360만 고객 모은 토스뱅크, 하반기 '체크카드 시즌3'에 주목

28일 서울 중구 커뮤니티하우스에서 열린 토스뱅크 미디어데이 행사에서 홍민택 토스뱅크 대표가 출범 후 성과를 리뷰하고 하반기 주요 상품에 대해 발표하고 있다

토스뱅크가 하반기 체크카드 에피소드3를 시작한다. 색다른 '모임 통장'도 출시하고, 금융상품 추천 서비스도 시작한다고 밝혔다. 
 
토스뱅크는 28일 서울 중구 커뮤니티하우스에서 미디어데이 행사를 열고, 지난 해 10월 출범부터 지금까지 약 9개월 간의 성과를 발표했다.
 
토스뱅크는 가장 먼저 출범 9개월도 안돼 가입고객 360만명(6월 27일 기준)을 돌파했다고 밝혔다. 이는 지난해 말 110만명 대비 250만명이 증가한 숫자로 6개월 만에 고객 수가 세 배가 넘는 빠른 성장세를 보여주고 있다.
 
고객 연령대는 20대에서 50대 이상에 이르기까지 고른 분포를 보이고 있다.  
 
보통 20대(25.1%)~30대(25.4%)가 모바일 금융에 익숙하지만 토스뱅크 고객 중 40대는 23.8%, 50대 이상 역시 19.2%나 차지한다. 10대는 6.5%이다.
 
전체 고객 중 체크카드의 누적발급률은 84%에 달하며, 매달 100만명 이상의 고객이 카드를 한번 이상 사용하고 있다고 덧붙였다.
 
당국에 의해 묶여있던 여신영업은 올해 1월부터 본격적으로 재개하면서, 6월 현재 기준 대출 잔액 4조원을 돌파했다. 이 중 중저신용자 대출 비중은 36%로서 출범 당시 약속했던 34.9% 약속을 이미 이뤘다.
 
홍민택 토스뱅크 대표는 “평가가 어려워 제대로 된 권리를 누릴 수 없었던 중저신용고객을 위해 자체 개발한 신용평가모형인 TSS(토스 스코어링 시스템)를 적용하고 있다”며 “이를 통해 중저신용고객 4명 중 1명이 고신용자로 재평가되는 크레딧 빌딩 효과를 누릴 수 있는 기회를 드릴 수 있었다”고 설명했다.

토스뱅크

 
그는 토스뱅크의 급속한 성장 배경으로 수시입출금 통장으로서 연2%의 금리를 제공하는 통장과 매일 고객이 원할 때 이자를 받을 수 있는 지금 이자받기 서비스를 소개했다. 지금 이자받기 서비스는 현재까지 약 150만명의 고객이 사용하고 있으며, 이자로 총 667억원이 지급됐다.
 
또 인터넷전문은행 최초로 선보인 비대면 무보증·무담보 개인사업자 대출상품은 개인사업자 대상 맞춤형 금리와 한도를 제공하며 출시 4개월여 만에 5300억원을 달성했다.  
 
홍 대표는 향후 출시한 상품과 주요 서비스에 대해서도 소개했다.  
 
이달 14일에도 토스뱅크는 연 최고 3% 금리를 제공하는 ‘키워봐요 적금’ 상품을 내놓은데 이어 그는 고객관점에서 새롭게 해석한 ‘토스뱅크 모임통장’ 상품을 곧 선보일 예정이라고 했다.  
 
홍 대표는 "기존 출시된 상품들과 비교해 다양한 부분에서 차별성을 가질 것"이라고 기대감을 높였다.
 
다음달 1일부터 시작될 토스뱅크 체크카드 에피소드3도 공개했다. 에피소드3는 카드를 많이 쓰는 고객들에게 더욱 많은 혜택이 돌아갈 수 있도록 구성됐으며, 영화와 디저트 등 캐시백 영역 추가와 캐시백 금액 강화 등의 혜택을 담았다. 또 기존 3000원 이상 결제 시 혜택을 주던 최소결제금액 조건도 과감히 없앴다.
 
마지막으로 다음달 중 토스뱅크에서 다양한 금융상품 추천 서비스도 시작할 예정이라고 밝혔다.  
 
홍 대표는 “토스뱅크 상품과 서비스 포트폴리오를 단계별로 확장해나가며, 고객들이 가장 선호하는 은행으로 만들어나갈 것”이라고 말했다.
 
권지예 기자 [e-mail]