25일 딘딘은 “24일 오후 7시 진행한 유튜브 라이브에서 처음 이 사건을 접했다”며 “촬영 종료 후 곧바로 사실 확인을 진행했지만, 현재 ‘파트타임스터디’ 측과는 연락이 완전히 끊긴 상태”라고 밝혔다. 이어 “피해자분들 대부분이 학생이거나 취업준비생이라는 사실을 알고 마음이 무겁다”고 덧붙였다.
딘딘은 “11월 10~16일 진행된 제 캠페인 기간 동안 저를 통해 가입한 분들만을 특정해 보상하는 것은 현실적으로 어렵다는 답변을 받았다”며 “지금 제가 할 수 있는 일은 피해 상황이 더 널리 알려지고, 조금이라도 도움이 되는 방향으로 움직이는 것이라고 생각한다”고 전했다.
또한 “피해자 단톡방이 있다고 들었다. 아직 대처 방법을 찾지 못한 피해자분들은 단톡방에 참여하시고, 앱 내 채권 등록도 꼭 진행해달라”고 안내했다. 그는 “계속해서 업체 측과 연락을 시도하며 해결 방안을 모색하겠다”고 사과했다.
딘딘의 소속사 슈퍼벨컴퍼니 역시 입장문을 통해 “캠페인을 진행했던 외부 업체로부터 서비스 종료에 관한 어떤 통보도 받지 못했다”며 “파산 관련 내용도 뒤늦게 홈페이지를 통해 확인했다”고 밝혔다. 이어 “해당 캠페인은 11월 10~16일에 진행된 것으로, 딘딘은 업체의 운영 종료와 무관하다”고 강조했다.
‘파트타임스터디’는 목표 공부 시간을 달성하면 상금을 지급하는 앱으로, 최대 20만 원의 보증금을 받고 이용자가 설정한 공부 시간을 채우면 추가 보상을 제공하는 방식이었다. 딘딘뿐 아니라 유튜버 미미미누 등도 홍보 활동에 참여했으며, 최근 파산 사태가 드러나자 피해자들에게 사과했다.