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IT

주민번호·계좌 등 221만명 정보 털린 골프존, '최다 과징금' 75억 철퇴

스크린골프 연습장 1위 골프존이 안전 조치 미흡으로 220만명이 넘는 고객·직원 개인정보 해킹의 빌미를 제공해 75억원이 넘는 과징금 철퇴를 맞았다.개인정보보호위원회(이하 개인정보위)는 전체회의를 열고 개인정보 보호 법규를 위반한 골프존에 75억400만원의 과징금과 540만원의 과태료를 부과하기로 했다고 9일 밝혔다. 이번 처분은 지난해 9월 강화된 개인정보보호법 개정안이 시행된 이후 실질적으로 적용된 첫 사례다. 과징금은 국내 업체 중 역대 최다이다. 과징금이 가장 많이 부과된 단일 기업은 구글로, 2022년 692억원이었다. 개인정보위에 따르면 골프존은 지난해 11월 랜섬웨어 공격을 받았고, 이 과정에서 해커가 서버 관리자 계정을 포함한 주요 정보를 탈취했다. 이후 해커는 업무망 내 파일서버에 원격으로 접속해 저장돼 있던 파일을 빼돌려 다크웹에 공개했다.이에 221만명 이상의 서비스 이용자와 임직원 개인정보가 빠져나갔는데, 일부는 주민등록번호(5831명)와 계좌번호(1647명)도 유출됐다.이번 사고를 계기로 개인정보위가 개인정보보호법 준수 여부를 살펴본 결과 골프존은 안전 조치 의무와 주민등록번호 처리 제한, 개인정보 파기 등을 위반한 것으로 나타났다.먼저 골프존은 전 직원이 쓰는 파일서버에 주민등록번호를 포함한 다량의 개인정보가 저장돼 공유되고 있는 사실을 인지하지 못했다.재택근무가 늘어 급하게 가상 사설망을 도입하는 과정에서는 외부에서 내부 업무망에 ID와 비밀번호만으로 접속할 수 있도록 허용하는 등 보안 위협을 방치했다.또 주민등록번호 등은 암호화하지 않은 상태에서 파일서버에 보관하고 있었으며, 보유 기간이 경과하거나 목적을 달성한 개인정보(최소 38만명)는 파기하지 않았다.개인정보위 관계자는 "전통적으로 개인정보 처리가 많이 이뤄지는 서비스 영역뿐 아니라 다양한 고객 정보를 취급하는 내부 업무 영역에서도 철저한 개인정보 보호 조치가 적용돼야 함을 강조한 사례"라고 했다.골프존은 곧장 재발 방지를 위해 총력을 기울이겠다는 입장을 냈다.골프존은 "올해부터 전년 대비 4배 규모의 정보 보호 투자를 적극적으로 추진하고 있다"며 "보다 개선된 서비스를 제공해 고객 신뢰를 회복할 수 있도록 각고의 노력을 다하겠다"고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.05.09 14:02
연예일반

‘원더랜드’ 탕웨이 “공유와 첫 만남, 얼굴 크기 신경 쓰여”

배우 탕웨이가 공유와의 에피소드를 공개했다. 9일 오전 서울 용산구 CGV 용산아이파크몰에서는 영화 ‘원더랜드’ 제작보고회가 열렸다. 이 자리에는 메가폰을 잡은 김태용 감독을 비롯해 배우 탕웨이, 수지, 박보검, 최우식이 자리했다. 이날 탕웨이는 ‘원더랜드’에 특별 출연한 공유를 언급하며 “처음 공유를 만났을 때가 코로나19 팬데믹 시절이었다. 그래서 우리 영화처럼 영상통화로 만나서 인사했다”고 운을 뗐다.이어 “인상 깊었던 게 저를 커다란 스크린으로 보고 있다고 했다. 휴대전화나 아이패드 사이즈로 보고 있을 줄 알았는데 실물 크기만 한 스크린으로 보고 있었다”고 회상했다. 그러면서 “그걸 듣고 내 얼굴이 너무 크게 나오는 게 아닌가 고민했다”고 덧붙여 웃음을 안겼다. 한편 ‘원더랜드’는 죽은 사람을 인공지능으로 복원하는 영상통화 서비스 ‘원더랜드’를 통해 사랑하는 사람과 다시 만나는 이야기를 담은 작품이다. 오는 6월 5일 개봉.장주연 기자 jang3@edaily.co.kr 2024.05.09 11:55
연예일반

[TVis] 송지은 “공유 닮은 박위, 결혼 결심에 장애 신경 안쓰여”(‘라스’)

