삼성전자는 예년보다 빠른 무더위 예보에 대비해 에어컨 설치 전담팀을 약 한 달 앞당겨 운영한다고 1일 밝혔다. 전담팀 규모는 4700여 명이며 8월까지 활동한다.
삼성전자는 에어컨 설치 전담팀을 대상으로 와이파이, 공유기 연결 등 모바일 기기 설정, IoT(사물인터넷) 솔루션 '스마트싱스'와 제품 연결 실습, 에어컨의 주요 기능 설정 등의 교육을 진행할 예정이다.
또 삼성전자는 2025년형 '비스포크 AI 무풍콤보 갤러리' 에어컨 신제품 론칭을 기념해 '무풍무패' 프로모션을 진행한다.
비스포크 AI 무풍콤보 갤러리 에어컨은 삼성전자의 독자 기술인 '무풍' 기능을 지원하며, 섬세하게 습도를 센싱하고 제어하는 시스템으로 쾌적함과 에너지 효율을 동시에 높이는 '쾌적제습' 기능을 새롭게 적용했다.
삼성전자는 비스포크 AI 무풍콤보 갤러리 신제품 구매 고객에게 최대 50만원 상당의 캐시백 또는 삼성전자 멤버십 포인트를 지급한다. 기존 에어컨을 교체하는 고객에게는 최대 10만원의 혜택을 추가로 준다.
삼성전자 관계자는 "역대급 무더위 예보에 맞춰 한 발 앞서 에어컨을 구매하는 고객들에게 신속하고 신뢰성 높은 설치 서비스를 제공하기 위해 설치 전담팀 운영을 앞당겼다"며 "전담팀 조기 운영과 강화된 설치 역량을 바탕으로 만족도 높은 AI 에어컨 경험을 제공할 것"이라고 말했다.