LG전자는 31일 고객과의 소통을 강화하기 위해 새로운 기업 미디어 플랫폼 ‘라이브 LG'를 연다고 밝혔다.
‘라이브 LG(LiVE LG)’는 ‘삶’, ‘살아 있음’, ‘실시간 서비스’라는 의미를 담고 있다. 소문자 ‘i’는 LG 브랜드와 함께 더 나은 삶을 살아가는 ‘나’를 뜻한다.
새 플랫폼은 콘텐트 허브 역할을 맡는다. ‘뉴스룸’을 비롯해 블로그, 페이스북 등에서 각각 발행돼 오던 카드뉴스, 동영상, 인포그래픽 등 멀티미디어 콘텐트까지 함께 있다. 각 유형별 콘텐트를 한 번에 모아서 볼 수 있는 메뉴도 편리하다.
고객의 ‘더 나은 삶’을 위한 콘텐트를 지향한다. 가전 및 IT 분야의 앞선 기술, 최신 제품 소식, 기업의 사회적 책임, 새로운 라이프스타일 등을 담는다.
유튜버로 활동하는 LG전자 직원이 사내 곳곳을 누비는 ‘일단 클릭’ 코너에서는 직원들이 직접 출연하는 현장 브이로그(Vlog), 임직원 인터뷰 등을 수시로 제공할 계획이다.
LG전자 측은 “이전까지 기업 블로그를 찾았던 고객의 약 70%가 스마트폰으로 접속한다는 것에 주목해 미디어 플랫폼을 모바일 기기에 최적화된 반응형 디자인으로 구축했다”고 말했다.
고객이 뉴스레터를 신청하면 LG전자 미디어 플랫폼의 최신 소식을 담은 메일을 격주로 받아볼 수 있다.
권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr