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경제

티몬 슈퍼세이브, 멤버십 혜택으로 충성고객 인기

타임커머스 티몬(대표 이진원)이 쇼핑에 최적화된 혜택을 제공하는 티몬의 멤버십 ‘슈퍼세이브’가 차별성을 띠며 충성고객을 확보하는 데 큰 역할을 하고 있다고 21일 밝혔다. 시장조사업체 닐슨코리안클릭이 발표한 ‘2020년 2분기 전자상거래 보고서’에 따르면 티몬은 업계 주요 서비스 가운데 ‘4주 연속 방문자 비중’이 44%로 가장 높은 것으로 나타났다(모바일 안드로이드 애플리케이션 기준). 이는 18년 2분기(36%) 대비 큰 폭으로 증가한 수치로, 멤버십 서비스 도입 취지에 걸맞는 ‘고객 락인(Lock-in) 효과’가 반영된 결과라고 분석된다. 슈퍼세이브가 티몬의 충성고객을 유치하는 핵심 서비스로 자리 잡은 데는 차별화된 할인·적립 혜택이 주효했다. 슈퍼세이브는 하루 약 82원으로 부담 없이 이용할 수 있는 유료멤버십 서비스다. 90일권과 1년권 중에서 선택할 수 있으며, 1년권의 경우 가입 시 2만원의 ‘웰컴적립금’을 지급한다. 매월 100만원 이상에 해당하는 전용 할인쿠폰과 더불어 2% 구매 적립금, 전용 1원딜과 100원딜 등 쇼핑에 최적화된 혜택도 제공하고 있다. 멤버십 회원들을 위한 특별한 행사도 진행한다. 티몬은 매달 22일을 ‘슈퍼세이브데이’로 지정하고 회원들에게 적립금, 배송비 쿠폰 등의 혜택을 2배로 제공한다. 오는 22일에는 특가상품을 시간대별로 나누어 판매하는 이벤트를 통해 ▲국내제작 KF-AD 마스크 100매(1만6,900원), ▲마미요 물티슈 100매x10팩(6,900원), 바디프로 마사지건(2만9,900원)을 파격가로 판매한다. 당일 1년권 가입 고객에게는 ▲진라면 매운맛 20개를 단돈 990원으로 선보이는 등 풍성한 할인 행사를 펼칠 계획이다. 이진원 티몬 대표는 “차별화된 멤버십 제도를 통해 쇼핑에 실질적인 혜택 제공과 함께 고객만족 극대화를 위해 노력하고 있다”며, “앞으로도 타임커머스를 중심으로 멤버십 혜택을 다각화하여 쇼핑의 즐거움이 배가 될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.08.23 15:47
경제

