LGU+가 세계 최초로 선보인 피싱 차단 솔루션…AI가 위변조 탐지

LG유플러스가 최근 급증하는 피싱 피해를 막기 위해 선제적으로 AI 기술을 도입한다.

LG유플러스는 '안티딥보이스' 기술을 자사 AI 통화 에이전트 서비스 '익시오'에 적용한다고 26일 밝혔다. 이 기술을 온디바이스 형태로 상용화하는 것은 LG유플러스가 세계 최초다.

안티딥보이스가 탑재된 익시오는 LG AI 연구원의 LLM(대규모언어모델)인 '엑사원'을 기반으로 통신 데이터를 학습해 자체 개발한 sLLM(소형언어모델) '익시젠'을 등에 업고 탄생한 서비스다.

안티딥보이스는 AI가 위변조한 목소리를 판별하는 기술이다. LG유플러스는 해당 기술을 개발하기 위해 AI 엔진에 약 3000시간 분량의 통화 데이터를 학습시켰다. 이를 바탕으로 위조된 목소리의 부자연스러운 발음을 찾아내거나 음성 주파수의 비정상적인 패턴을 탐지한다.

목소리 위변조 여부를 판단하는 데 필요한 통화 데이터는 5초 남짓이다. 통화 상대방의 목소리가 위변조된 경우, 익시오는 팝업 알림으로 고객에게 위험을 알린다.

안티딥보이스 경량화도 이뤄졌다. 익시오는 고객의 정보를 통신사 서버가 아닌 스마트폰에 저장하는 온디바이스 AI 방식으로 구현돼 경량화 작업이 필수다. 익시오에 탑재된 안티딥보이스로 개인정보 유출 없이 AI 서비스를 이용할 수 있다.

LG유플러스는 AI가 합성한 얼굴을 활용한 범죄 피해를 예방하기 위한 '안티딥페이크' 기술도 개발했다. 픽셀 단위의 질감이나 사람의 눈에는 보이지 않지만 흔적으로는 남는 패턴의 불균형, 프레임 간 일관성이 떨어지는 현상 등 합성 여부를 탐지한다.

이 외에도 '통화 전 AI 보이스피싱 탐지 시스템'과 '범죄자 목소리 탐지 시스템'도 개발 중이다.

전병기 LG유플러스 AX기술그룹장은 "차별화된 보안 기술로 '가장 안전한 AI를 보유한, 보안에 가장 진심인 통신사'로 자리매김할 것"이라고 말했다.