네이버, 코로나에도 1분기 선방…한성숙 “비대면 시장 기회”

네이버 실적 추이. 연합뉴스

네이버는 코로나19에도 올해 1분기 선전하면서 비대면 시장에서 새로운 성장동력 발굴에 적극 나선다.    

 
네이버는 올해 1분기 코로나19 여파 속에서 쇼핑·간편결제 등 부문이 선전하며 기대 이상의 실적을 올렸다.
 
네이버는 올해 1분기 매출 1조7321억원, 영업이익 2215억원으로 잠정 집계됐다고 23일 밝혔다. 이는 지난해 1분기보다 각각 14.6%, 7.4% 증가한 것으로, 시장 전망치를 웃도는 실적이다.
 
네이버는 코로나19로 광고 등 일부 부문은 타격을 입었지만, 비대면 관련 사업에서 수혜를 입었다.  
 
쇼핑의 경우 1분기 '스마트스토어' 거래액이 작년보다 56% 늘었고, 1월 800만명 정도였던 구매자 수는 3월엔 1000만명을 넘기며 급성장했다.
 
간편결제 부문도 급성장했다. '네이버페이' 거래액은 지난해 1분기보다 46% 증가하며 5조원을 돌파했고, 결제자 수도 23% 늘어난 1250만명을 기록했다.
 
웹툰 사업도 국내외에서 고속성장을 이어 가고 있다. 네이버웹툰은 전 세계 월간사용자(MAU) 6200만명을 달성했고 1분기 거래액이 작년보다 60% 이상 늘면서 매출은 2배 이상 성장했다.
 
폐쇄형 SNS '밴드'도 전 세계적인 '사회적 거리두기'의 수혜를 입었다. 미국에서 월간이용자(MAU)가 코로나19 이전 130만명에서 250만명으로 2배 가까이 늘었다.  
 
매출을 사업 부문별로 보면 비즈니스플랫폼 7497억원, IT플랫폼 1482억원, 콘텐트서비스 554억원, 라인 및 기타플랫폼 6348억원 등을 기록했다.  
 
반면, 광고 사업은 타격을 받았다. 광고 부문 매출은 전년동기 대비 1.2% 증가, 전 분기 대비로는 16.2% 감소한 1440억원을 기록했다.
 

한성숙 네이버 대표.

한 대표는 이날 실적 발표 후 컨퍼런스 콜에서 "코로나19가 사업에 미치는 영향은 1분기보다 2분기에 더 크게 나타날 것으로 추정한다"면서도 "과거 사례에서 보듯 향후 코로나19 사태가 진정되는 시점에 맞춰 사업이 빠르게 정상화될 것"이라고 말했다.
 
특히 한 대표는 "비대면 시장에서 새 기회와 성장 동력을 만들어가도록 노력하겠다"며 "마케팅 수요 감소 측면에서는 위기지만, 비대면 서비스 활성화 측면에서 다양한 기회 요인이 있다"고 했다.
 
네이버는 내달 모바일 최상단에 광고를 신설하고 쇼핑 배송 서비스를 강화한다.  
 
한 대표는 "모바일 메인에 본격적으로 적용하는 '스마트채널'을 5월 시범 출시할 예정"이라고 했다.  
 
스마트채널은 네이버 모바일 가장 윗부분, 검색창 바로 아래에 자리 잡을 예정으로, 먼저 뉴스 섹션에서 시작해 스포츠 등 다른 영역으로 확장될 예정이다.
 
네이버는 또 유명 브랜드가 입점한 '브랜드스토어'의 배송 서비스를 강화하기 위해 배송·물류 업체와 손잡을 계획이다.
 
브랜드스토어에 입점한 LG생활건강의 경우 대한통운과 제휴해 밤 11시 30분까지 주문한 상품을 24시간 안에 배송하는 서비스를 시작했다.
 
한 대표는 "단일한 형태보다는 사업자 성향·규모·상품 구성에 따라 다양한 배송 체계를 제공해야 한다"며 "이용자도 빠른 배송뿐 아니라 정확한 배송, 고급 배송 등 원하는 형태가 다양해 다양한 업체들과 협력 방안을 마련하고 있다"고 말했다.
 
네이버는 또 오프라인 판매자들이 생방송으로 상품을 소개하는 '라이브 커머스'를 32만 판매자가 모두 활용할 수 있도록 지원할 방침이다.
 
금융 자회사 네이버파이낸셜은 '네이버통장'을 5월말 출시하고 하반기에도 금융 상품을 계속 내놓을 계획이다.
 
 
권오용 기자 [e-mail]