티몬 멤버십 ‘슈퍼세이브’, 가입자 매출 비중 3배로 껑충

티몬이 최근 고객 멤버십 서비스 ‘슈퍼세이브’의 가입자가 2배이상 증가하고, 이들의 티몬 내 매출 비중이 3배이상 상승하는 등 차별화된 혜택을 바탕으로 고객의 호응을 얻고 있다고 19일 밝혔다. 티몬의 유료 멤버십 ‘슈퍼세이브’가 고객만족과 매출 증대를 견인하고 있다. 올해 6월 기준 티몬 슈퍼세이브 가입자는 지난해 대비 2배이상 증가했다. 단순히 숫자만 증가한 것이 아니라 이들이 티몬 전체 매출에서 차지하는 비중은 3배나 더 커졌고, 일반고객보다 2.5배 이상 자주 쇼핑하고, 한번 쇼핑 시 일반고객보다 약 30% 더 많이 구매하는 것으로 조사되며 티몬 고객들의 핵심 서비스로 자리잡았다. 이는 ‘슈퍼세이브’의 차별화된 혜택 덕분인 것으로 분석되고 있다. 슈퍼세이브는 하루 약 82원으로 부담없이 이용할 수 있는 유료멤버십 서비스다. 90일, 1년 등 기간별로 선택해 이용할 수 있으며, 가입에 따른 웰컴축하금 등을 지급하며 고객들의 가입 진입장벽을 낮췄다. 가입비용은 일부 들지만, 이를 초과하는 충분한 혜택이 있어 쇼핑이용객에게는 훨씬 이득이다. 매월 100만원 이상에 해당하는 전용 할인쿠폰을 발급하고 있고, 결제금액의 2%(월 최대 2만원)를 적립해준다. 또, 1원, 100원 등 슈퍼세이브 멤버십 회원 전용 상품들도 매일 오픈하는 등 실질적인 할인 혜택과 재미를 더했다. 더불어 매주 월요일 ‘티몬데이’, 매달 1일 ‘퍼스트데이’ 등 티몬의 타임커머스 매장들에 슈퍼세이브고객들을 위한 전용 쿠폰과 적립 혜택이 제공되어 쇼핑을 자주 하는 고객에게는 가입 필수인 서비스로 자리매김하고 있다. 실제 올해 슈퍼세이브 고객들을 위해 발급한 할인 쿠폰 규모는 2,200억을 넘어섰고, 쿠폰 종류도 1만7,000여종에 이를 정도로 다양하다. 앞으로 티몬은 슈퍼세이브 고객들을 위한 전용 상품과 특별한 혜택을 계속해서 추가해 티몬 고객을 위한 차별화 서비스로 육성해 나갈 계획이다. 특히 티몬은 매달 22일을 슈퍼세이브데이로 지정, 멤버십 회원들에게 적립금, 무료배송쿠폰, 특별 선물 등 기존혜택보다 2배 이상의 혜택을 주는 행사도 진행 중이다. 이진원 티몬 대표는 “고객의 쇼핑에 실질적인 혜택을 제공하는 멤버십서비스가 되도록 노력하고 있다”며 “가입 부담을 덜고 할인과 적립, 멤버십 전용 상품 등 확실한 혜택으로 만족할 수 있도록 서비스 폭을 확대시켜 나갈 것”이라고 말했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.06.19 10:00
경제

티몬, 매달 22일 멤버십 회원 전용 ‘슈퍼세이브데이’

국내 최초 타임커머스 티몬(대표 이진원)은 앞으로 매월 22일을 티몬 멤버십 ‘슈퍼세이브’ 회원들을 위한 특별 이벤트인 ‘슈퍼세이브데이’로 지정하고 반값 특가, 적립금 등 다양한 특별 전용 혜택을 제공한다고 21일 밝혔다. 티몬에서 내일 22일(금) 처음 선보이는 ‘슈퍼세이브데이’는 티몬 멤버십 슈퍼세이브 회원을 대상으로 선착순 적립금, 구매적립금, 무료배송쿠폰, 반값상품 특가 찬스 등 기존에 볼 수 없었던 파격적인 혜택을 모두 ‘두배’로 제공하는 프로모션이다. 앞으로 매월 22일마다 진행될 예정이다. 이달 슈퍼세이브데이 상세 혜택은 다음과 같다. 우선 인기상품을 50% 할인가로 구매할 수 있는 ‘히트상품 반값 룰렛’ 행사가 열린다. 룰렛을 돌려 당첨되는 상품을 정상가의 반값으로 구매할 수 있는 할인쿠폰을 증정한다. ▲닌텐도 스위치, ▲토리버치 카드지갑, ▲밤도깨비 궁궐투어 등 10종의 히트 상품이 준비되며, 22일 오후 ‘2시~3시 59분’ 과 ‘22시~23시 59분’ 동안 하루 총 2회 룰렛을 돌릴 수 있다. 22일 하루 동안은 적립금 혜택도 두배다. 먼저 ‘도전 더블 적립금’ 이벤트에서는 구매 페이지에서 이벤트 참여금(1,100원~2,200원)을 결제하면 선착순으로 결제금액의 2배 적립금(2,200원~4,400원) 을 지급한다. 여기에 ‘더블 구매 적립금’ 이벤트도 있다. 22일에 구매한 상품에 한해, 상품 구매 후 리뷰를 작성하면 구매일 기준 14일 후 적립금이 지급되는데 슈퍼세이브 회원이면 누구나 받았던 기존 2% 구매 적립 혜택에 이날은 추가 2% 적립, 총 4%의 적립혜택을 받을 수 있다. 더불어 슈퍼세이브 회원들에게는 ‘더블 무료배송 쿠폰’도 증정한다. 22일(금)은 무료배송데이로, 모든 고객에게 배송비 쿠폰이 지원되는데 슈퍼세이브 회원 전용으로 무료배송 쿠폰이 한장 더 지원된다. 해당 쿠폰은 일반 쿠폰과는 다르게 최소 구매액이 10,000원이 아닌 5,000원이면 사용할 수 있다. 한편, 슈퍼세이브데이의 모든 혜택은 슈퍼세이브 회원이면 누구든 받을 수 있다. 22일(금) 당일 가입도 가능하다. 슈퍼세이브는 90일권, 1년권 중에서 선택할 수 있으며, 1년권의 경우 50,000원이지만 20,000원 적립금을 제공받을 수 있어 30,000원에 가입할 수 있는 셈이다. 하루 약 82원으로 슈퍼세이브 전용 할인쿠폰, 구매 적립금, 웰컴 적립금, 전용 100원딜 등 다양한 전용 혜택을 누릴 수 있다. 이진원 티몬 대표는 “슈퍼세이브 회원들에게 더 많은 혜택을 드리고자 매달 22일 슈퍼세이브데이를 진행하고자 한다”며 “슈퍼세이브 서비스를 이용하고 사랑해주시는 고객님들께 더 파격적이고 특별한 혜택으로 보답할 수 있는 티몬이 되겠다”고 밝혔다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.05.22 07:10
경제

