콜센터 상담사들의 일상은? 웹드라마 ‘콜때리는 그녀들’ 공개

사진=IHQ 제공

콜센터 상담사들의 일상이 드라마로 만들어졌다.

 
미디어 엔터테인먼트 그룹 IHQ와 컨택센터 아웃소싱 전문기업 유베이스가 함께 만든 웹드라마 ‘콜때리는 그녀들’(콜때녀) 1~3부가 11일 OTT 서비스 바바요와 유튜브 채널 바바요, 유베이스 공식 유튜브 채널 등을 통해 공개됐다.
 
‘콜때녀’는 전 걸그룹 프리스틴 출신의 김민경(수연 역)과 넷플릭스 ‘지금 우리 학교는’에 출연했던 오혜수(예진 역), 영화 ‘보스턴 1947’과 웹드라마 등에서 활동한 조아영(다은 역)이 주연을 맡은 드라마. 실제 유베이스 고객센터를 배경으로 상담사들의 우정과 일상을 코믹하게 담아냈다.
 
특히 ‘콜때녀’는 유베이스가 컨택센터 업계 최초로 시도한 프로젝트라 주목을 받는다. 유베이스 영업마케팅총괄 이관섭 전무는 “청장년층 구직자와 유베이스에서 근무하는 상담직원 대다수가 MZ 세대이기에 그들에게 좀 더 친근하고 효과적으로 다가갈 수 있는 콘텐츠로 웹드라마를 기획하게 됐다”며 “상담 직무와 컨택센터에 대한 인식을 긍정적으로 바꿔 가고, 유베이스와 함께 일하는 1만 2000명의 직원들에게도 직무에 대한 자부심과 회사에 대한 소속감을 높이는 데 기여할 수 있길 기대한다”고 말했다.  
 
‘콜때녀’는 5분가량의숏폼으로 제작됐다. 13일 4~6부, 오는 18일에 7~9부가 공개된다.
 
정진영 기자 [e-mail]