네이버, 뉴스 기사배열 공론화 포럼 발족

네이버는 12일 광화문 프레스센터에서 ‘네이버뉴스 기사배열 공론화 포럼’을 발족했다고 밝혔다.

이 포럼은 학계, 언론계, 시민단체, 정당, 이용자 등 각계 각층을 대표하는 10명의 위원으로 구성됐다. 
 

네이버뉴스 기사배열 공론화 포럼 위원들. 왼쪽부터 조승현, 정우현, 송경재, 한석구, 김성철, 김경희, 신민정, 윤철한, 심우민, 김기현.

 

이들은 향후 3~4개월 동안 정기 회의와 공개 토론회 진행 등으로 ‘서비스 품질과 공정성을 담보할 수 있는 자동 기사 배열 방안’에 대한 공론화 과정을 진행한다. 자유한국당과 국민의당 측의 위원 추천이 완료되는 대로 총 13인이 위촉될 예정이다.

이용자 대표위원은 20대~40대 대학원생, 주부 등의 일반인으로 구성됐다. 이용자 대표위원은 뉴스서비스와 기사배열에 대한 이해도를 묻는 설문을 1주 간 진행하고 답변에 대한 뉴스편집자문위원회 학계 위원들의 심사로 결정됐다.

네이버는 지난해 말 ‘기사 배치 조작’ 사건으로 물의를 빚었으며 개선책을 내놓겠다고 약속한 바 있다. 이번 포럼은 그 일환이다. 

네이버는 또 지난달부터 대표이사 직속의 ‘운영혁신프로젝트’를 신설하고 뉴스배열혁신TF, 뉴스알고리듬혁신TF, 실시간급상승검색어혁신TF를 산하에 구성했다. 
 
운영혁신프로젝트는 상반기 적용 완료를 목표로 AI 추천 알고리듬과 외부 언론사 편집 가치를 기반으로 한 100% 자동화 서비스를 연구하고 있다. 
 
지난 9일에는 스포츠 서비스의 공정성을 확보하기 위해 ‘스포츠이용자위원회’를 출범시켰다. 
 
권오용 기자 [e-mail]