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생활/문화

한국소비자원, 'SK매직' 식기세척기 건조성능 좋고 세척시간 짧아

필수 주방가전으로 떠오르고 있는 '식기세척기' 가운데 세척 시간이 가장 짧고 건조 성능이 좋은 제품은 'SK매직'으로 나타났다. 15일 한국소비자원이 소비자 선호도가 높은 식기세척기 5개 제품을 대상으로 세척성능, 건조성능, 세척 시간, 에너지소비량, 물 사용량, 소음, 안전성 등을 시험·평가한 결과를 발표했다. 대상 제품은 밀레, 삼성전자, SK매직, LG전자, 쿠쿠전자 등이다. 해당 5개 제품은 모두 세척 면에서 모든 오염물을 제거하는 우수한 성능을 보였다. 반면 식기가 건조될 때까지 소요되는 세척 시간은 제품 간에 자동코스에서 최대 1시간 33분(1시간 50분∼3시간 23분), 표준코스에서 최대 54분(1시간 6분∼2시간) 차이가 있었다. 두 가지 코스 실험에서 모두 가장 짧은 시간을 보인 제품은 SK매직이었다. 자동코스 1시간 30분, 표준코스 1시간 6분이었다. 각 코스에서 가장 긴 시간 동안 세척해야 했던 제품은 밀레(3시간 23분)와 삼성전자(2시간) 제품이었다. 건조성능을 평가한 실험에서도 SK매직이 우수한 성적을 냈다. 동시에 삼성전자와 LG전자 제품도 성능이 좋았다. 세척 시 물 사용량은 자동코스에서 LG전자가 15L로, 표준코스에서는 밀레가 가장 많았다. 소음이 상대적으로 적은 제품은 밀레, 삼성전자, 쿠쿠전자였다. 이밖에 오염된 식기를 1회 세척하는 데 소비되는 전력량을 확인한 결과, 제품 간 자동코스에서 최대 1.4배, 표준코스에서 최대 1.1배 차이가 있었다. 자동코스에서는 LG전자가 1305Wh로 전력량이 가장 적었고, SK매직 제품이 1846Wh로 가장 많았다. 표준코스로 세척했을 때는 SK매직이 1177Wh로 가장 적고, 쿠쿠전자가 1293Wh로 가장 많았다. 권지예 기자 kwon.jiye@joongang.co.kr 2021.12.15 12:00
경제

인기 삼성 그랑데 AI 건조기 ‘무늬만 1등급?'

인기몰이 중인 삼성 그랑데 AI 건조기가 ‘무늬만 1등급이 아니냐’는 의심을 받고 있다. 국내 건조기 중 유일한 에너지 소비효율 1등급을 받았지만 실제로 써보면 1등급을 받은 ‘표준건조’ 코스에서 빨래가 완전히 마르지 않는다는 불만이 나오고 있어서다. 그랑데 AI 건조기는 지난 1월 29일 세탁기와 함께 출시된 제품으로, 인공지능 기술로 사용자의 사용 습관과 세탁물의 상태를 분석해 최적의 코스를 제안하는 것이 특징이다. 이 제품은 출시 후 지난 주말까지 누적 판매량 8만5000대를 기록할 정도로 인기를 끌고 있다. 그랑데 AI 세탁기 6만5000대를 포함하면 삼성 그랑데 AI 건조기·세탁기는 무려 15만대나 팔렸다. 삼성전자는 그랑데 AI 건조기의 인기 비결 중 하나로 ‘국내 유일의 에너지소비효율 1등급 건조기’라는 점을 꼽았다. 실제로 소비자들은 폭염으로 에어컨 이용이 증가하면서 ‘전기료 폭탄’ 경험을 갖고 있어 가전제품을 구입할 때 에너지소비효율을 꼼꼼하게 따지고 있다. 이런 점에서 국내에서 유일한 1등급 건조기인 그랑데 AI 건조기는 소비자에게 매력적일 수밖에 없다. 그러나 실제로 써본 일부 소비자는 ‘1등급’에 의문을 제기한다. 