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경제

‘인종차별 논란’ 美스타벅스, 8000개 매장 문 닫고 ‘반 편견교육’

미국 스타벅스가 29일(현지시간) 미 전역 8000여개 매장의 문을 닫고 직원들에게 반 편견교육을 한다고 AP통신이 보도했다. 이는 최근의 인종차별 논란으로 훼손된 기업 이미지를 회복하기 위한 후속 조치다. 지난달 필라델피아 시내의 한 스타벅스 매장에선 흑인 남성 2명이 음료를 주문하지 않고 있었다며 직원이 이들의 화장실 사용 문의를 거절하고 경찰에 신고했다. 이들이 연행되는 장면이 담긴 영상이 온라인 등을 통해 퍼지며 스타벅스에 대한 비난 여론이 일었으며 불매운동까지 벌어졌다. 이에 하워드 슐츠 스타벅스 회장이 직접 나서 사과하고, 음료를 구매하지 않아도 매장에 앉아있거나 화장실을 사용할 수 있도록 했다. 또한 반 편견 교육 분야 전문가와 활동가에게 의뢰해 직원 17만5000명을 대상으로 반 편견 교육을 시행하겠다고 밝혔다. 이날 스타벅스 직원들은 4시간가량에 걸쳐 다른 성별이나 인종의 사람이나 단체에 대해 ‘은연중에 가진 편견이나 고정관념’을 털어놓는 훈련을 받는다. 스타벅스에 컨설팅 서비스를 제공하는 ‘자각 연구소’(The Perception Institute)는 이 ‘은연중에 편견’을 ‘긍정적이든, 부정적이든 어떤 사람이 다른 사람이나 단체에 대해 인식하지 못한 채 갖고 있는 고정관념이나 태도’라고 규정했다. 흑인을 범죄와 연루시켜 생각하는 경향이 흔한 사례다. 스타벅스는 이 교육 과정에 대해 “매장 파트너들이 서로에 대해 배우고 협동하며 관계를 맺는 경험이 될 것”이라고 밝혔다. 한편, 이미 월마트와 타깃 등 소매업체에선 이 같은 인종차별 예방 훈련을 하고 있으며. 타깃은 이 훈련을 더 확대할 계획이라고 밝혔다. 백화점 체인인 노드스트롬도 직원이 흑인 청소년 3명을 도둑인 줄 알고 잘못 신고하는 일이 벌어져 공식 사과한 이후 직원교육을 강화하겠다고 밝혔다. 온라인 일간스포츠 2018.05.29 17:04
연예

‘인종차별 논란’ 겪은 스타벅스가 내놓은 화장실 정책

스타벅스가 인종차별 논란에 휩싸인 것과 관련해 슐츠 스타벅스 회장이 "음료값을 지불했든 아니든 모든 고객에게 화장실을 개방하겠다"고 약속했다. 10일(현지시간) CNN 등에 따르면 슐츠 회장은 이날 미 워싱턴에서 열린 애틀랜틱 카운슬 행사에 나와 "우리 매장이 공중화장실이 되고 싶진 않다. 하지만 100% 합당한 결정으로 모든 이들에게 (화장실) 열쇠를 줄 것이다. 어떤 사람에게도 뭔가 부족해서 화장실 접근권이 차단당했다는 인상을 주지 않기 위해서다"라고 말했다. 스타벅스는 지난달 12일 필라델피아 시내 스타벅스 매장에서 흑인 고객이 음료를 주문하지 않고 화장실 사용을 요구했다가 매장 직원으로부터 신고를 당해 경찰에 연행되는 사건이 벌어진 바 있다. 당시 가만히 앉아있던 흑인 고객 2명이 수갑이 채워져 연행되는 모습이 알려지며 인종차별 논란으로 확산했다. 일부 매장에서는 불매운동까지 벌어졌고, 슐츠 회장이 직접 나서서 여러 차례 사과했다. 더불어 스타벅스는 오는 29일 하루 미국 내 직영 매장 8000여 곳의 문을 닫고 17만5000여 명의 직원을 대상으로 인종차별 예방교육을 한다고 전했다. 온라인 일간스포츠 2018.05.12 09:30
스포츠일반

NBA 시애틀 슈퍼소닉스, 새로운 주인 찾았다

미국프로농구(NBA) 시애틀 슈퍼소닉스가 오클라호마시티의 한 투자가에 3억5000(3340억원)에 매각된다고 블룸버그 통신이 19일(한국시간) 보도했다. 미국여자프로농구(WNBA) 시애틀 스톰도 세트로 넘어간다. 시애틀 구단을 매입키로 한 클레이턴 베넷은 "슈퍼소닉스와 스톰은 새 홈구장 계약이 성사되면 시애틀을 계속 연고지로 할 수 있을 것"이라고 밝혔다. 역으로 홈구장 문제가 해결되지 않는다면 지난 1967년 창단 이후 약 40년간 머물던 시애틀을 떠날 수도 있다는 말이다. 시애틀 구단주이자 스타벅스 회장인 하워드 슐츠는 "지난 2년 간 지역 및 주정부와 홈구장 문제를 해결하기 위해 노력했으나 실패했다. 해결책은 새 구단주가 나서는 것이라는 결론을 내렸다"면서 홈구장 문제로 인해 구단을 매각했다고 말했다.시애틀 홈구장인 키아레나는 지난 1962년 시애틀세계박람회 개최 때 지어져 10년전에 보수를했으나 시설이 낡아 수단측이 대대적인 수리를 위해 2억5000만달러를 시애틀시에 요구한 바 있다. 여기에 지난 5년간 6000만달러의 적자를 기록한 것도 팀을 매각한 원인으로 작용했다.시애틀은 1979년 NBA 챔피언에 한차례 오른 적 있었으나 지난 시즌에는 35승47패로 플레이오프에도 진출하지 못했다. 박태훈 기자 2006.07.19 11:11
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