KB국민은행은 모바일 화상상담으로 가입할 수 있는 상품의 범위를 주택담보대출과 퇴직연금까지 확대한다고 21일 밝혔다.
'KB모바일 화상상담'은 은행 방문 및 별도의 프로그램 설치 없이 모바일 기기를 활용해 금융 전문가와 실시간 상담이 가능한 서비스다.
KB국민은행은 모바일 화상상담에서 가입 가능한 상품에 예적금, 펀드, 일임형ISA, 신용대출, 전세자금대출에 이어 주택담보대출과 퇴직연금(개인형IRP)을 추가했다.
KB국민은행 관계자는 "앞으로도 고객 가치를 최우선으로 혁신적인 경험을 제공하기 위해 모바일 화상상담의 서비스 영역을 지속해서 확대하겠다"고 말했다.