가수 송지은이 예비 신랑인 유튜버 박위에 애정을 표했다. 8일 오후 방송된 MBC 예능 프로그램 ‘라디오스타’는 ‘이슈 업고 튀어’ 특집으로 박영규, 장수원, 송지은, 박지현이 출연했다.이날 송지은은 박위와의 교제에 대한 부모님의 반응을 묻는 말에 “아버지는 ‘예쁘게 잘 연애해 봐라’ 말씀해 주셨고, 어머니는 (박위 유튜버 채널) ‘위라클’을 어떻게 아느냐고 물었다. 어머니가 구독하는 유튜브 채널 두 개 중 하나였다”고 답했다. 이어 “남자친구가 벌써 ‘장모님, 사랑합니다’라고 말한다. 부모님께 데이트 신청도 하고 그러니까 지금은 저보다 부모님이 (박위를) 더 좋아하는 듯하다”고 말했다.걱정하는 일각의 시선에 대해서도 솔직한 마음을 전했다. 송지은은 “남자친구가 휠체어를 타니까 다들 저한테 ‘대단하다, 천사 같다’고 한다. 근데 전 결혼 결심에 장애는 전혀 신경 쓰이지 않았다”며 “오히려 절 칭찬해 주는 게 부끄럽다”고 털어놨다.송지은은 또 박위의 외모를 칭찬하며 “오빠가 평소에 앞머리를 까는 편이다. 근데 그날은 헤어샵에서 덮는 머리를 추천해 주셔서 ‘덮머’를 하고 나왔는데 아이돌 같았다”며 팔불출 면모를 보였다.송지은은 “오빠가 평소에 듣기 좋아하는 말이 ‘이촌동 공유’다. 공유 닮았다는 말을 좋아한다. 다른 연예인 닮았다는 말도 많이 듣는데 공유 닮았다는 말을 들으면 말없이 미소 짓는다”고 덧붙였다.한편 지난해 12월 열애를 인정한 송지은과 박위는 오는 10월 9일 결혼식을 올린다. 장주연 기자 jang3@edaily.co.kr 2024.05.08 23:35
연예일반

[포토] 트리플에스 공유빈, 귀여운 아이컨택

그룹 트리플에스(tripleS) 공유빈이 8일 오후 서울 광진구 예스24라이브홀에서 열린 첫 번째 정규앨범 '어셈블24’(ASSEMBLE24) 발매 기념 쇼케이스에 참석해 포즈를 취하고 있다. 타이틀곡 '걸스 네버 다이'는 고난과 어려움 속에서도 무너지지 않는 소녀들의 의지를 주제로 다룬 곡이다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.05.08/ 2024.05.08 16:54
연예일반

트리플에스 어셈블24 “이런 날이 올 줄은… 신인상 큰 원동력 돼”

그룹 트리플에스 어셈블24가 완전체로 한자리에 모였다. 8일 서울 광진구 예스24라이브 홀에서 걸그룹 트리플에스 어셈블24는 첫 번째 정규앨범 ‘어셈블24’ 발매를 앞두고 쇼케이스를 개최했다.멤버 유연은 “지난해 받은 신인상이 큰 원동력이 됐다. 완전체로 시작하는 만큼 앞으로 더 열심히 하겠다”고 각오를 다졌다. S1으로 트리플에스 어셈블24 첫 번째 멤버로 공개된 서연은 “2년전 까지 만해도 오늘같이 날이 언제 올지 멀게만 느껴졌는데, 이 순간이 감격스럽고 소중하다”고 소감을 전했다. 트리플에스 어셈블24 첫 정규앨범 ‘어셈블24’는 이날 오후 6시부터 각종 음원 플랫폼에서 감상할 수 있다. 한편 트리플에스는 지난해 ’2023 MAMA AWARDS‘에서 여자 신인상을 품에 안은 것은 물론, ’31주년 한터뮤직어워즈 2023‘에서도 최고의 신인 자리에 오르며 전 세계 팬들의 뜨거운 사랑을 입증했다.김지혜 기자 jahye2@edaily.co.kr 2024.05.08 16:35
IT

