[신년사] 정용진 "위기 대응 능력이 경쟁력...고객·상품에 집중해야"

정용진 신세계그룹 부회장은 2일 신년사를 통해 ″위기 대응 능력이 곧 경쟁력″이라며 위기의식의 중요성을 임직원에게 강조했다. 신세계그룹 제공

정용진 신세계그룹 부회장은 2일 새해 위기 대응 능력과 고객과 상품에 집중해 위기를 기회로 삼는 경쟁력을 갖출 것을 임직원에게 주문했다.
 
정용진 부회장은 이날 신년사를 통해 "위험을 직시하고 준비된 역량으로 정면돌파 할 수 있는 위기 대응 능력이 곧 신세계의 경쟁력이 될 것”이라며 이같이 밝혔다.
 
정 부회장은 “위기의식은 다가오는 재난을 막아주는 고마운 레이더 같은 역할을 하고, 레이더가 정상적으로 작동할 때 위기를 포착하고 대응하는 데 빈틈이 없어질 것”이라며 위기의식의 중요성을 강조했다. 
 
이어 "위기는 어떻게 대처 하느냐에 따라 오히려 기회가 되기도 한다"면서 위기대응에 대한 관점 변화를 촉구했다.
 
정 부회장은 특히 "고물가, 고환율, 고금리 등 '3고(高) 시대'에 고객 접점이 큰 유통산업은 더 큰 위기에 직면하게 될 것"이라며 "고객과 상품 등 기본으로 돌아가야 한다"고 강조했다. 
 
정 부회장은 "수십 년 동안의 경험을 통해 ‘기본’의 핵심은 ‘고객’과 ‘상품’임을 잘 알고 있다"면서 "고객과 상품에 광적으로 집중할 때 지금의 위기를 돌파하고 더 큰 도약의 기회를 잡을 수 있다"고 재차 촉구했다.
 
또한 올해는 신사업을 본격적으로 진행하는 한편 수익성에 집중한다는 방침이다.
 
정 부회장은 "모든 관계사들의 브랜드 경쟁력을 강화하고, 신규 프로젝트를 본격적으로 진행하는 한편, 수익성이 담보된 사업구조를 만들어 내실을 다지는 데에 집중할 것"이라고 전했다.
 
안민구 기자 [e-mail]