[브랜드스토리] SPA 브랜드를 대표하는 '유니클로'

사진제공=유니클로

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빠르게 변화하는 세대 흐름에 맞춰 패션계도 그에 발 맞춰 가는 추세다. 현존하는 다양한 SPA 브랜드가 존재하지만 단연 높은 수익률과 대중성을 지닌 브랜드를 꼽자면 '유니클로'라 말할 수 있다.

'옷을 바꾸고, 상식을 바꾸고, 세계를 바꾼다'는 기업 철학 아래 모든 이들의 삶을 풍요롭게 만드는 새롭고 특별한 가치를 지닌 옷을 만들기 위해 노력하는 기특한 브랜드다. 지금부터 유니클로에 대한 모든 것을 알아보자.

♦ 국내 매출 1조 매출 달성

사진제공=유니클로

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유니클로는 패스트 리테일링을 대표하는 의류 브랜드다. 패스트 리테일링은 꼼뜨와 데 꼬또니에, 헬무트 랭, 띠어리를 비롯해 유니클로 까지 7개의 브랜드를 보유하고 있는 세계적 리테일 기업이다.

1984년 일본 히로시마에 첫 매장을 오픈한 뒤 가벼우면서 보온성이 뛰어난 후리스 출시와 함께 폭발적 성장세를 기록, 현재는 한국을 비롯 전 세계 17개국에서 약 1600여개 매장을 운영하며 엄청난 매출을 기록하고 있다.

2013년에는 라이프웨어를 발표하고 일상생활에서 편하게 입을 수 있는 베이직한 제품부터 다양한 콜라보레이션을 통한 개성 넘치는 디자인 까지 합리적 가격에 선보이고 있다. 유니클로 한국법인인 에프알엘코리아는 2005년 9월 국내 첫 매장을 오픈했다. 국내 패션 브랜드 중 최초 1조 매출을 달성하는 기록을 세우기도 했다.

♦ 대중이 사랑한 유니클로 '기술력'

1. 히트텍 2. 후리스 3. 울트라 라이트 다운 4. 에어리즘

1. 히트텍 2. 후리스 3. 울트라 라이트 다운 4. 에어리즘


유니클로는 일본섬유화학기업인 도레이를 비롯한 다양한 협력업체와 장기적인 전략적 파트너십에 기반을 둬 소재개발부터 최종 상품 판매에 이르기까지 일관된 상품 개발 체제를 구축, 다양한 제품들을 선보이고 있다.

사진제공=유니클로

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히트텍: 대표상품으로 기능성 내의 '히트텍'이 있다. 신개념 발열 테크놀로지 웨어이자 우수한 착용감과 기능성으로 유니클로 베스트셀러 아이템이다. 피부 표면의 수증기를 흡수해 물 분자 운동에너지를 열 에너지로 전환시켜 유지시킨다. 따뜻함을 유지하기 위해 극세 마이크로 아크릴 섬유를 사용해 단열 효과가 높은 공기층을 만들 수 있다. 가장 주목해야 할 보온성 면에서 일반 내의에 비해 1.8도 높았다.

후리스: 폭신폭신한 착용감을 지닌 '후리스'는 한국 소비자들에게 꾸준히 사랑 받는 유니클로 스테디셀러 아이템이다. 폴리에스터 소재가 따뜻한 공기층을 만들어 가벼움과 따스함을 동시에 실현한다. 태양광을 열로 전환시키는 미네랄 함유 보온 원사를 사용해 옷 안 온도가 상승돼 착용 시 안쪽부터 전해지는 따뜻함을 느낄 수 있다.

울트라 라이트 다운: 따뜻하면서 초 경량화 기술에 기반을 둔 얇은 두께의 '울트라 라이트 다운'은 가벼운 아우터부터 외투 안 레이어링 아이템까지 울트라급 활용도를 자랑하며 엄선된 프리미엄 다운을 사용했다. 필 파워 수치 640을 자랑하는 고품질 다운으로 만들어져 가볍고 뛰어난 보온성과 부드러움, 착용감을 느낄 수 있다. 또한 다운 팩을 사용하지 않아 무게를 확 줄였다.

에어리즘: 사계절 내내 쾌적함을 선사하는 '에어리즘'도 내의 시장에 혁신을 불러온 대표 상품이다. 사계절 내내 쾌적한 착용감을 원하는 소비자에 집중, 세 가지 소재를 혼합해 가공한 혁신적인 섬유를 혼합했다. 옷 안의 온도와 습도를 조절하는 공기층을 형성해 한 장 더 입는 것만으로 입는 순간 접촉 냉감을 느끼며 향균, 소취, 드라이 기능을 갖춰 여름철 제격인 아이템이다.

♦ 영역 파괴한 '콜라보레이션'

유니클로가 추구하는 고품질, 합리적 가격이라는 가치관을 공유하는 크리에이터 및 디자이너들과 협업을 지속적으로 진행 중이다. 2000년대 초 질 샌더와 협업인 '플러스 제이' 프로젝트는 론칭 첫 날 완판은 물론, 전 라인 재 입고하는 에피소드를 빚어내기도 했다.