라인야후 CEO "네이버와 기술 독립 추진"…지분 매각 결정은 아직

일본 정부로부터 네이버의 지분 매각 압박을 받는 라인야후가 기술 독립을 추진하겠다는 입장을 밝혔다. 우리 정부는 한국 기업이 부당한 대우를 받지 않도록 노력하겠다고 밝혔다.일본 국민 메신저 라인과 최대 포털 야후재팬을 운영하는 라인야후의 이데자와 다케시 CEO(최고경영자)는 8일 "네이버와 위탁 관계를 순차적으로 종료해 기술적인 협력 관계에서 독립을 추진할 것"이라고 말했다.일본 총무성은 지난해 11월 발생한 라인 개인정보 유출(약 51만건) 사고와 관련해 이례적으로 두 차례의 행정 지도에 나섰고 거버넌스(자본 관계)를 재검토할 것을 요구했다.현재 네이버와 일본 소프트뱅크는 라인야후의 대주주인 A홀딩스의 지분 절반씩을 들고 있다. 자국민 개인정보 관리의 주체를 일본 기업이 가져가야 한다는 주장인데, 사실상 경영권을 내놓으라는 격이라 선을 넘었다는 평가가 나온다.이날 이데자와 다케시 CEO가 언급한 내용은 네이버의 불필요한 통신 접근 차단과 인증 체계 분리 등 기술적인 내용에 한정된 것이라는 분석이다. 지분 매각과 관련해선 "네이버와 소프트뱅크가 협상을 진행 중으로 결정된 사항이 없다"고 했다.이와 관련해 소프트뱅크가 오는 9일 실적 발표에서 구체적인 내용을 공유할지 관심이 쏠린다.네이버가 공들여 키운 메신저 사업이 고스란히 빼앗길 위기에 놓이자 우리 정부도 입장을 내고 있다.이날 이종호 과학기술정보통신부 장관은 "우리 기업이 해외 사업과 투자에서 부당한 대우를 받지 않도록 하는 데 최우선 가치를 두고 대응할 예정"이라고 했다.이 장관은 또 "네이버가 굉장히 중요하고 민감한 경영적 판단을 할 일이 있는데 그 부분에서 (정부가) 갑자기 이야기하면 문제 소지가 있다"며 "신중하게 국가 이익을 위해 준비하고 있다"고 말했다.상황을 예의주시하면서도 정부가 나서야 할 적절한 시기를 기다리고 있다는 설명이다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.05.08 16:31
연예일반

[포토] 트리플에스 어셈블24, 완전체로

그룹 트리플에스(tripleS) 윤서연, 정혜린, 이지우, 김채연, 김유연, 김수민, 김나경, 공유빈, 카에데, 서다현, 코토네, 곽연지, 니엔, 박소현, 신위, 마유, 린, 주빈, 정하연, 박시온, 김채원, 설린, 서아, 지연이 8일 오후 서울 광진구 예스24라이브홀에서 열린 첫 번째 정규앨범 '어셈블24’(ASSEMBLE24) 발매 기념 쇼케이스에 참석해 포즈를 취하고 있다. 타이틀곡 '걸스 네버 다이'는 고난과 어려움 속에서도 무너지지 않는 소녀들의 의지를 주제로 다룬 곡이다. 서병수 기자 qudtn@edaily.co.kr /2024.05.08/ 2024.05.08 16:30
IT

SKT, 국가고객만족도 27년 연속 1위…AI 도입 성과

SK텔레콤은 한국생산성본부가 선정하는 2024년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 이동전화 서비스 부문 27년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 27년간 한 해도 빠짐없이 1위에 올랐다. 국내 전체 산업군 통틀어 SK텔레콤이 유일하다.AI(인공지능)를 활용한 지속적인 서비스 혁신과 고객 만족도 향상을 위한 다양한 노력이 인정을 받았다는 설명이다. 이동통신 부문 최초로 고객 만족도 80점을 돌파했다.NCSI는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 세계 각국에서 활용하는 세계적 권위의 고객만족도 조사 지표다. 매년 기업의 상품·서비스를 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한다.SK텔레콤은 지난해 AI 개인비서 '에이닷' 전화에서 통화 녹음·요약, 통역콜 등 AI 기반 기능을 선보였다. 아이폰 이용자들로부터 호응을 얻었던 AI 기능을 올해 4월 안드로이드 기기로 확대했다.공식 인증 매장은 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 도입해 AI 모델링을 바탕으로 고객 상담을 진행하고 있다. 고객은 상담사가 태블릿에 공유한 화면을 직접 보며 최적화된 상품을 추천받을 수 있다.또 SK브로드밴드는 지난 2011년 이후 14년 연속으로 IPTV와 초고속 인터넷 2개 부문에서 고객만족도 조사 1위에 선정됐다. 지난해 공동 1위를 기록했던 초고속 인터넷 부문에서 단독 1위를 달성했다.SK브로드밴드는 상담사 통화 연결 없이도 문의를 빠르게 해결할 수 있는 '보이는 ARS 셀프 메뉴'를 확대하고, 홈페이지에 AI를 적용한 챗봇과 채팅 상담 서비스를 신설했다.SK텔링크는 11년 연속 국제전화 부문 1위와 함께 알뜰폰 부문에서도 1위에 올랐다. '우수한 통화 품질 제공이 고객 만족의 기본'이라는 원칙 아래 주요국 음성 품질 모니터링 및 접속 품질 테스트를 지속해서 시행하고 있다.홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "AI 기술을 접목한 서비스 혁신 등 앞으로도 '기술'과 고객을 생각하는 '진심'을 바탕으로 더 나은 고객 만족을 위해 최선을 다할 것"이라고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.05.08 15:26
IT

