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생활/문화

SK브로드밴드, 티브로드 과거 ‘갑질’에 3억5100만원 철퇴 맞아

SK브로드밴드가 인수합병한 티브로드의 과거 ‘갑질’ 때문에 3억원이 넘는 과징금을 물게 됐다. 공정거래위원회는 11일 대리점법 및 공정거래법을 위반한 SK브로드밴드에 시정명령과 함께 과징금 3억5100만원을 부과하고 브로드밴드노원방송에는 시정명령을 내린다고 밝혔다. SK브로드밴드에 합병되기 전인 2017년 2월 티브로드는 대리점에 지급하는 수수료를 일방적으로 줄였다. 이에 총 26개의 대리점 가운데 20곳의 수수료가 2017년 기준 전년 대비 18억3700만원이나 감소해 경영상 피해가 발생했다. 수수료 변경안에 따르면 대리점이 고객 유치 실적을 20%는 늘려야 전년과 동일한 수준의 수수료를 가져갈 수 있었다. 이들은 수수료 체계를 바꿀 경우 경영이 어려워진 4개 영업전문점은 문을 닫아야 한다는 것을 알면서도 본사의 비용 절감을 위해 대리점에 지급하는 단가를 줄였다. 티브로드는 또 성능 문제로 팔리지 않아 악성 재고로 남은 알뜰폰을 소진하기 위해 2013∼2014년 대리점 현장 직원들이 쓰는 업무용 단말기 535대를 자신의 알뜰폰으로 교체하게 했다. 현장 직원들이 알뜰폰 이용 불편을 이유로 다른 개인 핸드폰을 사용할 경우 알뜰폰 사용 약정 기간에 해지(총 194대, 36.2%) 시 위약금은 대리점이 부담하게 하는 등 손해를 발생시켰다. 티브로드는 2014년 8월 기존 대리점주가 보유한 디지털방송(30대)·초고속 인터넷서비스(35회선) 상품을 일방적으로 신규 대리점에 명의 변경시킨 후, 3년의 서비스 이용 약정기간까지 계속 보유하게 강요했다. 신규 대리점들은 직접 쓰지도 않는 상품에 대한 이용대금으로 총 1576만5천원을 내야 했다. 이에 공정위는 SK브로드밴드에 행위금지명령과 통지명령 등 시정명령을 내리고 과징금 3억5100만원을 부과했다. 브로드밴드노원방송(과거 티브로드 자회사)은 불이익제공 행위 관련 대리점이 1곳인 점을 고려해 시정명령만 부과했다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2020.10.11 15:11
연예

[이슈is] 평행선 달리는 '지상파 3사 vs SO'…파국으로 가나

지상파 방송 3사와 케이블 SO (종합유선방송사업자·System Operator)간의 갈등이 파국으로 치닫고 있다. KBS, MBC, SBS등 지상파 방송 3사는 케이블 MSO 가운데 씨앤앰을 제외하고, CJ헬로비전과 티브로드, HCN, CMB 등 케이블 SO에대한 VOD 콘텐츠 공급을 2016년 2월 1일부로 중단한다고 밝혔다. 이와 함께 지상파 방송사는 "지난 1월15일 방송통신위원회와 미래창조과학부의 중재로 협상시한을 2주 연장하고 협상에 임했지만 합의에 이르지 못했다"고 설명했다. 지상파 방송사는 "케이블 업계는 기존 입장에서 한발짝도 물러서지 않으면서, VOD 중단에는 광고중단으로 맞서겠다는 태도로 일관했다"며 "지상파 방송사의 VOD 중단은 콘텐츠를 제작자로서 저작권을 보호하기 위한 최소한의 조치"라고 못박았다. 이어 만일 VOD 공급중단을 빌미로 케이블 MSO가 지상파 방송의 광고 방송을 무단으로 훼손할 경우 가능한 한 민형사상 모든 책임을 반드시 물을 것이라고 경고했다. 또한 VOD 협상과 관련해, 지상파 방송사는 "케이블 업계가 'CPS 전환과 가격인상'을 받아들였다며 마치 지상파의 요구를 모두 수용한 것처럼 호도하고 있는데 이는 사실과 다르다"고 강조했다. 지상파 방송사는 "VOD 협상의 핵심은 '저작권을 침해하고 있는 업체에 대한 VOD공급 중단과 회사별 개별 협상'인 만큼, 핵심 조건을 뺀 수용은 큰 의미가 없다"고 설명했다.그동안 케이블 업계가 케이블TV VOD(구 홈초이스)를 통해 VOD를 공급받으면서, 저작권을 침해하고 있는 개별SO들도 공급받는 것을 눈감아 줌으로써, 지상파가 거래 상대방과 공급 여부를 선택할 수 있는 자유를 심각히 침해해 왔다는 게 지상파 측의 설명이다. 또 협상 역시 MSO들은 '케이블 TV VOD'나 케이블TV협회, 'SO협의회'나 '비대위' 등 이름만 바꿨을 뿐 단체 협상만을 고집하면서, 지상파 방송사가 거래 상대방에 따라 다양한 조건을 협의할 수 있는 거래의 자유를 침해해 왔다고 설명했다.심지어 MSO들은 독자적인 움직임을 보이는 SO의 경우 불이익을 주는 식으로 내부단속을 하는 등 MSO간 경쟁을 스스로 심각하게 제한해 왔다는 것이 지상파 방송사의 주장이다. 지상파는 "IPTV 업계의 경우 각 사간 경쟁과 개별적 협상을 통해 거래가 이뤄지고 있는데 유독 케이블 업계만 단체협상의 구조를 지속해야한다는 논리적 근거를 찾을 수 없다며, 지상파와 씨앤앰간 합의가 가능했던 것도 개별 협상을 통해 다양한 합의를 이끌어낼 수 있었기 때문이었다"고 설명했다.지상파 방송사는 또 개별SO의 경우 "지상파 재송신을 통해 사업을 영위하면서 적정한 대가는 낼 수 없다며 소송을 제기하고, 나아가 VOD까지 공급받겠다"고 주장하고 있는데 어불성설이라고 강조했다.이어 개별SO들은 저작권 침해를 인정한 서울중앙지법 판결이 나오자, "손해배상금액을 공탁했으니 이를 지상파 저작권을 인정해 준 셈으로 치고, VOD를 계속 공급해달라"고 요구하고 있는데, 이미 개별SO들이 법원 판결에 불복해 항소한 만큼 이같은 주장 또한 받아들일 수 없다고 밝혔다.지상파 방송사는 법원공탁은 개별SO가 법원 판결 이후 쌓이는 법정이자부담을 줄이고, 가집행이나 형사처벌을 면하기 위한 수단에 불과한 만큼, "과거 저작권 침해에 대한 인정과 배상, 향후 성실한 계약"을 확약해야 할 것이라고 덧붙였다.이에 케이블 협회 측은 즉각 반박 보도자료를 냈다.케이블 협회는 1일 오후 "지상파VOD 협상 관련 지상파측 입장은 처음에는 ‘지상파 실시간 방송 저작권 침해하는 개별SO에 VOD 공급하지 않겠다’는 것이었다"며 "이에 개별SO들이 최근 법원 판결(CPS 190원 손해배상 결정)에 따라 해당 금액을 공탁을 통해 손해를 배상하며 저작권 침해 문제를 해결하기로 했다. 그런데 이제 지상파는 더 나아가 개별SO로 하여금 소송(항소) 포기를 요구하고, SO별 개별협상을 압박 의도를 노골적으로 드러내고 있다"고 전했다. 또한 지상파 3사 측의 보도자료 내용을 구체적으로 언급하며 항목별 반박 내용을 담았다. 먼저 "손해배상금액을 공탁했으니 이를 지상파 저작권을 인정해 준 셈으로 치고, VOD를 계속 공급해달라"고 요구하고 있는 데, 이미 개별SO들이 법원 판결에 불복해 항소한 만큼 이같은 주장 또한 받아들일 수 없다"는 내용에 대해서는 "지상파는 해당 소송에서 CPS 280원에 해당하는 금액을 손해배상 청구, 하지만 법원이 CPS190원으로 직권 결정했음. 이에 개별SO들은 1심 판결 금액에 대한 공탁으로 우선 지상파에 대한 채무를 변제하고, 더 정확한 손해배상금 산정을 위해 항소 결정. 지상파 스스로 개별SO 대상으로 제기한 소송을 피고측(개별SO)에 취하하라는 것은 상식적인 요구가 아니다"라고 맞섰다. 이어 "법원공탁은 개별SO가 법원 판결 이후 쌓이는 법정이자부담을 줄이고, 가집행이나 형사처벌을 면하기 위한 수단에 불과하다"는 내용에 대해서는 "민법 제 487조 '변제공탁'은 공탁에 의해 채무가 소멸되는 구조"라며 "변제공탁 시 지상파가 청구한 손해배상 채무가 모두 소멸해 더 이상 저작권 침해가 아닌 상태에 해당하는 것임. 지상파 주장대로 이자 부담을 줄이고자 하는 개념이 아니라, 지연 이자가 발생하지 않을 정도로 완전한 변제를 하는 것에 해당한다"고 밝혔다. 또한 "개별SO의 경우 법원의 CPS 190원에 해당하는 금액의 손해배상 명령을 공탁을 통해 이행함으로써 지상파의 저작권을 인정하고 비용을 지불한 것"이라고 분명히 했다. 박현택 기자 ssalek@joongang.co.kr 2016.02.01 20:03
야구