2014 가을/겨울 시즌 '헬무트 랭'의 디자이너 알렉산드로 플로코브가 어반 스웨트 컬렉션 디자인에 참여했다. 모던하고 세련된 디자인과 독특한 실루엣에 합리적 가격이 더해져 헬무트 랭 마니아들의 호응을 얻었다.

사진제공=유니클로

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유명 디자이너뿐만 아니라 다양한 캐릭터 콜라보레이션을 선보이며 키덜트 족들의 사랑을 받고 있다. 디즈니, 스타워즈, 겨울왕국, 마블 및 픽사 등 다채로운 캐릭터 상품을 선보이고 있다.

사진제공=유니클로

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또한 지난 2015년 유니클로는 프랑스 패션 아이콘 이네스 드라 프레상쥬, 전 라코스테 디렉터 크리스토퍼 르메르, 파리 보그 편집장을 지낸 카린 로이펠드와의 프렌치스타일 컬렉션 협업이 큰 이슈였다.

사진제공=유니클로

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많은 사랑에 힘입어 2016 봄/여름 시즌에 새로운 디자인으로 진행되는 세 명 유명 인사들과의 콜라보레이션이 벌써부터 기대에 차있다.

사진제공=유니클로

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♦ 유니클로만의 특징

유니클로는 SPA 브랜드다. 경영, 기획, 디자인, 생산, 유통, 판매까지 책임지는 형태를 뜻한다. 모든 장점을 갖추고 있지만 엄격한 품질 관리를 거쳐 생산되기에 판매까지 총 9개월 이상이 소요되므로 보통 패스트 패션과는 차별화된다.

?연구 및 디자인: 상품 콘셉트를 결정하면 기존 상품에 대한 고객 의견을 수렴 후 상품 디자인 한다.

?머천다이징: 상품 사이즈, 컬러, 스타일별 각 매장 판매 수량을 예측 후 대규모 계획 생산을 통해 생산비를 절감한다. 다품종 소량생산인 패스트 패션 브랜드에 비해 운송비를 대폭 줄여 비용을 낮추고 있다.

?생산: 아시아 지역에 위치한 70여개 파트너 공장을 중심으로 제조되고 있다. 적은 수지만 공정을 보다 정확하고 신속하게 파악, 응대할 수 있다.

?검품: 3차에 걸친 검사를 철저히 하며 제조 공장 공기 중 유해물질 또한 모니터링 하고 있다.

?물류: 생산된 상품들은 정해진 스케줄과 동선에 따라 각 일괄 운송된다.

?판매: 원칙적으로 모든 국가에서 동일한 시즌에 동일한 상품을 판매하고 있다. 전 세계 모든 소비자들이 같은 상품을 구매할 수 있도록 해야 한다는 유니클로의 정책 때문이다. 가격 또한 전 세계 표전 가격대로 유지되고 있다.

♦ 셀러브리티들의 관심을 받는 '유니클로'

현빈(왼쪽), 유지태 ／ 유니클로

현빈(왼쪽), 유지태 / 유니클로


매번 콜라보레이션 컬렉션 출시마다 전체 상품을 판매하는 주요 매장 오픈 전부터 구입을 위한 대기 줄이 형성되며 엄청난 인파가 몰리기로 유명하다.

강예원(왼쪽), 유라 ／ 유니클로

강예원(왼쪽), 유라 / 유니클로


온라인스토어 또한 오픈 3분만에 품절 상품이 나오는 둥 많은 사랑을 받았다. 스타들 또한 매번 콜라보레이션 제품에 높은 관심을 보이며 행사장에 참석해 유니클로에 대한 높은 애정도를 표했다.

강승현(왼쪽), 유인영 ／ 유니클로

강승현(왼쪽), 유인영 / 유니클로


♦ 고객만족도 높이는 서비스

유니클로는 상품 판매와 함께 오프라인 매장과 온라인, 모바일을 하나로 연결하는 옴니 채널 활성화를 통해 소비자의 편의를 극대화하고 있다. 유니클로 모바일 어플리케이션은 고객이 원하는 제품을 바로 구매할 수 있는 것은 물론, 위치 기반 시스템을 이용해 현재 가장 가까이 있는 유니클로 매장을 찾을 수 있는 '위치 기반 매장 찾기', 제품 바코드를 스캔해 제품명과 정보 등을 손쉽게 확인할 수 있는 '바코드 스캔' 기능을 갖췄다.

또한 카카오톡 플러스 친구 서비스는 유니클로 옴니채널 활성화는 성공적인 마케팅 방안일 뿐만 아니라 유용한 제품 정보를 제공하고 언제 어디서나 제품을 구입할 수 있도록 했다는 점에서 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다.

김효선 기자
글.사진=스타일뉴스 제공(www.stnews.co.kr)