LG전자, 임원 대상 AI·SW 교육 실시…'공감지능' 비전 실현

LG전자는 국내 주재 임원 200여 명을 대상으로 오는 9월까지 4회에 걸쳐 AI(인공지능)·SW(소프트웨어) 교육을 진행한다고 8일 밝혔다.LG전자 관계자는 "국내 전 사업 영역의 임원을 대상으로 우선 교육해 AI와 SW의 중요성에 대한 공감대를 형성하고, 구성원과 함께 AI와 SW 역량을 높인다는 취지"라고 했다.이번 교육 프로그램은 AI와 SW를 모든 사업 영역에서 어떻게 활용할지에 대해 다룬다.특히 AI 기술이 적용된 제품 사례로 데이터를 분석하는 AI와 새로운 콘텐츠를 만드는 생성형 AI 등 최신 기술 트렌드의 변화를 체감하고, 고객 가치를 위한 LG전자의 AI 비전 실현 방안을 공유한다.구체적으로 영상 지능과 음성·언어 지능, 센서·멀티 모달 지능 등을 탑재해 제품이 고객과 교감하고 실제 삶에 도움을 주는 사례를 학습한다. 이를 바탕으로 LG전자의 AI인 '공감지능'을 실현할 방침이다.SW 교육에서는 SW 플랫폼 구조와 가상화 기술, 정보 보안 등을 중심으로 SW 개발 프로세스를 교육한다. 하드웨어(HW)와 SW 사이에서 시스템 전반의 원활한 동작을 지원하는 운영체제(OS)를 교육하고 선진 SW 개발 프로세스를 학습한다.LG전자는 임원 대상 교육을 앞으로 로보틱스와 메타버스(3차원 가상세계), 클라우드·데이터, SoC(시스템온칩), 통신·미디어 표준, 소자 재료, 광학 등으로 확장할 예정이다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.05.08 15:16
IT

SKT, 1분기 영업익 0.8%↑…B2B 실적 견인

5G 시장이 성숙 단계에 진입한 가운데 SK텔레콤이 B2B(기업 간 거래) 사업을 앞세워 1분기 실적 하락을 방어했다.SK텔레콤은 연결 기준 2024년 1분기 영업이익이 4985억원으로 전년 동기 대비 0.8% 증가했다고 8일 밝혔다. 매출은 4조4746억원으로 2.3% 늘었다.올해 1분기 말 기준 5G 가입자는 1593만명, 유료 방송 가입자는 959만명, 초고속 인터넷 가입자는 699만명을 기록했다. 포화 상태인 유·무선 시장에서 유의미한 가입자 순증을 이끌어냈다는 설명이다.B2B 사업이 회사의 핵심 축으로 자리매김하는 모습이다.엔터프라이즈 사업 매출은 전년 동기 대비 약 10% 성장했다. 특히 클라우드 사업 매출이 전년 동기 대비 약 40% 증가해 엔터프라이즈 전체 성장을 견인했다.엔터프라이즈 AI(인공지능) 영역에서는 최근 선보인 AI 동시 통역 솔루션 '트랜스토커'와 같은 혁신 제품을 지속 발굴해 B2B 사업의 중심 축으로 육성한다는 전략이다.구독 서비스 'T우주'는 유튜브 프리미엄 패키지가 호응을 얻으며 1분기 말 기준 월간 실사용자가 260만명을 넘어섰다. 상반기 중 T우주를 '구독 마켓'으로 키워 제휴 범위를 확대하고 국내 대표 구독 서비스 입지를 공고히 한다는 계획이다.SK텔레콤은 올해부터 2026년까지 3년간 연결 기준 조정 당기순이익 50% 이상을 주주에게 환원한다고 발표했다.이전 정책과 비교해 주주 환원 재원 범위를 정하는 가이드라인의 상한선을 폐지하고 별도 실적이 아닌 연결 실적을 기준으로 해 자회사 성과도 주주와 공유하는 것이 특징이다. 1분기 주당 배당금은 작년 1분기와 동일한 830원으로 확정했다.김양섭 SKT CFO(최고재무책임자)는 "실적 개선 추이에 따라 더 큰 주주 환원을 할 수 있도록 회사의 의지를 새로운 주주 환원 정책에 반영했다"며 "견고한 유·무선 기반을 더욱 공고히 하고, 수익성·효율성 등 기업 체질 개선과 구체적인 AI 성과 창출에 주력해 기업 가치 제고를 이뤄갈 것"이라고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.05.08 10:46
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