나윤희 기상캐스터 SK 최정 결혼, '최정' 머리띠하고 응원 사진 화제

한국 프로야구 SK와이번스 최정 선수가 나윤희 울산 MBC 기상캐스터와 결혼한다고 밝혀 화제를 모으고 있다.앞서 한 매체는 19일 "최정과 나윤희 기상캐스터가 오는 12월 14일 서울 강남 모처에서 결혼식을 올린다"고 보도했다. 최정은 현재 프로야구 최고의 3루수 가운데 1명으로 올 시즌을 마치고 FA자격을 취득했다. 이번 스토브리그에서 가장 주목받는 선수로 꼽혔으며, 시즌 타율 0.305 14홈런 76타점을 기록해 준수한 성적을 거뒀다. 최정의 예비신부로 알려진 나윤희 기상캐스터는 지난 2010년 티브로드 부산방송 리포터로 활동했으며, 2012년 울산 MBC 기상캐스터로 합격했다. SK와이번스 최정(27)과 나윤희 울산 MBC 기상캐스터의 결혼 소식이 전해진 가운데, 과거 나윤희가 SNS에 올린 사진이 새삼 화제다.나윤희 기상캐스터는 지난 4월 자신의 페이스북을 통해 관중석에 앉아 야구경기를 관람 중인 모습이 담긴 사진을 공개했다.특히 나윤희는 SK 와이번스 재킷을 입은 채 최정의 이름이 적힌 머리띠를 착용하고 있어 눈길을 끈다.최정 선수와 나윤희의 결혼 소식에 네티즌들은 "최정-나윤희, 선남선녀네" "최정-나윤희, 나윤희 미모 대박이네" "최정-나윤희, 결혼이라니 대박" 등의 반응을 보였다.온라인 일간스포츠[사진=나윤희 기상캐스터 페이스북 ] 2014.11.20 10:50
야구

나윤희 기상캐스터 SK 최정 결혼, 내조의 여왕 등극... 응원 사진 공개

한국 프로야구 SK와이번스 최정 선수가 나윤희 울산 MBC 기상캐스터와 결혼한다고 밝혀 화제를 모으고 있다.앞서 한 매체는 19일 "최정과 나윤희 기상캐스터가 오는 12월 14일 서울 강남 모처에서 결혼식을 올린다"고 보도했다. 최정은 현재 프로야구 최고의 3루수 가운데 1명으로 올 시즌을 마치고 FA자격을 취득했다. 이번 스토브리그에서 가장 주목받는 선수로 꼽혔으며, 시즌 타율 0.305 14홈런 76타점을 기록해 준수한 성적을 거뒀다. 최정의 예비신부로 알려진 나윤희 기상캐스터는 지난 2010년 티브로드 부산방송 리포터로 활동했으며, 2012년 울산 MBC 기상캐스터로 합격했다. SK와이번스 최정(27)과 나윤희 울산 MBC 기상캐스터의 결혼 소식이 전해진 가운데, 과거 나윤희가 SNS에 올린 사진이 새삼 화제다.나윤희 기상캐스터는 지난 4월 자신의 페이스북을 통해 관중석에 앉아 야구경기를 관람 중인 모습이 담긴 사진을 공개했다.특히 나윤희는 SK 와이번스 재킷을 입은 채 최정의 이름이 적힌 머리띠를 착용하고 있어 눈길을 끈다.최정 선수와 나윤희의 결혼 소식에 네티즌들은 "최정-나윤희, 선남선녀네" "최정-나윤희, 나윤희 미모 대박이네" "최정-나윤희, 잘어울리네" 등의 반응을 보였다.온라인 일간스포츠[사진=나윤희 기상캐스터 페이스북 ] 2014.11.20 10:42
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[궁금합니다] 알뜰폰 선택 어떻게 하나요?

