구글·애플환불 전문 환불콜, 모바일 게임 환불정책을 파악···승인율↑

모바일 게임의 특징은 과금을 진행하면 할수록 더욱 편리한 게임 진행이 가능하다는 점이다. 경험치 추가획득이 가능한 소모성 아이템을 판매하고 있을 정도인데, 육성에 도움을 주는 아이템은 랭킹을 유지하기 위해서는 필수로 구입하여야 하며 레벨이 오를수록 사용량이 늘어나는 것이 특징이다.

이에 따라 순위를 유지하기 위해서는 지속적인 과금이 필요할 뿐만 아니라 레벨이 오를수록 많은 양의 아이템을 구매해야 하기 때문에 장기적으로 돈을 필요로 해 목돈을 지출하게 되는 경우로 이어지게 된다. 이러한 운영에 지친 유저들은 환불까지 결심하고 있다.

홀로 환불을 진행하는 유저들은 인터넷에서 얻을 수 있는 정보들을 토대로 환불을 진행하곤 하지만 이는 정확한 방법이 아닌 경우가 많다. 모바일 게임은 결제구조가 복잡하고 환불에 대한 기준이 명확하지 않기 때문이다.

구글 환불 및 애플 환불의 전문적인 업체의 도움을 받는다면 신속한 조치가 가능하다. 최근 다양한 환불관련 업체들 중 ‘환불콜’이라는 곳이 주목 받고 있는데, 환불콜은 수많은 환불 대행 진행으로 인한 노하우를 바탕으로 분기별 개정되는 환불 정책을 누구보다 빠르게 파악하고 있는 것으로 알려졌다.

이에 다른 업체에 비해 환불 승인율이 높은 것이 특징이며 신용카드와 체크카드는 영업일을 기준으로 3~10일이내 환불이 가능하며 모바일의 경우 영업일을 기준으로 1~3일이내 환불이 가능하다. 기프트카드의 경우 영업일을 기준으로 1~2일이내 환불이 가능하다.

환불콜을 통해 처리되는 환불의 진행절차는 전화 또는 카카오톡을 통해 1차적으로 상담을 진행한 뒤 관리자가 제공하는 신청서를 작성하게 된다. 이후 환불 신청서를 토대로 환불이 진행된다. 또한 소비자는 환불이 완료된 후 수수료를 입금하면 되기 때문에 믿고 맡길 수 있는 업체라는 평을 받고 있다.

또한 구글 환불 대행 및 애플 환불 대행 전문 업체 ‘환불콜’을 통해 킹오브파이터, 레전드오브다크 환불, 진삼국무쌍 환불, 여신전기 환불, 리그오브엔젤스 환불 등 다양한 게임의 환불 진행이 가능하다. 

이소영 기자