티몬데이, 장기화되는 집콕 피로감을 특가 쇼핑으로 날리세요

국내 최초 타임커머스 티몬(대표 이진원)이 16일 티몬데이를 맞아 장기화 되고 있는 집콕 생활에 피로감을 느낄 고객들에게 특가 쇼핑의 즐거움을 선사한다. 이 날 티몬은 매일 20개씩의 상품을 초특가로 판매하는 ‘티몬블랙딜’과 0시부터 24시까지 매시간 한정 특가를 선보이는 ‘타임어택’을 비롯 총 700여종의 다양한 상품들을 최대 90%이상 할인된 가격으로 제공한다. ‘티몬블랙딜’로는 디저트/커피류의 상품권과 신선한 과일들도 특가로 구매할 수 있다. 이디야커피, 설빙 등 다양한 프랜차이즈에서 사용할 수 있는 ‘머지포인트 10만원권’은 쿠폰 적용가 기준 20%이상 할인된 7만 9900원에 제공한다. ‘탐슨 시들리스 청포도(1kg’)는 6900원, 퓨어스펙 블랙라벨 오렌지(8과)는 4900원에 판매한다. ‘타임어택’으로는 고급 과일차와 주스류를 특가로 선보인다. 오전 10시에는 쟈뎅 과일차 4개입(2900원), 오후 2시 데이웰즈 석류즙 30포(6900원), 저녁 8시 오일만주스 분말(6900원)을 최대 50%이상 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. 이외에 뉴발란스 키즈 990 런닝화(1만 9900원), 베르사체 여성 스카프 3종(11만 9000원) 등도 최대 50% 이상 할인된 타임어택 특가로 구매할 수 있다. 추가적인 할인 쿠폰 행사도 진행된다. 17일까지 유료멤버십 슈퍼세이브 고객에게 1만원 이상 구매 시 1천원, 4만원에 4천원, 100만원 구매 시 최대 6만원의 할인 혜택을 제공한다. 일반 회원들도 3만원 이상 구매 시 2천원, 5만원에 3천원의 할인 혜택을 적용하는 ‘블랙쿠폰’을 받을 수 있다. 티몬 이진원 대표는 "장기화 되고 있는 코로나 사태로 많은 분들께서 피로감을 느끼실 것으로 예상된다”며, “티몬이 엄선해 특가로 제공드리는 다양한 상품들이 고객들께서 건강한 봄을 맞이하시는데 도움이 되기를 바란다"고 밝혔다.서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.03.16 09:48
경제

