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경제

NH농협은행, '국가품질경영대회' 산업통상자원부장관 표창 수상

NH농협은행은 지난 13일 서울 코엑스에서 열린 '제45회 국가품질경영대회'에서 서비스품질우수 부문 산업통상자원부장관 표창을 수상했다고 14일 밝혔다. 이 대회는 매년 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 행사로 산업현장에서 품질혁신에 탁월한 성과를 창출해 국가산업 경쟁력에 기여한 근로자와 기업을 표창하기 위한 행사다. NH농협은행은 상담 서비스 프로세스 개선과 고객 의견 수집 및 활용, 고객만족도 향상 성과 등 서비스 품질 향상에 이바지한 공로를 인정받아 수상의 영예를 안았다. 최명호 고객행복센터장은 “모든 임직원들의 노력으로 뜻 깊은 상을 수상해 기쁘다”며, “앞으로도 농협은행은 고객 중심 금융서비스 제공에 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다. 권지예 기자 kwon.jiye@joongang.co.kr 2019.11.14 14:37
연예

서브원, 국가품질혁신대회서 국무총리상 수상 영광

서브원이 8일(수) 서울 코엑스에서 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 '제43회 국가품질혁신대회' 서비스혁신부문에서 국무총리상인 서비스품질우수상을 수상했다.국가품질혁신대회는 1975년부터 품질혁신 활동으로 탁월한 경영성과를 창출하여 국가 산업경쟁력 향상에 기여한 경영인과 우수기업을 선정해 표창하고 격려하는 행사다.국무총리상을 수상한 서브원 건물 부동산관리(FM)사업은 지난 40여년 동안 쌓아온 노하우와 최첨단 IT기술력을 바탕으로 건물관리 업계로는 최초로 전문 측정장비와 IT시스템을 활용한 IoT 기반의 원격관리 솔루션을 선보였으며, 공간관리 전문 브랜드인 '엣스퍼트'를 론칭하는 등 다양한 고객에게 건물 유형별 맞춤형 FM서비스를 제공한 점을 높이 평가 받았다.또한 서브원은 업계 최초로 ISO 9001 국제 품질경영시스템을 비롯해 ISO 14001 환경경영시스템, ISO 22301 사업영속성관리 인증을 획득했다. 이를 통해 에너지절약 철탑산업훈장과 국제공인 친환경 건축물 인증인 LEED Platinum 등을 수상하며 친환경 건물관리 능력을 인정받아 왔다.이날 수상식에 참석한 서브원 FM사업부의 황준오 상무는 "오늘 수상의 영예는 그 동안 국내 FM시장을 끊임없이 개척하고 고객가치 창조를 지속해온 노력의 결실"이라며, "앞으로도 새로운 가치를 찾는 서비스 혁신과 품질경영을 중심으로 기업 부동산 서비스 전문기업으로서 최선의 노력을 다할 것"이라고 밝혔다.이석희 기자 2017.11.08 15:19
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