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롯데 식음료 계열사들, 작년에 이어 올해도 가격 인상 '앞장'

'유통 공룡' 롯데그룹의 식음료 계열사들이 지난해에 이어 올해에도 앞다퉈 가격 인상에 나서고 있다. 코로나19 혼란을 틈타 탄산음료는 물론 생수·햄버거까지 가격을 올리고 있다. 인상 요인은 매번 똑같다. 원재료 가격과 인건비 상승 부담이다. 업계에서는 코로나19 여파로 어려워진 서민 경제를 고려하지 않고 소비자에게 부담을 전가하고 있다는 비판이 일고 있다. '롯데발 도미노 가격 인상' 우려도 나온다. 1일부터 사이다·햄버거값 올라 지난달 31일 업계에 따르면 롯데칠성음료는 이달 1일부터 칠성사이다·펩시콜라·마운틴듀 등 14개 브랜드의 가격을 인상한다고 밝혔다. 인상되는 브랜드는 칠성사이다 6.6%, 펩시콜라 7.9%, 마운틴듀 6.3%, 밀키스 5.2%, 레쓰비 6%, 핫식스 8.9%, 트레비 6%, 아이시스8.0 6.8% 등으로 평균 7% 인상된다. 이번 일부 음료 출고가 조정은 지난 2015년 1월 이후 약 6년 만이다. 롯데칠성음료 측은 "원가 개선과 비용 효율성 제고로 가격 조정을 억제했지만, 유통환경 변화와 인건비 상승 부담으로 제품 가격 인상을 결정했다"며 "소비자 부담을 더 하지 않도록 부단히 노력해 나가겠다"고 말했다. 롯데그룹 외식사업 계열사 롯데GRS도 이날부터 프랜차이즈 브랜드 롯데리아의 메뉴 25종 가격을 100∼200원 인상한다. 대상 제품은 버거류 13종, 디저트 7종, 음료 2종, 치킨 메뉴 3종이다. 제품별로 각각 100원에서 200원씩 가격이 인상되고 평균 인상률은 약 1.5% 수준이다. 롯데리아 가격 인상은 2019년 12월 이후 약 1년 만이다. 제품별로 한우불고기버거가 단품, 세트 모두 200원씩 인상돼 각각 7000원에서 7200원, 8700원에서 8900원으로 오른다. 핫크리스피버거도 200원 인상되고 디저트류 중에서는 지파이 하바네로가 200원, 지파이고소한 맛이 100원 인상된다. 롯데GRS 역시 인건비 상승, 식자재 수입국의 수급 불안정과 단가 인상, 결제 수수료 증가 등을 가격 인상의 이유로 들었다. 회사 관계자는 “각종 부대 비용 상승 등 경제적 요인들로 인해 불가피한 결정을 내리게 됐다”며 “인기제품은 기존 가격을 유지하는 등 인상을 최소화하기 위해 노력했다”고 말했다. 코로나19 혼란 속 기습 인상 반복…업계 도미노 인상 우려 롯데 계열사들의 해명에도 불구하고 업계 안팎에서는 코로나19로 힘든 시기에 가격 인상으로 소비자 부담을 가중한다는 지적이 나온다. 앞서 롯데 계열사들은 지난해에도 코로나19 대유행 속에 기습적으로 가격 인상에 나서 여론의 따가운 눈총을 받은 바 있다. 롯데칠성음료는 코로나19 1차 유행기였던 지난해 4월 소매점에서 팔리는 칠성사이다·펩시콜라 355㎖ 캔 제품을 330㎖로 대체, '꼼수 가격 인상' 논란에 휩싸였다. 용량이 약 7%인 25㎖ 줄었으나 롯데칠성은 출고가를 동일하게 해 사실상 가격을 7% 올린 효과를 봤다. 롯데푸드 역시 지난해 6월 편의점에 납품되는 뽀모도로 스파게티의 가격을 은근슬쩍 3800원에서 최근 4300원으로 올렸다. 상승률은 13.2%에 달했다. 롯데제과는 지난해 9월 1일부로 목캔디와 찰떡파이의 가격을 순차적으로 평균 10.8% 인상했다. 더 큰 문제는 롯데의 가격 인상이 후발 업체들의 가격 인상으로 이어질 수밖에 없다는 데 있다. 1등 업체가 단행하면 후발 기업들이 줄줄이 동참하기 때문이다. 소비자 비판을 덜 받는다는 심리가 작용해서다. 특히 프랜차이즈 업계는 롯데리아를 시작으로 맥도날드, 버거킹 등 다른 업체들도 가격 인상에 나설 것으로 내다보고 있다. 업계 관계자는 "롯데리아가 가격 인상의 포문을 연 만큼 그동안 가격을 동결해왔던 다른 햄버거 프랜차이즈들도 가격 인상 카드를 언제 꺼낼지 고민할 것으로 예상된다"며 "향후 업계의 가격 인상이 줄줄이 이어질 경우 소비자들의 부담은 더욱 가중될 전망이다"고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2021.02.01 07:00
경제