티몬, 고객 생활용품 수요 증가에 ‘생활필수템’ 특별 매장 오픈

국내 최초 타임커머스 티몬(대표 이진원)이 최근 신종 코로나바이러스의 영향으로 라면과 세제 등 주요 생필품들이 3배 이상 판매되며 소비자들의 수요가 증가함에 따라 ‘생활필수템’ 특별 매장을 이달 말까지 진행한다고 3일 밝혔다. 외출을 삼가는 사람이 늘어나며 생필품과 간편식 등을 모바일로 구매하는 추세가 확산되고 있다. 실제 티몬에서 지난 2월 한 달간 라면과 세제, 생수 등 소비자들이 많이 찾는 주요 생필품 매출을 살펴보니 전년 2월 한달 대비 3배 이상 상승했다. 상품별로 살펴보면 생활용품 가운데 ▲세제와 섬유유연제 174%, ▲비누와 핸드워시 1242%, ▲화장지가 124% 늘었고, 식품류 중에서도 ▲라면 575%, ▲즉석밥 151%, ▲생수 189% 등 각각 매출이 상승하며 주요 상품들을 대상으로 소비자들의 구매가 확대됐다. 이에 따라 티몬은 소비자들이 보다 편리하고 경쟁력 있는 가격에 구매할 수 있도록 ‘생활필수템’ 특별 매장을 이달 말까지 진행하고 총 200여개 상품을 선정해 특가 판매한다. 또 하나만 구매 해도 무료배송하여 굳이 불필요한 제품까지 같이 구매해야 하는 고객 부담을 덜었다. 대표적으로 ▲백산수(1L*12병) 7,900원, ▲236:) 아기물티슈(100매*10팩) 9,900원, ▲햇반(180g*24개) 2만1,900원, ▲순수크린 O2 산소표백 액체세제(2.5L*4개) 7,900원으로 특가 판매한다. 해당 상품들은 티몬에서 ‘생활필수템’을 검색하면 구매가 가능하다. 또 티몬은 오늘 3월 3일 삼겹살데이를 맞아 단돈 3,300원에 국내산 ‘한돈 냉동 삼겹살(500g)을 판매한다. 단, 슈퍼세이브 회원을 대상으로 한다. 네이버 검색창에 ‘티몬 삼겹살데이’를 검색 후 나타나는 브랜드 페이지를 통해 3,600원 할인쿠폰을 선착순 5,000명에게 지급한다. 이를 적용하면 3,300원에 냉동 삼겹살(500g, 정상가 6,900원)을 구매할 수 있다. 또한, 슈퍼세이브 회원들에게는 이날 1만5,000원이상 구매 시 사용 가능한 3,333원 할인쿠폰도 제공한다. 티몬 이진원 대표는 “최근 온라인을 통해 생필품을 구매하는 소비자들이 증가함에 따라 고객들의 편의성과 혜택을 강화할 수 있도록 이번 기획전을 준비했다”며 “어려운 경제 상황 속에서 조금이나마 소비자들의 부담을 덜어줄 수 있도록 가격경쟁력 강화를 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.03.03 09:59
경제

티몬, ‘퍼스트데이x티몬데이’ 48시간 진행.. 최대 15만원 할인쿠폰 혜택

타임커머스 티몬(대표 이진원)이 월간 최대 쇼핑축제인 퍼스트데이와 매주 월요일 티몬데이를 연속해 진행하며 3월 1일부터 2일까지 48시간동안 총 1,800여개의 특가상품을 최대 90%이상, 압도적인 할인가에 판매한다고 28일 밝혔다. 이날 행사에서는 초특가 상품을 1시간 간격으로 선보이는 타임어택으로 총 160개의 상품을 준비했다. 더불어 티몬 슈퍼세이브 회원이라면 최대 15만원의 전용 할인쿠폰을 받을 수 있는 초강력 혜택과 함께 단돈 1원에 구매할 수 있는 1원딜도 70여가지에 이르는 등 역대급 쇼핑 기회가 주어진다. 슈퍼세이브는 최근 1년권이 새롭게 런칭되어 일평균 가입비 82원으로 전용 할인쿠폰, 타임매장 전용딜, 2% 구매 적립 등 다양한 특별 혜택을 이용할 수 있다. 1일 자정부터 타임어택이 진행되며 쇼핑축제의 시작을 알린다. 12시 ▲LG울트라PC(14U390-EE1TK) 29만9,000원 판매를 시작으로 ▲발리 수지 스몰 크로스백(SUZY-SM-06) 54만9,000원, ▲에어로샷 휴대용공기청정기(KF인증마스크 5매증정) 2만9,900원, ▲애니쉴드 KF94마스크(10매입) 2만4,900원 등이 시간대별로 진행된다. 2일에도 ▲스파클 생수(500ml*20) 2900원, ▲지이크 남성 정장자켓 1만9,900원, ▲돌체앤가바나 라이트블루(EDT 25ml) 향수 1만9,900원 등 매력적인 상품들을 매 시간 최저가에 판매한다. 또 부담없이 구매가 가능한 1원딜도 70여가지 준비됐다. ▲차량용 USB충전기 ▲멸균 아기구강티슈(5매), ▲손소독겔(50ml), ▲한샘 다용도 칸칸 정리트레이(소) 등이 단돈 1원에 무료배송된다. 1원딜은 티몬의 멤버십인 슈퍼세이브 전용상품으로, 1인당 하루 1개씩 구매할 수 있다. 대표 상품 목록은 ‘퍼스트데이x티몬데이’ 행사페이지를 통해 만나볼 수 있기 때문에 미리 방문해 살펴보면 보다 알찬 쇼핑을 즐길 수 있다. ‘퍼스트데이x티몬데이’행사날(1일~2일) 사용이 가능한 전용 할인쿠폰도 준비했다. ‘퍼스트데이x티몬데이 쿠폰’으로 3만원 이상 구매 시 3,000원 할인과 함께, 슈퍼세이브 회원들은 2만원이상 구매 시 3,000원, 4만원이상 구매 시 6,000원의 할인쿠폰을 추가로 받을 수 있다. 또 ‘쿠폰타임’ 행사를 진행하며 양일간 6시간마다 카테고리별 선착순 쿠폰도 제공한다. 티몬 이진원 대표는 “생활용품에서 특별한 선물까지 다양한 상품들을 최저가로 준비해 소비자들이 퍼스트데이x티몬데이 행사가 진행되는 48시간동안 부담없이 쇼핑할 수 있도록 최선을 다했다”며 “앞으로 티몬은 타임커머스로서 고객이 접속하는 매 순간 초특가 상품들을 만나볼 수 있도록 타임커머스 매장을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.02.29 10:16
경제

