'통신' 물 빼는 이통 3사 신년 키워드 올해도 AI·플랫폼

유영상 SK텔레콤 대표

이동통신 3사가 올해도 본업인 '통신' 의존도를 낮추기 위해 온 힘을 쏟는다. 이미 포화한 시장에서 무의미한 점유율 경쟁을 하는 대신 새로운 기회를 발굴해 매출 규모를 키워 승부를 보겠다는 포부다.

2일 업계에 따르면 갑진년을 맞은 이통 3사 CEO(최고경영자)의 신년사 공통 키워드는 '인공지능(AI)'과 '플랫폼'이다.

경영 공백 사태를 겪었던 KT를 제외한 나머지 회사의 CEO가 계속해서 운전대를 쥐는 만큼 업계의 미래 청사진에 큰 변화는 없다.

이날 유영상 SK텔레콤 대표는 임직원에게 '글로벌 AI 컴퍼니' 도약에 더욱 힘을 써달라고 당부했다.

유 대표는 "2024년은 SK텔레콤이 창사 40주년을 맞는 의미 있는 해이지만, 급변하는 대외 여건과 급격한 기술 변화 등 우리를 둘러싼 환경은 지금까지 겪어왔던 것보다 더 험난한 길이 될 수도 있다"고 전망했다.

그는 이어 "다만 우리 구성원들은 남들이 가지지 못한 글로벌 최고 수준의 ICT 혁신을 이끈 1등 DNA로 이 위기를 넘어 머지않은 미래에 글로벌 최고 수준의 AI 컴퍼니로 이끌 것을 확신한다"고 말했다.

그러면서 비즈니스에 AI를 적용하는 'AIX'를 비롯해 'AI 인프라'와 'AI 서비스'가 3대 축인 'AI 피라미드 전략'을 본격적으로 추진하겠다고 다짐했다. 이를 뒷받침하는 기업 체질을 갖추기 위해 수익·비용·자산 구조는 재정비하겠다고 했다.

김영섭 KT 대표

같은 날 김영섭 KT 대표도 직원들에게 메일을 보내 새해 응원의 메시지를 전했다.

김 대표는 "정보기술(IT) 전문성을 강화해 과거 통신기술(CT) 중심의 사업 구조를 뛰어넘어 정보통신기술(ICT) 전문 기업으로 변화해야 한다는 방향성을 제시했다"며 "핵심 가치인 고객·역량·실질·화합을 기반으로 임직원이 함께 혁신하고 함께 성장하며 함께 보람을 나눌 수 있도록 힘차게 도전하자"고 주문했다.

김 대표의 취임과 함께 5개월 경영 공백의 종지부를 찍은 KT는 작년 말 조직 개편을 단행해 조직을 안정화했다.

상무보 이상은 20% 넘게 줄이고 의사 결정 체계는 효율화한 대신 기술혁신부문 등을 신설해 AI에 기반을 둔 신사업에 힘을 실었다.

황현식 LG유플러스 대표

LG유플러스는 경쟁사와 달리 플랫폼 역량 강화에 집중한다. CX(고객 경험)와 DX(디지털 혁신)를 포함한 3대 전략을 전면에 내세웠다.

황현식 LG유플러스 대표는 "라이프·놀이·성장 케어 등 B2C(기업·고객 거래) 플랫폼 사업은 조기에 성과가 가시화될 수 있도록 이용자 기반을 마련하는 데 주력하고 성공 가능성이 높은 영역으로 선택과 집중을 할 것"이라며 "DX가 보편화되면서 구조적인 변화가 생기고 새로운 기회가 열리는 만큼 올해는 B2B(기업 간 거래) 사업 영역에서 기회를 찾을 것"이라고 강조했다.

임직원에게는 기본기를 탄탄히 하면서도 같은 목표를 향해 협업하는 '원팀'이 될 것을 부탁했다.

황 대표는 "열심히 한다고 해도 무엇을 위해 하는지 명확하지 않으면 방향을 잃기 쉽다는 것을 잊지 말고, 구성원 모두가 뚜렷한 계획 아래 빠르게 움직이는 실행을 기대한다"고 말했다.