여러 건조 코스 중 1등급을 받은 ‘표준건조’ 코스로 빨래를 말렸을 때 건조시간이 더 오래 걸리거나 완전히 마르지 않는 경우가 있기 때문이다. 실제로 A 소비자는 한 건조기 커뮤니티에 “표준코스로 건조기를 돌리면 종료 후 빨래가 다 안마른다. 바지 2개 돌렸는데 허리춤이랑 뒷주머니 부분이 약간 축축한 느낌이 있다”는 사용 후기를 남겼다. 이 표준건조는 기본코스(디폴트)로 설정돼 있어 소비자들이 가장 많이 쓰고 있다. 삼성전자는 표준건조의 건조성능과 건조시간에 대한 불만이 제기되자 ‘AI맞춤건조’ 코스를 사용하라고 권고했다. 삼성전자서비스는 홈페이지에서 ‘그랑데 AI 건조기 건조 약해요’라는 제목으로 건조가 약한 증상 시 해결 방법을 안내했다. 표준건조가 약할 때는 건조 정도 3으로 설정 후 동작시키고 건조가 종료됐을 때 건조를 한 번 더 진행하라는 것과 AI맞춤건조 코스로 돌리고 건조 정도 버튼을 눌러 4로 변경 후 동작시키라는 것이다. 이에 일부에서는 삼성전자가 표준건조로 에너지소비효율 1등급을 받아놓고 2등급 수준인 ‘AI맞춤건조’ 코스를 사용하라고 하는 것은 꼼수가 아니냐는 지적이 나온다. 특히 올해 3월 처음 적용된 건조기의 에너지소비효율 등급 시험항목에 ‘건조시간’이 없다는 것이 알려지면서 논란이 가열되고 있다. 에너지 사용을 줄이기 위해 건조성능을 낮춰 건조시간이 오래 걸리더라도 시험기준이 되는 건조 정도만 맞출 수 있으면 1등급을 받을 수 있어서다. 업계 관계자는 “AI맞춤건조는 초반에 히터로 100도가량의 고온열풍을 냈다가 히트럼프 방식으로 이 온도를 유지하는 방식으로 건조하는데, 표준건조는 전기를 많이 먹는 히터가 꺼지기 때문에 건조가 잘 안되고 시간도 오래 걸리는 것”이라며 “성능이 낮은 표준건조로 1등급을 받아 대대적으로 마케팅하고 불편하면 2등급인 AI맞춤건조을 쓰라고 하는 것은 정상이 아니다”고 말했다. 에너지소비효율등급 전문가는 “세탁기나 건조기는 세탁하고 건조하는데 시간이 많이 걸려도 전기가 적게 먹히면 높은 효율을 받을 수 있다”며 “세계적으로도 이런 기준으로 등급을 준다”고 말했다. 소비자가 제품을 구입할 때 건조성능과 건조시간 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다는 얘기다. 삼성전자는 표준코스에서 잘 마르지 않는다는 것은 사실과 다르다고 했다. 삼성전자 측은 “빨래가 뭉치거나 겹쳐 덜 마른 부분이 생기는 경우는 모든 건조기를 사용하는 소비자들이 브랜드에 상관없이 가끔 올리는 것”이라며 “또 표준코스가 업계의 다른 건조기 대비 특별히 느린 것도 아니다”고 말했다. 삼성전자 측은 또 빨리 건조되지 않을 경우 AI 코스 사용을 권한 것에 대해 “건조기가 통상 겨울철 외기 온도가 낮을 경우 건조에 필요한 온도까지 올라가는데 오래 걸리기 때문에 히터 기능을 둬 예열할 때만 사용하는 것”이라며 “이 히터 기능이 일반적인 건조 상황에서 꼭 필요한 기능이 아니다”고 설명했다. 삼성전자는 ‘무늬만 1등급’ 비판에 대해서는 “업계 최대 용량의 컴프레서와 열교환기, 일체형 건조통 설계 등 설계를 근본부터 다시 해 1등급을 어렵게 땄다”고 했다. 삼성전자 관계자는 “삼성 건조기는 국가기관이 정한 규격에 따라 에너지소비효율 1급을 획득한 국내 유일 제품”이라며 “이 기준을 만족하기 위해 기술의 한계를 극복하는데 노력을 기울이기 보다는 경쟁사가 근거없는 비방을 일삼는 것은 시장에 혼란을 줄 뿐”이라고 말했다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2020.05.29 07:00