티몬, 2월 1일 ‘퍼스트데이’ 최대 90%할인

국내 최초 타임커머스 티몬이 매달 1일 진행하는 ‘퍼스트데이’를 통해 1,400여개 딜을 최대 90%까지 할인판매하고 2월에도 티몬 2020행사를 진행, 매일 20가지의 혜택과 티몬블랙딜 20개를 선보인다고 31일 밝혔다. 티몬은 2월1일 퍼스트데이를 통해 1,400여개의 특가상품을 최대 90%할인 판매하고 이날 하루 1시간 간격으로 총 64개의 타임어택 상품을 선보인다. 또 1원에 구매할 수 있는 1원딜 상품을 70여가지 준비해 고객들에게 깜짝 득템 기회를 제공한다. 대표적으로 ▲메디힐 마스크팩, ▲헤어드라이기, ▲농심라면사리면, ▲닌텐도 스위치 강화유리 액정보호필름 등이 단돈 1원이다. 퍼스트데이 단 하루만 최저가로 만나볼 수 있는 특별한 상품도 있다. ▲마크제이콥스 트러플 스몰 크로스백을 14만9,000원, ▲금강제화 남녀 컴포트화(균일가) 4만8,900원, ▲삼성 50인치 UHD TV(UN50MU6300) 61만9,000원 등 인기 상품들을 파격할인가에 구매할 수 있다. 이외에도 ▲정식품 베지밀 A/B 등 인기두유(16입+16입) 1만3,900원, ▲헬로카봇 프테라드롭쿵은 9,900원, ▲맥 립스틱 등 색조화장품을 1만9,900원에 판매한다. 고객들의 성원에 힘입어 2월에도 ‘티몬 2020’행사를 이어간다. 2월 한달 동안 매일 20가지의 파격 혜택과 20개의 티몬블랙딜을 선보인다. 먼저 매일 자정 티몬블랙딜을 통해 유명 브랜드제품 등 누구에게나 매력적인 20개 상품을 선별해 초특가로 판매한다. 또 할인과 적립 등으로 구성된 20여개 혜택도 매일 진행한다. 이 가운데 ‘블랙쿠폰’은 특가딜까지 포함해 전 상품 구매 시 사용가능하며, 슈퍼세이브 멤버십 회원들은 구매금액별 최대 6만원까지 할인 가능한 5종의 블랙쿠폰을 추가로 받을 수 있다. 티몬 이진원 대표는 “매달 1일 열리는 월 최대 쇼핑 행사 퍼스트데이를 통해 인기 상품들을 온라인 최저가에 선보이고 파격 1원딜까지 준비해 득템의 기쁨을 누릴 수 있도록 노력하고 있다”며 “2월에도 발렌타인데이와 신학기 등 다양한 기념일에 맞춰 상품과 가격경쟁력을 강화해 티몬에서 마음을 담은 선물을 부담없이 전할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.02.01 09:12
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