콘크리트아이디, 주거 인테리어의 뉴 패러다임 제시하며 고객감동 실현해..

콘크리트아이디(CCID) 정창일 대표. 콘크리트아이디(CCID)제공

공감과 소통이 21세기 건축 키워드가 되면서 콘크리트아이디(CCID)(대표 정창일)가 주목받고 있다. 경기도 성남시 분당 판교에 위치한 이 업체는 주거 공간 인테리어 디자인 전문기업이다. 

체계적인 업무 프로세스와 인테리어 디자이너-시공 현장 담당자-매니저 간 협업 시스템을 구축하고 10여 년간 축적된 인테리어 설계․시공 기술과 노하우를 바탕으로 지금까지 300여 건 인테리어 프로젝트를 완수했다. 

이 업체는 한 차원 높은 수준의 성과물을 얻기 위해 콘크리트아이디를 부분 인테리어에 특화된 ‘콘크리트 닷’, 보편적이며 가성비 좋은 인테리어를 선보이는 ‘콘크리트 나인’, 하이엔드 인테리어 디자인을 창출하는 ‘콘크리트 프리미엄’ 등 3개 브랜드로 세분화했다. 

2024 일간스포츠 선정 혁신한국인 파워코리아 대상을 수상한 콘크리트아이디는 커스터마이징 디자인, 홈 스타일링에서 탁월한 역량을 발휘한다. 고객의 니즈와 취향, 라이프스타일, 건축 트렌드 등을 반영하여 인테리어를 설계하고 고품질 자재와 마감재를 사용해 원스톱으로 진행할 뿐 아니라 미세한 부분과 마감 작업까지 꼼꼼하게 작업한다. 

특히 주방 가구, 붙박이장 등을 커스터마이징으로 제작․설치하는데 이 업체가 연출하는 주거 공간 인테리어는 모던하면서도 유니크하고 기능성․실용성․심미성이 돋보이며 미래지향적이어서 고객 만족도가 높다. 콘크리트아이디는 인테리어 시공 관련 자료를 영구 보관할 목적으로 11월경 신개념 모바일 앱을 출시할 예정이다. 

이를 이용하면 시공 현장 사진부터 진행 상황 보고 내용, 건축 자재 정보 등 디테일한 부분까지 공사 과정의 데이터를 히스토리로 저장해두고 A/S, 하자 발생 시 원활하게 대처하는데 활용할 수 있다. 어플 속 내용은 공사를 의뢰한 고객과도 공유하게 된다. 고객에게는 본인 공간과 연관된 소중한 기록물이자 추억이 될 수 있고 공사 완료 후에도 당사와 연결돼 있다는 느낌을 주게 되므로 당사에 대한 고객 신뢰도가 한층 높아질 것으로 예상된다.