연예

LG렌탈공식몰 ‘LG전자렌탈코리아’, LG퓨리케어 정수기렌탈 8월 이벤트

여름철에는 기온이 올라가기 때문에 우리 몸의 활동량이 증가하면서 필요로 하는 물의 양이 증가하게 된다. 이에 깨끗하고 시원한 물의 필요성과 관심이 높아지며 사용즉시 출수되는 100% 직수형정수기렌탈 문의가 증가하고 있다.LG퓨리케어 정수기렌탈 케어솔루션은 매년 직수관을 교체하는 신개념 케어서비스로 경쟁브랜드와의 경쟁 속에서 꾸준한 사랑을 받고 있다.LG정수기렌탈 가격비교사이트 LG전자렌탈코리아는 8월 여름이벤트로 정수기, 공기청정기를 포함한 생활가전 7종을 렌탈 시 37개월 케어솔루션 요금이 면제되는 이벤트를 진행한다고 밝혔다.엘지정수기렌탈 1개월 요금 무료가 적용되는 LG전자 렌탈 케어솔루션 서비스는 단순히 가전을 기존 렌탈 임대방식이 아닌 케어솔루션 전문가의 정기적인 방문관리서비스를 제공함으로써 렌탈서비스를 이용하는 고객들에게 렌탈가전들을 최고의 컨디션으로 이용할 수 있도록 서비스를 제공하며 렌탈업계 최초 고객만족경영시스템(ISO 10002)인증을 받았다.LG퓨리케어정수기는 7대 중금속(수은, 납, 비소, 카드뮴, 알루미늄, 철, 동)을 제거하는 프리카본블록 필터와 미세입자 및 박테리아를 제거하는 UF중공사막필터, 냄새를 제거하는 포스트카본 필터가 기본 장착되어 있으며 이러한 3단계 복합필터 기능은 유해물질 31종 및 0.4μm 크기의 미세플라스틱을 걸러줌과 동시에 과불화 화합물까지 깨끗이 제거한다.LG정수기렌탈 출수구에는 2단계 살균케어로 자동으로 1시간마다, 수동으로 원할 때 마다 99.98% 살균을 할 수 있는 UV-LED 살균키트 3.0이 탑재되어 있으며 3개월마다 전문 케어솔루션 매니져가 방문하여 고온살균과 대포물살 세척, 필터교체 등의 케어서비스와 매년 직수관 교체 서비스가 진행된다.LG퓨리케어 정수기는 한국생산성본부가 주관하는 2019 NCSI(국가고객만족도)조사 정수기부문 1위뿐만 아니라 한국소보원에서 실시한 정수기렌탈 소비자만족도에서도 1위를 차지하며 고객만족도 2관왕을 달성했다.LG퓨리케어 정수기렌탈 제품은 가로 17cm 슬림한 디자인을 갖춘 100% 직수형정수기로 냉정수기렌탈과 냉온정수기렌탈 모델이 있으며 출수구가 위아래로 조절되는 슬림 업다운(WD301AP/W/S, WD501AP/W/S/T), 좌우로 조절되는 슬림 스윙(WD302AP/W/S, WD502AP/W/S)으로 구분된다. 이벤트로는 렌탈 3개월차 1개월 요금이 면제되며 4년차 5천원, 5년차 1만원 할인으로 최대 7개월 렌탈료 면제효과 혜택을 받는다.LG정수기렌탈 공식몰 LG전자렌탈코리아에서는 2018년도 국가 고객만족도(NCSI) 1위 수상에 빛나는 LG퓨리케어 공기청정기렌탈 모델이 17평형(AS179DWR), 19평형(AS199DWR), 30평형(AS309DWR)으로 구분되며 최대 10개월(1, 13, 25, 37, 49,56~60개월 차) 렌탈료가 면제된다.LG퓨리케어공기청정기는 ▲ 1.0㎛ 이하 극초미세먼지 감지 후 0.02㎛의 극초미세먼지 제거 ▲ 스모그 원인물질, 새집증후군 물질, 생활냄새 제거가 가능하며 19평, 30평형의 경우 공기청정기 