코로나로 모두가 힘든데…슬쩍 가격 올린 롯데 3총사

롯데그룹의 식음료 계열사들이 코로나19 혼란 속에 기습적으로 가격 인상에 나서고 있다. 각종 원부자재 가격 및 인건비, 판촉비 등의 상승으로 경영 제반 환경이 악화했다는 게 이유다. 업계에서는 코로나19 여파로 어려워진 서민 경제를 고려하지 않고 소비자들에게 부담을 전가하고 있다는 비판이 나온다. 지난달 31일 업계에 따르면 롯데제과는 9월 1일부로 목캔디와 찰떡파이의 가격을 순차적으로 평균 10.8% 인상한다. 갑 타입의 목캔디는 권장소비자가격 기준으로 800원에서 1000원으로 200원 올린다. 대용량 제품들은 가격을 유지하고 용량만 축소한다. 둥근 용기 타입 목캔디는 137g에서 122g으로, 대형 봉타입은 243g에서 217g으로 축소한다. 찰떡파이는 용량을 축소한다. 6개들이는 225g에서 210g, 10개들이는 375g에서 350g으로 줄였다. 사실상 가격 인상이다. 롯데제과 관계자는 "각종 원부자재 가격 및 인건비, 판촉비 등의 상승으로 가격 인상이 불가피했다"고 말했다. 앞서 롯데제과는 지난 6월에도 아이스크림 브랜드 나뚜루의 파인트, 컵 등 가격을 평균 10.5% 인상한 바 있다. 권장소비자가격 기준으로 바와 컵은 3900원에서 4300원, 콘은 3800원에서 4300원, 파인트는 1만500원에서 1만1600원으로 올렸다. 롯데제과는 당시에도 인건비, 판촉비 및 각종 원부자재 가격의 상승으로 인한 경영 제반 환경 악화를 가격 인상 이유로 들었다. 하지만 업계에서는 코로나19 여파로 물가 당국의 견제가 느슨해지자 롯데가 기습적으로 가격 인상에 나선 것이 아니냐는 의심의 목소리가 줄을 잇고 있다. 롯데그룹 식음료 계열사의 가격 인상은 이뿐만이 아니다. 롯데칠성음료는 코로나19 1차 유행기였던 4월에 소매점에서 팔리는 칠성사이다·펩시콜라 355㎖ 캔 제품을 330㎖로 대체, '꼼수 가격 인상'에 나선 바 있다. 용량이 약 7%인 25㎖ 줄었으나 롯데칠성은 출고가를 동일하게 해 사실상 가격을 7% 올린 효과를 봤다. 이에 대해 롯데칠성 관계자는 “출고가 인상 효과보다는 패키지 변경에 중점을 뒀다”며 “소비자 편의성을 위한 조치"라고 해명했다. 앞서 롯데칠성은 연초에도 핫식스와 밀키스 등 음료와 아이시스와 트레비 등 생수 라인의 편의점 가격을 올린 바 있다. 롯데푸드 역시 편의점에 납품되는 뽀모도로 스파게티의 가격을 3800원에서 최근 4300원으로 올렸다. 상승률은 13.2%에 달한다. 업계에서는 롯데그룹의 계열사들이 잇따라 가격 인상에 나서는 이유로 '실적 부진'을 꼽고 있다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 롯데제과의 2분기 매출은 전년 동기 대비 8.9% 감소한 4970억원을 기록했다. 영업이익도 6.9% 줄어든 255억원에 머물렀다. 경쟁사인 오리온이 재택근무 확산 등으로 상반기 국내외에서 도드라진 성장을 보였던 것과 비교해 보면 더욱 초라한 성적이다. 시장 내에서의 점유율도 하락하는 추세다. 롯데제과는 지난해 4분기 기준으로 비스킷, 스낵 시장에서의 점유율이 각각 21.9%, 10.9%로 전년 동기 대비 1.6%p, 1.1%p씩 하락했다. 앞서 가격을 올린 롯데칠성과 폿데푸드는 가격 인상 효과는커녕 실적악화에 시달리고 있다. 롯데칠성음료의 경우 2분기 영업이익이 293억원으로 전년 동기 대비 36.7% 줄었고 매출액은 5980억원으로 11.7% 감소했다. 외식이 줄어들면서 탄산음료 등의 수요가 줄었고 다른 음료군도 경쟁사 대비 부진했다는 평가다. 롯데푸드는 지난 2분기 영업이익이 24.7% 하락한 140억원을 기록했다. 매출액은 4406억원으로 5.5% 줄었다. 유지식품, 빙과, 육가공 부문 등 전 사업부문에서 매출이 뒷걸음질을 쳤다. 급식 우유 감소로 빙과, 우유 부문도 부진했고 간편식 수요가 늘었지만, 경쟁사 대비 시장 장악력이 떨어져 전사 매출에 기여도가 낮았다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2020.09.01 07:00
경제

