계속되는 취업난 속에서도 항공사 승무원 채용은 매달 몇 건씩 쉬지 않고 진행되고 있다. 그 중에서도 승무원 지망생들의 선호도가 높은 아시아나항공은 올해 전체 200명의 신규 인력을 채용한다는 계획을 발표한 바 있다. 아시아나항공은 캐빈승무원 채용을 상반기·중반기·하반기 연 3차례 진행한다.
실제로 아시아나항공은 올해 들어서만 벌써 2번째 승무원 채용 진행 중인데, 7월 현재 실무면접을 진행하고 있다. 아시아나항공에서 이와 같이 대규모 승무원 채용을 진행하고 있는 것은 항공기 도입에 따른 인력 수요 증가 때문인 것으로 풀이된다. 아시아나항공은 올해 신형항공기 A350 4대를 들여올 예정이라고 한다.
아시아나항공 객실승무원 채용의 높은 관심도를 반영하듯 매 채용 시 서류전형 마감 당일과 하루 전날에는 홈페이지 접속이 어려울 정도다. 공채 지원자는 1만~1만 2천 명 정도이며 최종 합격자는 130~140명 정도니 매우 높은 경쟁률을 기록하고 있는 것이다.
아시아나항공은 승무원을 위한 다양한 복지혜택이 제공되고 있고, 승무원 급여 또한 매우 높은 수준이다.
아시아나항공은 ATW와 Skytrax 두 곳 모두로부터 항공업계 최고의 영예인 '올해의 항공사(Airline of the Year')로 선정된 바 있는 세계적인 수준의 항공사다. 아름다운 기업, 아름다운 사람이라는 비전 아래 국내와 해외에서 활발한 사회공헌 활동을 하고 있어서 기업 이미지가 매우 좋은 항공사 중 하나다.
1988년 2월 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족'이라는 경영이념으로 창립한 아시아나항공은 2014년 2월에는 임직원수가 1만명을 돌파했다. 또한 아시아나항공은 1997년 세계 최초로 결성된 항공사 동맹체인 스타얼라이언스의 정회원이다.
아시아나항공의 운항노선은 국내선 10개 도시, 11개 노선, 국제선(여객) 23개 국가, 65개 도시, 79개 노선, 국제선(화물) 11개 국가, 25개 도시, 23개 노선을 운항하고 있다. ‘아시아나항공 승무원들이 꼽은 최고의 여행지’인 하와이 호놀룰루를 비롯해서 승무원 지망생들이 ‘승무원이 되어서 가보고 싶은 도시’로 손꼽는 런던, 로마, 파리 등 유럽 노선과 사이판, 팔라우 등 대양주와 뉴욕, 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시카고 등의 미주 노선 등 노선이 다양한 것이 장점이다.
아시아나항공의 보유 기종은 에어버스사의 300석 규모의 중대형기 A350과 길이 72m, 높이 24m로 2층으로 구성된 A380 6대를 포함하여 총 82대(2017년 7월 기준)를 보유하고 있다고 한다.
에어부산(2007년 설립)은 아시아나항공이 출자하여 설립한 저비용 항공사로 아시아나항공과 국내 항공사 중 최초로 모회사-자회사간 코드쉐어 협정을 체결하였다. 에어서울(2014년 설립)은 아시아나항공이 출자한 두 번째 저비용 항공사로 2016년 10월부터 국제선 노선에도 취항 (일본 8개 도시, 마카오, 괌 등) 하고 있으며, 역시 모회사-자회사간 코드쉐어 협정을 체결하였다.
아시아나항공의 캐빈서비스직은 아시아나항공이 운항하는 국내선 및 국제선 여객기에 탑승하여, 기내안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당한다. 아시아나항공의 캐빈승무원은 현행 항공법상 '항공기에 탑승하여 비상시 승객을 탈출시키는 등 안전업무를 수행하는 승무원’으로 그 역할이 규정되어 있다.
아시아나항공 캐빈승무원 필요역량으로는 편안하고 호감이 가며 친밀감을 주는 첫인상이 좋은 승무원, 고객을 향한 따뜻한 마음과 정성을 가진 승무원, 고객이 원하는 것을 먼저 파악하는 센스를 가진 승무원, 국제적 감각과 매너를 지닌 승무원이다. 아시아나항공 승무원 채용 자격조건으로는 기 졸업자 및 졸업예정자, 국내 토익 성적 소지자, 교정시력 1.0이상 권장 등이 있다.
아시아나항공의 승무원 채용 면접전형은 온라인 입사지원 → 서류전형 → 1차 실무자 면접전형 → 2차 임원 면접전형 → 건강검진 및 체력테스트 → 입사의 순으로 진행된다. 국제선 캐빈승무원 채용의 경우 2차 임원 면접시 native speaker를 면접관으로 하여 영어구술테스트를 실시한다.
아시아나항공은 임원면접 합격자에 한하여 체력측정, 건강검진, 인성검사를 실시하며, 체력측정 항목으로는 배근력, 악력, 윗몸 일으키기, 유연성, 수영(자유형 25m 완영) 등이 있다. (출처: 아시아나항공 홈페이지)
28년 전통의 ANC 승무원학원에서는 올해 아시아나항공 승무원 채용에서 많은 스튜어디스, 스튜어드 합격생을 배출하였고, 현재 진행되고 있는 중반기 채용에서 많은 학생들이 서류전형에 합격하고 실무면접을 위한 대비에 힘쓰고 있다고 한다. ANC 승무원학원 출신의 아시아나항공 승무원 합격생 명단과 사진은 ANC 스튜어디스학원 홈페이지를 통해서 확인할 수 있다. 이승한기자