이동이 가능한 무빙휠을 증정하고 19평형과 30평형에는 정화된 공기를 좀더 멀리 빨리 보낼 수 있는 클린부스터가 장착되어 있다. 48평형 대형 업소용 공기청정기 렌탈 모델(AS488BWR)은 대형 사무실, 병원, 학원, 체육관, 관공서 등 사용면적이 넓은 곳에 사용이 적합하다.LG퓨리케어정수기렌탈 공식몰 렌탈코리아에 따르면 공기청정기렌탈 문의 시 공기청정기필터성능, 공기청정기필터교체, 공기청정효과, 미세먼지제거 효과 등에 대해서 확인하는 것이 좋으며 엘지퓨리케어공기청정기렌탈 제품은 미세먼지 제거 효과뿐만 아니라 황사, 알러지 유발물질, 5대 유해가스, 초미세먼지, 스모그 원인물질을 6단계로 확실히 제거함이 확인된 제품이다.가족힐링 및 효도선물용 LG안마의자렌탈 문의가 늘어난 가운데 프리미엄 모델(BM400RIR/RKR)과 고급형 모델(BM300RBR/301RCR)을 온열기능과 무중력 모드, 심야 모드, 스트레칭 모드 등의 다양한 성능과 렌탈비용 가격비교 후 이용이 가능하며 프리미엄(BM400)모델, 고급형(BM301, 300)모델에 한하여 1개월(3개월 차)렌탈 요금면제가 제공되며 기존 고객 및 2대 이상 진행 시 추가할인이 되며 전 모델 설치 시 프리미엄 러그가 증정된다.LG TROMM 건조기렌탈 이벤트모델은 듀얼인버터 히트펌프 탑재모델로 9kg(RH9SGR, RH9WGAR), 14kg(RH14VHR, RH14WHR) 9키로, 14키로 모델은 1개월(3개월 차), 16kg(RH16WHR, RH16VHR)16키로 건조기모델은 6개월(3, 13, 25, 49, 60개월 차 등) 렌탈료 무료적용이 되며 대용량 16키로 의류건조기렌탈 모델이 베스트모델로 자리잡았다.LG트롬 스타일러렌탈 이벤트모델로는 상의5벌 플러스형(S5BBR)과 상의3벌 기본형(S3BFR)외에 블랙에디션 미러(S5MBR)모델이 출시되었으며 상의 3벌 모델은 1개월(3개월 차), 상의 5벌 모델은 6개월(3, 13, 25, 37, 49, 60개월 차)렌탈료 무료이벤트가 진행되며 LG 트롬 스타일러에는 특허받은 무빙행어, 트루스팀, 건조기술, 바지칼주름기 등의 기능을 제공한다.가스레인지 유해가스를 걱정할 필요없는 LG디오스 전기레인지 인덕션렌탈 모델은 10개월(3,13,25,37,56~60개월 차 등)렌탈료가 면제되는 가운데 3kw 고출력이 적용되어 빠른 조리가 가능하며 인덕션 3구(BEI3GTR), 하이브리드 3구(BEH3GR, BEY3GTR)로 구성되어 있고 안마의자와 결합진행 시에도 ‘모바일상품권 5만원’이 증정된다.LG DIOS 식기세척기렌탈 이벤트모델은 3개월(3,13,250개월 차)렌탈료가 면제되는 가운데 DFB41PR, DFB22SR, DFB22MR 세가지 모델이 12인용으로 런칭하였으며 54개 토네이도 입체물살로 강력세척이 가능하여 잔여세제와 기름때를 깨끗이 세척 및 자동문열림 건조기능이 있어 건조성능이 극대화된 모델이며 특히, DFB22SR, DFB22MR 두 제품에는 100℃ 트루스팀이 적용되어 식품유해세균 99.9% 제거하며 주부들에게 선풍적인 인기를 얻고 있는 중이다.금번 새롭게 출시된 홈브루 맥주제조기렌탈 모델(BB0505S)은 마이크로 브루잉의 초정밀 제어기술이 탑재되어 있어 양조장에서 갓 뽑아낸 풍미와 신선함을 갖춘 최상의 수제맥주를 집에서 즐길 수 있으며 캡슐형 원료패키지만 구매하면 집엡서 간단히 제조가 가능하다. 