방탄소년단·소녀시대·프리스틴의 온라인 투표수가 100만표 이상 증발했다. 부정투표를 발견해 해당 투표 삭제 및 서비스 점검을 실시했다는 Mnet 측의 입장. 하지만 팬들은 '2017 MAMA' 온라인 투표의 시작부터 잘못됐다고 지적하고 있다.
'2017 MAMA' 측은 3일 공식 사이트를 통해 "전 세계 180여 개국에서 참여 중인 온라인 투표에 2017년 10월 26일부터 11월 1일 사이 의도적으로 투표수를 늘리는 등의 부정 투표가 발견됐다"고 밝혔다. MAMA 측은 해당 부정 투표의 삭제 및 서비스 점검을 한 후 투표를 재개했다.
부정투표로 시스템을 점검한 이전과 이후 최대 300만 표까지 큰 차이를 보이고 있다. 방탄소년단은 베스트 뮤직비디오상 부문에서 약 150만 표, 소녀시대는 베스트 댄스 퍼포먼스상 여자그룹 부문에서 약 300만 표, 프리스틴은 여자 신인상 부문에서 130만 표가 증발됐다.
'2017 MAMA' 측은 부정투표에 대한 강경 대응을 예고하며 멈출 것을 권고했다. 하지만 팬들은 처음부터 온라인 투표 방식이 잘못됐음을 지적했다.
한 팬은 일간스포츠에 "SNS 계정별로 아이디를 여러 개 만들 수 있는 시스템이다. 아이디에 따라 개인이 가진 투표권 수가 달라진다. CJ 측이 판을 깔아줘 놓고 부정투표라고 하고 있다. 애초 '프로듀스 101'처럼 1인 1 아이디로 가거나 부정 방지를 위한 본인인증 절차를 했어야 이런 문제가 없었다고 본다"고 목소리를 높였다.
올해 9회를 맞은 'MAMA'는 CJ E&M이 주최하는 음악 시상식이다. 25일부터 12월 1일까지 베트남, 일본, 홍콩에서 '공존'이라는 컨셉트로 개최된다.