롯데멤버스, ‘빅플레저 재즈 인 자라섬’ 개최

롯데멤버스(대표이사 강승하)가 오는 20일부터 22일까지 경기도 가평군 자라섬과 가평읍내 일대에서 개최되는 자라섬국제재즈페스티벌에 9년 연속 메인 공식 후원사로, L.POINT(이하 엘포인트)와 L.pay(이하 엘페이)로 즐기는 ‘빅플레저 재즈 인 자라섬’을 개최한다고 밝혔다 . 올해로 14회째를 맞은 자라섬국제재즈페스티벌은 매년 20만명 이상의 관람객이 찾아오는 대한민국의 대표 재즈 음악 축제이다. 지금까지 55개국 989팀의 아티스트가 축제를 방문하는 등 아시아 대표 재즈 페스티벌로 자리매김 했다. 롯데멤버스는 9년 연속 자라섬국제재즈페스티벌의 메인 스폰서로 참여해 관람객들에게 다양한 편의를 제공하고 있다. 롯데멤버스는 이번 페스티벌 기간 동안 엘페이로 먹고 놀고 즐길 수 있는 ‘빅플레저 재즈 인 자라섬’을 개최하고, 고객들이 엘페이를 통해 재미와 혜택을 동시에 누릴 수 있는 환경을 제공한다. 관람객들은 엘페이만 있으면 페스티벌 장소 내 식음료장은 물론 모든 결제를 편리하게 이용할 수 있다. 자라섬국제재즈페스티벌은 크게 무료존인 페스티벌 라운지와 유료존인 재즈 아일랜드로 나뉜다. 롯데멤버스는 페스티벌 라운지와 재즈 아일랜드의 부스를 통해 다양한 이벤트와 체험행사를 진행한다. 먼저 입장하게 되는 무료존인 페스티벌 라운지 내에는 롯데리아,새븐일레븐, TGIF, 클라우드 등 총 14개의 롯데 유통계열사들이 다양하게 위치해 있다. 롯데그룹 계열사 외에도 다양한 외부 먹거리 부스가 입점해 있으며, 롯데 계열사 외 행사장 내 위치한 모든 입점 부스에서 엘페이로 간편 결제가 가능하다. 페스티벌 라운지 내 ‘엘페이 그라운드’에서는 고객들에게 재미와 혜택을 선사하는 이벤트가 진행된다. ‘엘페이 앱 다운 이벤트’는엘페이 앱을 다운받은 고객들이라면 누구나 참여할 수 있으며 선착순으로 종이테이블, 핫팩, 돗자리, 물티슈 등의 페스티벌에 필요한 다양한 경품을 받을 수 있다. 행사 기간 동안 현장에서 엘페이로 3회 이상 결제한 고객들에게는 ‘엘페이 스탬프랠리’ 이벤트에 참여할 수 있는 기회를 제공해 에어베드를 선착순으로 증정한다. 이 외에도 엘페이에 롯데카드를 등록해 결제하면 엘포인트를 추가 10% 적립해주는 이벤트도 진행해 혜택을 더한다. 다채로운 엘페이 이벤트가 마련된 만큼 엘페이 모바일 앱을 미리 다운받아 참석해 페스티벌의 즐거움을 배로 만들어볼 것. 특히 올해에는 유아를 동반한 가족고객들을 위한 볼거리도 풍성하다. 엘페이 그라운드 내에는 편안하게 재즈를 접하고 악기를 체험할 수 있는 ‘엘페이 재즈 놀이터’가 마련됐다. ‘엘페이 재즈 놀이터’에는 재즈밴드 포토존, 걸리버 실로폰, 마라카스 만들기, 컬러풀 젬베 체험 등 남녀노소 모두가 즐길 수 있는 음악 체험 콘텐츠들이 준비되어 있어 자연스럽게 재즈를 즐길 수 있다. 오후 4시이후부터 시작되는 유료존인 재즈 아일랜드에는 ‘엘포인트 부스’가 설치돼 관람객들에게 차별화된 즐거움을 제공한다. 롯데멤버스는 ‘해시태그 포토 이벤트’를 진행해 개인 인스타그램에지정 해시태그와 함께 게시물을 업로드한 고객들을 대상으로 해당 사진을 즉석에서 무료로 인화해준다. 이 외에도 공연 종료 후 예정되어 있는 메인스테이지 아티스트 팬사인회를 진행해 페스티벌 관람객이면 누구나 참여할 수 있게 했다. 롯데멤버스 김태홍 마케팅부문장은 “자라섬국제재즈페스티벌은 자연과 음악이 어울리는 글로벌 음악 축제다. 롯데멤버스는 지난 8년간 관람객들에게는 다양한 편의를 제공하고, 가평 지역과는 상생의 기반을 마련하며 자라섬국제재즈페스티벌이 아시아 대표 축제로 거듭나는데 일조해 왔다”며 ”올해는 자라섬을 찾은 관람객들이 엘페이 하나만으로 먹고 놀고 즐길 수 있는 최상의 환경을 마련하기 위해 오랜 기간 준비했다. 지난 8년간의 노하우를 바탕으로 대한민국 최고 수준의 재즈 페스티벌을 즐길 수 있도록 지원해 관람객들에게 차별화된 경험을 선사할 것”이라고 전했다. 2017.10.16 16:26
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