또한 런칭기념으로 20만원 상당의 홈브루 악세서리 3종(캡슐1종, 홈브루보틀, 전용글래스2종)을 증정하며 100만원 선납 및 기존 정수기렌탈 이용고객은 요금할인이 적용된다.‘LG전자렌탈코리아’에 따르면 설치하는 고객들에게는 LG인덕션 전기레인지, 에어프라이어, 블랜더, 물걸레청소기, 써큘레이터 등의 대박사은품 및 추가사은품을 증정하고 있으며 3가지 이상 제품을 동시에 렌탈 시 LG 프라엘 더마 LED마스크를 사은품으로 증정한다.공기청정기렌탈, 디오스 식기세척기렌탈, 인덕션렌탈, 트롬 스타일러렌탈, 안마의자렌탈 관련 케어솔루션 안내는 검색창에 ‘LG전자렌탈코리아’ 혹은 ‘엘지전자렌탈코리아’를 검색하여 상담신청을 남기거나 전화문의를 하면 전문상담원의 안내를 받을 수 있다.이소영 기자 2019.08.21 00:00
연예

스포츠브랜드 기능성 티셔츠 '흡수·건조'서 판가름…'리복·푸마' 우수

스포츠 브랜드에서 판매되는 기능성 티셔츠는 땀을 흡수하고 건조시키는 데에서 차이가 있는 것으로 확인됐다. 내구성·안전성 등은 가격과 무관하게 비슷했다. 한국소비자원은 시중에서 판매되고 있는 스포츠 브랜드의 기능성 티셔츠 10개 제품을 대상으로 기능성, 안전성, 색상변화, 내구성 등을 시험·평가한 결과를 26일 발표했다. 저렴한 제품도 대체로 흡수성과 건조성 등 성능이 양호했으나, 일부 제품은 세탁 후 기능이 떨어지는 변화도 보였다. 먼저 땀을 빠르게 흡수하는 정도를 세탁 전·후로 나누어 평가한 결과, 세탁 전에는 대부분의 제품이 4~5급으로 흡수성이 우수했다. 1~5급 평가 중 5급으로 갈수록 우수한 등급이다. 하지만 아식스는 흡수속도 및 흡수면적이 모두 1급으로 나타나 흡수성이 매우 낮았다. 데상트 제품은 흡수 면적은 4급으로 우수했지만, 흡수속도는 2급으로 성능이 낮은 편이었다. 소비자원 측은 “아식스 제품의 흡습속건(땀을 빠르게 흡수하고 건조시키는 기능) 상품정보는 오류이며, 해당제품은 기능성이 없음을 밝혀왔다”며 “업체는 해당 기능성 정보를 삭제하고 잔여 제품 수거 및 소비자 환급 조치 예정이다”라고 말했다. 뉴발란스 제품은 세탁 후 흡수성능이 보통 수준인 3급으로 나타나 세탁 전에 비해 낮아졌으며, 그 외 데상트 등 8개 제품은 4~5급으로 세탁 후에도 흡수성이 우수했다. 흡수한 땀을 빠르게 건조시키는 정도를 평가한 건조성 시험 결과에서는 리복과 푸마 등 2개 제품이 세탁 전·후 모든 조건에서 상대적으로 성능이 우수했다. 데상트 제품은 세탁 전 건조성능이 보통이었고, 뉴발란스 제품은 세탁 후 건조 성능이 보통으로 떨어졌다. 전기용품 및 생활용품 안전관리법에 따라 폼알데하이드 등 유해물질을 시험한 결과, 전 제품이 안전기준에 적합했고, 세탁에 따른 수축이나 변색 및 내구성 등 기타 품질에서 전 제품이 이상 없었다. 티셔츠의 기본적인 품질 항목인 색상변화 및 내세탁성·내구성 등을 시험한 결과 역시 모든 제품이 한국소비자원 섬유제품권장품질기준 이상으로 양호했다. 한국소비자원은 소비자의 합리적인 소비활동을 지원하기 위해 기능성 의류 제품에 대한 안전성 및 품질비교 정보를 지속적으로 제공할 예정이다. 권지예 기자 kwon.jiye@jtbc.co.kr 2018.07.26 12:00
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