케이뱅크는 서울 을지로 사옥에서 KT, KT클라우드, 업스테이지와 생성형 AI(인공지능) 기술 적용 및 확산을 위한 업무협약을 체결했다고 27일 밝혔다.
이번 협약에 따라 케이뱅크는 생성형 AI를 적용할 수 있는 상품 및 서비스 등 다양한 사례를 취합할 계획이다.
생성형 AI 기술 도입 후의 효과성을 분석하고 도입 적절성 등을 종합적으로 판단한다. 이를 바탕으로 새로운 상품 및 서비스 출시를 위한 기획∙개발 등을 추진하며 업무 전반을 총괄한다.
케이뱅크는 생성형 AI 도입으로 고객에게 안전한 서비스를 제공할 수 있다고 설명했다.
최근 다양한 업권에서 챗GPT를 도입하고 있지만 금융권의 경우 개인정보 보호, 컴플라이언스 등 문제로 생성형 AI 접근 및 활용이 제한적인 것으로 알려졌다.
케이뱅크는 이런 문제를 해결하고 보다 안전한 서비스를 보장하기 위해 서버에 생성형 AI 환경을 구축할 예정이다.
KT와 KT클라우드는 생성형 AI 플랫폼과 여기에 필요한 GPU(그래픽처리장치) 인프라를 지원한다. 케이뱅크에 생성형 AI의 도입 및 학습이 원활하게 이뤄질 수 있도록 제반 기술을 확보하고 플랫폼 및 학습 환경을 마련한다.
케이뱅크 관계자는 "KT 그룹사 간의 IT 기술 업무 협력으로 시너지 효과가 극대화될 것으로 기대된다"고 했다.
업스테이지의 기업용 LLM(거대언어모델)을 금융 특화로 개발해 활용한다. 업스테이지는 기업용 LLM이 케이뱅크 앱에서 구현될 수 있도록 한글 학습을 반복한 뒤 데이터를 구상하는 데 협력할 방침이다.