서울경마공원, 'ZOO랙터'가 뭐지?

렛츠런파크 서울(서울경마공원)에는 말 뿐만 아니라 기린·표범·얼룩말이 매경주 등장한다. 경주로 모래를 다지기 위한 트랙터애 동물 고유의 무늬로 도색한 ‘ZOO랙터’가 최근 새롭게 선보였다.

‘ZOO랙터’가 등장하는 시간은 경주마가 결승점을 통과한 후부터 다음경주가 시작되기 전이다. 이때 기린과 표범과 얼룩말이 줄지어 경주로를 달린다. 가족단위의 입장객이 많은데 어린이들이 특히 좋아한다.

‘ZOO랙터’를 탈 수도 있다. 지난 7월 6일부터 매주 일요일 5·6경주(15:35, 16:35 2회)에 한해 진행되는 ‘ZOO랙터’ 시승 프로그램은 초보경마교실에서 참가신청을 한다. 수도권에서 보기 힘든 트랙터의 시승을 통해 경마고객에게 색다른 재미를 선사하고, 경마에 대한 이해를 돕고자 마련되었다. 프로그램은 경마운영 견학과 경주 관람, ZOO랙터 시승 세 가지 과정으로 진행된다.

프로그램은 출발 20분전 참가자들이 관람대 지하의 경마운영 현장을 견학하는 것으로 시작으로 경마현장 곳곳을 누비며 견학할 수 있는 기회가 제공된다. 견학 후에는 ‘하마대’에서 경마를 관람한다. 하마대는 렛츠런파크 서울에서 결승점을 가장 가까이에서 지켜볼 수 있는 곳이다. 이렇게 한 경주의 진행과정을 처음부터 끝까지 보고나면, 다음 경주를 준비하기 위해 경주로를 평평하게 다지는 작업을 한다. 이때가 'ZOO랙터’에 탑승할 시간이다. 미리 신청한 체험 참가자들은 ZOO랙터에 탑승해 경주로를 누빈다. 경주로를 다 정리하고 나면 하마대에서 하차한 후 기념촬영을 마지막으로 프로그램은 마무리된다.

프로그램의 주관부서인 서울경주로관리팀의 이상현 팀장은 “경주를 준비하는 기본적인 업무와 함께 고객과 직접 소통하는 서비스를 제공할 수는 없을까 고민했다”면서, “팀원들과 고심한 끝에 업무목적을 방해하지 않으면서 고객들을 직접 모실 수 있는 서비스를 고안할 수 있었다. 고객들의 반응이 참 좋아서 기쁘게 생각한다.”고 말했다.

채준 기자 [e-mail]