'더컴즈' 휴대폰 문자, 음성, 카톡 복원까지 모든 데이터복구 비용 할인

최근 스마트폰 기술이 발달하면서 여러가지 작업을 휴대폰 하나로 해결할 수 있게 되었다. 


전화와 문자 기능에서 한정되어 있었던 것이 인터넷 사용이 가능해지면서 다양한 기능을 활용할 수 있게 되었다. 언제어디서나 여러가지 정보를 얻을 수 있고 사진 촬영, 동영상 감상, 게임 등 여가 생활을 즐길 수 있고 페이스북, 인스타그램, 카카오톡 등 SNS 메신저 등을 이용하여 다른 사람들과 소통 및 일상 공유도 가능하다. 또한 문서 작성 및 편집 등 전문적인 작업도 가능하여 회사 업무에까지 활용할 수 있다.

하지만 활용 범위가 넓어지고 중요한 정보를 핸드폰에 저장하는 경우가 많아짐에 따라 여러가지 문제도 발생하고 있다. 사용 중 부주의로 파손, 침수되거나 실수로 사진, 동영상, 파일 삭제, 시스템 오류 등 다양한 원인에 의해 저장되어 있는 정보에 손상이 발생하여 접근이 불가하게 되는데 1차적으로는 서비스센터에서 수리 및 교체를 진행하게 된다. 그러나 내부에 저장되어 있는 데이터는 살려내지 못하는 경우도 많은데 이때 중요한 내용들이 있다면 휴대폰복구를 통해 해결을 해야한다.

데이터복구 전문업체 '더컴즈' 담당자는 "얼마 전까지만 해도 하드디스크, 외장하드복구나 USB 복구 관련 문의가 대 부분이었지만 최근에는 핸드폰복구 요청이 급증하는 추세이다. 삭제된 사진, 동영상, 문자 메시지, 연락처, 통화내역 복구 등 다양한 항목에 대한 접수가 이어지고 있다. 이때 복구 성공율을 높이기 위해서는 문제가 발생한 즉시 전문 가에게 점검을 받는 것이 유리하며 침수폰의 경우에는 전원을 절대 켜지 않고 실수로 삭제한 경우에는 비행기모드 로 전환을 해두는 것이 좋다"라고 조언했다.

더컴즈에서는 휴대폰복구를 포함한 모든 데이터복구 서비스에 대해 소비자의 비용 부담을 줄여주는 가격 할인 이 벤트를 진행하고 있다.

해당 항목을 살펴보면 먼저 핸드폰 전화번호부, 발신수신내역 복구, 문자, 음성녹음파일 복원을 비롯 일정, 메모, 갤 러리 복구 등이 있다. 또한 카카오톡 메신저의 활용이 늘어나면서 관련 요청도 대폭 늘었다. 카카오톡 대화내용, 카톡 채팅방, 대화방 복구, 보이스톡, 단톡방 복원 등을 지원한다. 특히 사기, 협박, 보이스피싱 등의 범죄소송 및 외도, 불륜 등의 이혼(양육비, 위자료)소송에서 법적 증거로서 카톡 복구 내용이 결정적인 역할을 하게 되면서 그 활용도는 더욱 증가하였다.

대화방 나가기를 하거나 불리한 내용을 담고 있어 의도적으로 메시지를 삭제를 한 경우, 저장기간이 만료된 첨부파 일, 첨부사진 복구를 통해 상대방의 잘못을 입증해주며 디지털 포렌식 기술을 적용하여 위조, 변조가 없다는 사실을 증명해준다. 이를 통해 경찰서 제출용 확인서 및 법원 제출용 증거감정서 작성도 제공한다.

2G, 3G폰, 폴더폰부터 갤럭시노트9, 노트8 등 최신스마트폰 및 아이폰 복구(무한사과, 무한부팅), 샤오미, 화웨이 복원을 지원하고 최근에는 스마트폰 현장복구 서비스를 선보이며 소비자들에게 좋은 평가를 받고 있다.

추가로 컴퓨터, 노트북 수리 및 하드디스크, 외장하드복구, USB메모리 복원 등 저장장치에 대한 해결도 할인 대상 에 포함된다. 영구삭제, 파티션삭제와 배드섹터, 파손·침수 등으로 인한 인식불가 등의 원인에 따라 삭제된 사진과 동영상 복구, 한글, 엑셀 등의 문서 파일 복원을 지원하고 블랙박스, 보이스레코더, 노트북 하드 복구도 처리가 가능하다. 애플 아이맥, 맥북 수리 및 키보드, 액정교체의 경우 공식센터 대비 최대 70% 할인된 가격으로 서비스를 제공하고 있다.

현재 서울 강남을 중심으로 인천·경기 전지역에 대해 무료 출장과 점검을 진행하고, 그 외 지역에 대해서는 센터 내 방, 택배접수, 원격지원 서비스 업무도 병행한다. 

12월 말까지 모든 데이터복구 작업에 대해 최대 30% 공임 비용 할인 이벤트를 진행하며 이를 통해 비용 부담을 줄일 수 있다.

자세한 사항은 데이터복원 전문기업 '더컴즈' 홈페이지 및 고객센터에서 확인이 가능하다.

이소영 기자