ANC승무원학원 "대한항공 아시아나항공 승무원 채용 면접준비"

취업포털 사이트의 조사 결과에 따르면 기업 인사담당자들 61%는 지원자의 '스펙이 엉망이어도 자기소개서가 완벽하다'면 서류에서 통과시킬 의향을 가지고 있는 것으로 나타났다.

ANC승무원학원 관계자에 따르면 승무원 채용에서는 '스펙이 좋지 않더라도 면접에서 좋은 점수를 얻으면 합격이 가능하다'고 한다.

객실 승무원은 전 세계를 자유롭게 이동하고 상대적으로 높은 복지가 제공되는 등 취업 준비생들이 가장 선호하는 직업 중 하나라 할 수 있다. 직업을 선택하는데 있어서 매우 중요한 요소라 할 수 있는 승무원 급여는 매우 높은 수준이고, 복지혜택도 대기업에 견주어도 부족하지 않은 수준이다.
 
대표적인 예로 아시아나항공 캐빈승무원 연봉은 인턴 기간을 끝낸 정규직 기준으로 4300~4500만원 선이고, 싱가포르항공의 경우 비행 시간에 따라서 개인 차이가 있을 수 있으나 한국인 승무원이 받는 월급은 380만원~420만원 가량으로 알려져 있다.
 
항공업계에 따르면 국내항공사에서는 하반기에 승무원, 일반직 등 2000여명의 인원을 채용할 예정이다. 조만간 대형항공사의 승무원 채용이 진행될 것이라고 ANC승무원학원 관계자는 전망했다.
 
국내항공사의 승무원 채용 때마다 50~200대 1의 경쟁률은 기본이다. 높은 경쟁률을 뚫고 승무원이 되기 위해서는 어떠한 준비를 해야 할까? 29년 전통의 ANC승무원학원 관계자는 '올바른 면접준비'가 가장 필요하다고 조언했다.
 
이 관계자는 "승무원 채용 시에는 지원자의 학력, 학교, 출신 학과, 어학 점수 등의 스펙 보다는 면접을 통해서 지원자가 승무원으로서 갖추어야 할 자질, 서비스 철학, 서비스 마인드 등을 갖추었는가를 최우선으로 판단하여 실제 승무원이 되어서 담당해야 할 업무에 적합한가를 가장 중요하게 평가한다"고 한다.
 
학교와 출신학과 등은 노력한다고 해서 바꿀 수 있는 여지가 적지만 승무원 채용시 가장 중요하게 평가하는 ‘면접’은 꾸준한 준비와 노력을 통해서 큰 변화를 가져올 수 있다는 점에서 “승무원 직종이 적성에 맞는 지원자라면 누구에게나 합격 기회가 열려있다”는 것이 ANC승무원학원 관계자의 설명이다.
 
고졸 이상의 학력을 요구하는 항공사에서는 실제 고졸의 학력자가 선발되기도 하고, 대부분의 항공사에서는 전문대졸 이상의 학력을 요구하는데 그에 적합한 조건을 가진 지원자라면 합격이 가능하다.
 
올해와 같이 대규모의 승무원 채용이 이어지더라도 항공사에서 원하는 인재상과 자질에 대한 요구사항은 늘 일정한 수준을 유지하기 때문에 체계적인 면접 준비 없이 합격하기는 어렵다는 것이 관계자의 설명이다.
 
"또한 항공사마다 면접 전형절차에 차이가 있고, 새로운 면접방식을 도입하는 항공사들도 늘어나고 있기 때문에 정확한 면접정보를 가지고, 효과적인 준비를 해야만 하반기 승무원 채용에서 합격의 꿈을 이룰 수 있다” 는 것이 ANC승무원학원 관계자의 설명이다.
 
항공사에서 원하는 인재상을 정확히 파악하고, 어떠한 면접 방식으로 어떤 항목을 평가하는지를 알고, 나에게 가장 필요한 것은 어떤 준비인가를 알고 시작하는 것이 매우 중요하며 이렇게 정석대로 면접 준비를 한다면 단기간에도 합격이 가능한 수준으로 인터뷰 실력을 향상시킬 수 있다고 조언했다.
 
ANC승무원학원의 승무원 준비 과정은 크게 국내항공사 class, 국외항공사 class, 공통 class 로 나누어져 있어서 수강생들이 희망하는 항공사에 따라서 적합한 면접 준비를 할 수 있도록 운영하고 있다고 한다.
 
국내항공사 클래스에는 면접매너, 한국어인터뷰, 국문 자기소개서, 한국어인터뷰, 롤플레이, 국내항공사영어, 모의면접 등의 과목으로 운영하여 대한항공, 아시아나항공, LCC항공 승무원 채용의 서류전형부터 최종면접까지 대비가 가능하도록 커리큘럼이 구성되어 있다. 
 
국외항공 클래스에는 면접매너, 영어인터뷰, 영문 자기소개서, 영어인터뷰, 영어 롤플레이, 디스커션, 오픈데이, 모의면접으로 구성되어 있어서 외항사 승무원 채용시 다양한 방식으로 진행되는 그룹면접, 디스커션, 디베이트, 영어 필기시험, 영어 기내방송문, 개별면접 등의 전형별 인터뷰 준비가 가능하다.
 
국내외 항공사 공통 클래스에는 스피치, 기내방송, 메이크업, 헤어, 기내 영어회화, 토익, 항공사입문, 자기소개서 첨삭 등의 수업이 개설되어 있어서 국내외 항공사 면접에 대비하여 기본적인 스펙 쌓기와 외적인 이미지 개선이 가능하도록 커리큘럼이 구성되어 있다.
 
항공사 채용시에는 채용 설명회를 개최하여 해당 항공사에 대한 면접정보, 면접주안점, 항공사 정보, 인재상, 합격 노하우 등의 정보를 제공하고 있으며, 항공사별 모의면접, 스터디를 운영하여 수강생들이 경쟁력을 갖추고 승무원 면접에 임할 수 있도록 돕고 있다.
 
ANC스튜어디스학원의 수업은 수강생들이 원하는 과목을 원하는 요일과 시간대에 따라서 선택 수강할 수 있도록 시스템이 갖춰져 있으며 대학교 수강신청 수준의 체계적인 온라인 수강신청 시스템을 갖추고 있다고 한다.
 
학원 관계자는 "본원은 대한항공, 아시아나항공 등 국내항공사의 합격자도 많지만 20여년간 외국항공사의 승무원 채용대행을 진행한 경험을 바탕으로 외국항공사에 합격자들을 배출하고 있다. 지난 베트남항공 승무원 채용에서 29명 합격, 팬퍼시픽항공 8명 합격, 중동항공사 1기 한국인 승무원 채용에서 35명 합격, 2기 채용에서는 50여명 합격, 팬퍼시픽항공에 5명 합격, 지난 에어마카오항공 승무원 채용 29명 합격, 최근에는 에어마카오항공 승무원 채용에서 31명이 합격하였다"고 전했다.

이승한기자