최근 알뜰폰이 주목받고 있다. 알뜰폰(이동통신 재판매·MVNO)은 SKT·KT·LG유플러스 등 기존 이동통신사의 망을 빌려 통신서비스를 재판매하는 것으로 30~50%까지 저렴한 것이 특징이다. 통신비 부담을 줄이는 대안으로 떠오르면서 지난 7월 도입, 1년 만에 가입자수가 90만명을 넘어섰다. 여기에 케이블 최대 사업자인 티브로드와 유명 유통업체인 홈플러스까지 뛰어들면서 알뜰폰에 대한 소비자들의 관심도 고조되고 있다. 통신비가 절감된다는 알뜰폰은 어떻게 선택해야 하나. 사업자만 24개…요금 방식 고려 알뜰폰 서비스를 제공하는 업체는 무려 24개나 된다. SKT 망을 빌린 업체가 5개, KT 망을 빌린 경우는 11개, LG유플러스 망을 임대한 업체는 8개다. 여기에는 과거 특화된 문자 및 음성 서비스를 제공하던 별정통신사도 포함돼 있다. 이 중 손에 꼽히는 알뜰폰 사업자는 SKT의 경우 한국케이블텔레콤(KCT), KT의 에넥스텔레콤·CJ헬로비전·프리텔레콤 정도다. 나머지는 알뜰폰 서비스을 시작한 지 얼마되지 않았거나 소규모이다. 알뜰폰을 고를 때 제일 먼저 고려해야 하는 것은 요금 방식이다. 가입자 식별정보를 담고 있는 유심만 교체하는 유심요금제와 쓴 만큼 나중에 요금을 내는 후불요금제, 미리 일정 통신량을 구입하는 선불요금제 중에 선택해야 한다. 유심요금제는 자신의 휴대전화에 알뜰폰 사업자로부터 받은 유심을 끼워 쓰는 방식. 최대 50%까지 할인돼 통신비를 절약 효과가 가장 확실하다. 후불요금제는 기존 통신사의 요금제 혜택이 비슷하면서 통신비가 최대 30%까지 할인된다는 장점이 있다. 유심요금제보다 할인율이 낮은 것은 단말기를 구입해야 하기 때문이다. 선불요금제는 주로 외국인을 상대로 판매되고 있다. 기존 44·54 요금 이용자 갈아타볼만알뜰폰은 기본적으로 휴대전화를 많이 쓰지 않는 소비자에게 유용하다. 하루에 음성 통화의 경우 3~10분, 문자메시지는 8~10건 정도를 쓴다면 알뜰폰으로 갈아타는 것이 효과적이다. 데이터의 경우 알뜰폰 사업자들이 무료로 제공하는 것이 100~1024MB 밖에 되지 않아 스마트폰으로 인터넷을 많이 하는 소비자는 알뜰폰을 쓰지 않는 것이 좋다. 통신비 아끼려다 요금폭탄을 맞을 수 있다. 다만 기존 통신사의 4만4000원·5만4000원짜리 스마트폰 요금제를 쓰고 있는 사용자는 알뜰폰에 관심을 가져볼만하다. 음성 및 문자의 기본 제공량이 비슷하면서 7000원에서 1만원까지 통신비를 아끼는 효과를 누릴 수 있다. CJ헬로비전의 3만7000원짜리 스마트폰 요금제는 음성 200분·SNS 350건·데이터 500MB를 기본 무료로 제공한다. KT의 4만4000원짜리 요금제와 기본으로 제공하는 것이 비슷하지만 기본 요금이 7000원 저렴하다. 김영란 CJ헬로비전 홍보팀장은 "일반적으로 음성이나 데이터를 많이 쓰지 않으면서도 4만4000원, 5만4000원 요금제를 이용하는 소비자가 많다"며 "이런 경우 알뜰폰을 선택하면 절감 효과를 누릴 수 있다"고 말했다.LTE 서비스도 시작…요금은 싸지 않아 알뜰폰으로 요즘 주목받고 있는 롱텀에볼루션(LTE) 서비스를 이용할 수도 있다. CJ헬로비전과 에넥스텔레콤이 KT의 망을 빌려 LTE 서비스를 3일부터 시작했다. CJ헬로비전은 기본 요금이 3만4000원에서 12만5000원까지 다양한 요금제를 내놓았다. 에넥스텔레콤은 3만4000원부터 8만5000원까지로 구성된 LTE 요금제 상품 6종을 출시했다. 이들은 갤럭시S3, 옵티머스 LTE 등 최신 단말기도 제공한다. 그러나 알뜰폰의 장점인 저렴한 요금이 아니다. 요금과 제공하는 음성·문자·데이터 등이 KT의 LTE 상품과 같다. 이는 KT로부터 LTE 망을 빌려 쓰는 대가가 기존 2G나 3G망보다 비싸기 때문이다. KT 등 이동통신사들이 LTE 망에 한창 투자하고 있어 당장 요금이 내려가는 것은 힘들 전망이다. 권오용 기자 bandy@joongang.co.kr 2012.09.03 11:09
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