11번가의 사업구조는 상품을 직접 확보해 판매하는 직매입과 판매를 중개하는 오픈마켓으로 나뉜다.
이 중 거래액의 대부분은 오픈마켓 사업에서 나오는데, 이 부분의 6월 영업 실적이 작년보다 70억원 이상 개선되며 흑자를 냈다는 것이다.
11번가는 2019년 연간 흑자 14억원을 달성한 뒤 빠른 배송을 위한 직매입 사업 투자 등을 진행하며 영업 손실을 내왔다. 그러나 이후 수익성 개선을 위한 노력을 꾸준히 해왔고, 상반기에만 작년 대비 영업손익을 290억원 이상 개선했다고 설명했다.
특히 오픈마켓에서 흑자를 낸 만큼 직매입 사업도 성장을 지속해 2025년까지 전체 사업의 흑자를 달성하겠다는 계획을 내놨다.
11번가는 이를 위해 데이터 기반으로 가격 할인 구조를 변경하고 신규 광고 상품을 개발하는 한편 새로운 버티컬 서비스를 잇달아 내놓고 있다.
또 '슈팅배송'을 중심으로 한 직매입 사업의 고객 확대와 인지도 제고에도 집중하고 있다.
안정은 11번가 사장은 지난 7일 서울스퀘어 사옥에서 진행된 타운홀 미팅에서 "가장 큰 성과는 이른 시간 안에 수익 실현이 가능한 사업구조를 만드는 데 성공했다는 것"이라며 "앞으로 수익성에 기반한 경쟁력 강화에 집중해 오는 2025년 흑자 회사로 턴어라운드할 것"이라고 밝혔다.
안 사장은 이어 "안정적인 수익 구조를 바탕으로 하반기에는 외형 성장도 함께 추진할 계획"이라고 언급했다.
그러면서 "현재 11번가의 리테일 사업은 성장을 위한 투자가 필요한 시기"라며 "철저하게 계산된 사업 전략을 기반으로 슈팅배송을 확대하면서 동시에 수익률 관리를 중심에 둔 운영 기조를 유지할 것"이라고 말했다.