정유경표 '럭셔리 전략' 자사 온라인몰도 적중

정유경 신세계백화점 총괄사장의 ‘명품 승부수’가 통했다.    

 
신세계그룹의 신세계인터내셔날은 패션과 뷰티 사업을 맡고 있다. 정 총괄은 지난해 정기임원 인사에서 7년 동안 신세계백화점을 성장을 이끌었던 장재영 대표를 새 수장으로 선임하는 등 신세계인터내셔날의 확장에 힘을 주고 있다. 이런 가운데 신세계인터내셔날의 자체 공식 온라인 쇼핑몰인 'S.I.VILLAGE(에스아이빌리지)'의 성장세가 부각되고 있다.    
 
신세계인터내셔날은 1일 에스아이빌리지의 올해 매출이 1000억원을 넘어섰다고 밝혔다. 이런 추세라면 연매출 1400억원 달성이 기대되고 있다. 2016년 9월 문을 연 에스아이빌리지는 첫해 27억원에서 4년 만에 연매출 1000억원을 돌파하면서 고성장을 이어가고 있다.  
 
추진하는 신사업마다 합격점을 받고 있는 ‘정유경 매직’이 자사의 온라인 쇼핑몰에서도 이어지고 있다. 경쟁사인 롯데가 온라인 쇼핑몰에서 고전하고 있는 것과는 달리 신세계는 ‘럭셔리 온라인 플랫폼’이라는 차별화 전략을 앞세워 고객 확보에 성공하고 있다. 병행 수입 제품을 판매하는 다른 패션 쇼핑몰과 달리 에스아이빌리지는 정식 판권을 갖고 있으며 ‘100% 정품 보장’을 앞세운 게 주효했다는 평가다.      
 
또 아르마니·브루넬로 쿠치넬리·메종 마르지엘라 등 패션 브랜드부터 바이레도·딥티크·산타 마리아 노벨라 같은 뷰티 브랜드까지 젊은 소비자들이 선호하는 70여 개의 브랜드를 판매해 소비자의 선택 범위를 넓히고 있다.  
 
면세점 사업과의 시너지 효과도 나고 있다. 지난 6월 신세계인터내셔날은 국내 최초로 재고 면세품을 판매하면서 인지도를 높였다. 당시 재고 면세품 물량의 93%가 판매 첫날에 팔리는 등 폭발적인 관심을 불러일으켰다. 에스아이빌리지 관계자는 “명품도 온라인 구매를 선호하는 분위기로 바뀌고 있다. 매년 새로운 브랜드를 입점시켜 쇼핑의 즐거움을 높일 계획이다”고 밝혔다.  
 
정유경표 명품 전략은 화장품 사업에서도 통하고 있다. 2012년 인수한 비디비치는 사업 시작 후 6년 만에 흑자를 낸 뒤 고속 성장하고 있다. 매출이 19억원에 불과했던 비디비치는 정 총괄을 전폭적인 지원에 힘입어 지난해 2100억원대 매출을 올리는 브랜드로 자리매김했다. 특히 중국에서 고급 브랜드화로 연착륙했다. 업계 관계자는 “중국에서 비디비치가 명품 화장품 샤넬에 비교될 정도로 럭셔리 이미지가 있다. ‘쁘띠 샤넬’로 불리기도 한다”고 말했다.  
 
비디비치에 이어 한방 화장품 ‘연작’을 출시하며 호응을 얻고 있는 신세계인터내셔날은 올해 7월에는 해외 명품 화장품 브랜드 스위스퍼펙션 지분을 100% 인수하는 등 뷰티 사업군 확장에 속도를 내고 있다. 이런 공격적인 행보로 신세계인터내셔날의 화장품 매출은 지난해 3680억원을 기록했다.  
 
정 총괄은 모친인 이명희 신세계그룹 회장의 증여로 18.56%까지 지분을 확대하며 신세계 1대 대주주로 올라섰다. 공격적인 럭셔리 전략 등을 비롯한 사업 수완을 인정받으면서 안정적인 승계를 이어나가고 있는 모습이다. 신세계백화점의 경우 강남점이 2019년 단일 점포 최초로 2조원 연 매출을 기록하는 업계 1위 롯데백화점을 위협하고 있다.  
 
또 신세계는 올해 코로나19 여파로 타격을 입기 전까지 사상 최대 실적을 기록하는 등 순항하는 모습을 보였다. 신세계는 2018년 5조1857억원, 2019년 6조3942억원의 매출을 기록했다. 다만 올해는 코로나19 악재로 영업이익과 순이익이 적자전환했으며 9월까지 매출액이 2조6878억원에 머물고 있다. 
  
김두용 기자 [e-mail]