싸이월드 도토리 환불 안내문. 싸이월드제트 제공 서버 오류로 한 차례 지연됐던 싸이월드 도토리 환불이 31일 오후부터 시작됐다.
싸이월드제트는 이날 오후 2시부터 SK커뮤니케이션즈(이하 SK컴즈)가 도토리 환불 요청금액을 송금하고 있다고 밝혔다.
도토리 환불을 원하는 이용자는 싸이월드 홈페이지에 로그인한 뒤 보유한 도토리가 얼마나 있는지 확인하고, 실명인증을 거쳐 환불을 요청하면 된다.
도토리 환불 신청이 들어오면 싸이월드 서버가 SK컴즈 환불 서버에 정보를 보낸 다음, SK컴즈가 고객의 실명계좌로 송금한다. 도토리 1개당 100원을 지급한다.
처음으로 환불을 완료한 한 회원의 도토리 보유량은 3.5개였으며, 환불금액은 350원이었다.
싸이월드제트는 처음으로 환불을 안내한 지난 28일 오후 7시에 도토리 환불을 신청했다가 실패한 고객들에게 사과메일을 보낸 바 있다.
싸이월드제트는 "양사 서버 연동의 문제로 도토리 환불이 지연된 점에 사과한다"며 "고객과의 약속에 더 신중한 싸이월드가 되겠다"고 했다.
정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr