조용병 신한금융지주 회장이 신년사에서 "40년의 역사를 자부심으로 삼아 일류를 위한 재창업의 각오를 나누자"고 당부했다.
3일 조 회장은 올해 40주년을 맞은 신한금융의 역사를 강조하면서 "경계가 허물어진 경쟁, 관행으로 굳어진 과거를 돌파하고 신한의 모든 것을 다시 정렬해야 한다"며 이런 쇄신 의지를 밝혔다.
특히 디지털 전환, ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화 등을 올해 핵심 경영 전략으로 꼽혔다.
그는 "고객은 이제 금융사의 규모와 수익이 아닌 경험의 가치에 따라 움직인다"며 "신한만의 고객 경험을 만들고, 그룹사의 디지털 플랫폼 전반을 '바르게, 빠르게, 다르게' 운영해 빅테크(대형IT업체)나 플랫폼 기업과의 경쟁에서 앞서 나가자"고 독려했다.
권지예 기자 kwon.jiye@joongang.co.kr