ANC승무원학원 "청년 취업난 속 돌파구.. 항공사 승무원이 되려면?"

이번 추석 연휴에는 역대 시즌 중 가장 많은 인구가 해외로 나갈 것으로 전망되는 가운데 취준생과 대학생들이 올 추석 연휴에 가장 듣고 싶지 않은 말 1위에 ‘취업은 언제 할거니?’를 꼽았다고 한다.

취업준비생과 졸업을 앞두고 있는 학생들이 마음 편히 추석연휴를 즐기기 어려운 이유는 청년층의 취업난이 역대 최고 수준이기 때문이다.

국내 취업난이 지속되고 있는 상황 속에서도 "승무원 채용 분야는 일반적인 국내 취업의 흐름과는 다른 분위기다"라고 ANC승무원학원 관계자는 전했다. 2018년 들어서 한 달에 적어도 1,2회 이상, 많게는 한 달에 4회의 승무원 채용이 쉼 없이 진행되어 한달 평균 3회 가량의 승무원 채용이 꾸준히 진행 되었기 때문이다. 항공업계의 쾌조와 더불어 LCC항공사의 지속적인 약진과 항공기 추가 도입으로 앞으로의 채용 전망도 밝다고 할 수 있다"고 ANC승무원학원 관계자는 전했다.

올해 하반기는 승무원이 되고자 하는 지망생들에게 좋은 취업 기회의 시기라 할 수 있다. 항공업계에 따르면 국내항공사에서는 하반기에 승무원, 일반직 등 2000여명의 인원을 채용할 예정이다. "이 시기를 놓치지 않는 것이 중요하다. 그러기 위해서는 하루라도 빨리 본격적인 면접 준비를 시작해야 한다"고 ANC승무원학원 관계자는 조언했다.

면접 시간은 길지 않기 때문에 짧은 시간 안에 승무원으로서 필요한 자질을 갖추고 있고 직종에 대한 이해도와 열의를 갖추고 있는 인재라는 것을 보여줄 수 있어야 한다.

ANC승무원학원 관계자에 따르면 몇 가지 편견 때문에 항공업계의 폭넓은 취업 기회에 도전하지 못 하는 청년들이 있다고 한다. 그 중 하나가 '승무원 면접에서는 예쁘고, 잘 생긴 외모의 지원자를 채용하지 않나' 하는 생각이라고 한다.

ANC스튜어디스학원 관계자는 "승무원 면접에서는 예쁜 이목구비 보다는 편안함을 주는 이미지와 밝은 미소가 중요하다"고 강조했다. 
 
항공사에서 선호하는 인재상에는 공통되는 항목이 있다. 친근한 미소, 외향적인 성격, 성실성, 협동심, 밝고 건강한 이미지, 서비스직에 맞는 성격, 커뮤니케이션 스킬을 갖춘 사람 등 승무원이 되어 근무하는데 있어서 필요한 인성, 성품, 신체 조건을 요구하는 것이지 단순히 외적인 이미지만 보고 인재를 채용하는 것이 아니라고 관계자는 전했다.
 
'외국항공사 승무원이 되기 위해서는 완벽한 영어 실력을 갖추어야 하지 않나'라고 생각하는 것도 흔히들 갖는 편견이다. 뛰어난 영어회화 실력은 갖추고 있지만 서비스마인드가 없는 지원자 보다는 기본 회화 실력만 갖추고 있더라도 비행기에서 서비스를 제공할 때 승객과 소통하고 만족할만한 서비스를 제공할 수 있는 소양을 갖추고 있는 지원자가 승무원의 꿈을 이룰 수 있다고 한다.

항공사 승무원 채용시에는 오버 스펙을 요구하지 않기 때문에 고졸 이상의 학력을 요구하는 항공사에서는 실제 고졸의 학력자가 선발되기도 한다.

지원자의 학력, 학벌, 어학 점수 등의 스펙 보다는 면접을 통해서 ‘지원자가 승무원으로서 갖추어야 할 자질, 서비스 철학, 서비스 마인드 등을 갖추었는가’를 중점적으로 판단하여 실제 승무원이 되어서 담당해야 할 업무에 적합한가를 가장 중요하게 평가하기 때문이라고 한다.
 
직업을 선택하는데 있어서 매우 중요한 요소라 할 수 있는 급여, 복지혜택은 항공사에 따라서 차이가 있지만 대다수 항공사의 경우 대기업에 견주어도 부족하지 않은 수준이다.
 
대표적인 예로 국내 한 항공사의 캐빈승무원 연봉은 인턴 기간을 끝낸 정규직 기준으로 4300만~4500만원 선이고, 싱가포르항공의 경우 비행 시간에 따라서 개인 차이가 있을 수 있으나, 한국인 승무원이 받는 급여는 380만원~420만원 가량으로 알려져 있다.
 
ANC스튜디어스 학원 관계자는 “본원은 국내외항공사 승무원 합격자를 배출한 경험과 노하우를 토대로 체계적인 승무원 면접 대비 과정 수업을 운영하고 있다. 학원 수업은 수강생들이 원하는 과목을 원하는 요일과 시간대에 따라서 선택 수강할 수 있도록 시스템이 갖춰져 있으며 대학교 수준의 온라인 수강신청 시스템을 갖추고 있다”고 전했다.
 
이 관계자는 이어 "본원은 대한항공, 아시아나항공 등 국내항공사의 합격자도 많지만 20여년간 외국항공사의 승무원 채용대행을 진행한 경험을 바탕으로 외국항공사에 많은 합격자를 배출하고 있다. 지난 베트남항공 승무원 채용에서 29명 합격, 팬퍼시픽항공 8명 합격, 중동항공사 1기 한국인 승무원 채용에서 35명 합격, 2기 채용에서는 50여명 합격, 팬퍼시픽항공에 5명 합격, 지난 에어마카오항공 승무원 채용 29명 합격, 최근에는 에어마카오항공 승무원 채용에서 31명이 합격했다"고 설명했다.
 
한편, ANC승무원학원에서는 승무원이 되려면 어떤 준비가 필요한지 지식이 전혀 없는 초심자부터 여러 번 탈락의 고배를 마신 지원자들까지 상담을 받고자 하는 내용에 맞춰 1:1 무료 상담을 제공하고 있다고 밝혔다.

이승한기자