간을 모두 채우지 않고도 본인이 가입한 요금제에 따라 12개월 이후 잔여할부금 부담 없이 바로 최신폰으로 교체할 수 있다"고 설명했다.

이와 함께 KT는 포인트 차감 없이 무료 혜택을 강화한 ‘전무후무’ 멤버십과 영상·음악 등 꼭 필요한 주요 서비스만 모아 파격적인 가격에 제공하는 ‘알짜팩’도 내놓았다. 또 전국 스타벅스 매장에서 체감 속도가 3배 이상 빠른 ‘기가(Giga) 와이파이’를 무료로 제공하고 금융권 제휴로는 최대 지원 규모인 ‘KT-KDB 대우증권 통신비 지원’을 추가했다.

권오용 기자 [e-mail]