X
전체뉴스
최신뉴스
스포츠
축구
야구
농구
배구
골프
스포츠일반
엔터
연예
방송
영화
대중음악
OTT
문화
게임·e스포츠
경제
경제·정치
산업
자동차
IT
금융
생활·문화
부동산
오피니언
핫클립
영상
포토
X
검색결과12건
IT

폭염에 삼성 AI 무풍에어컨 판매량 급증…전기료까지 잡았다

삼성전자는 AI(인공지능) 기능을 강화한 가정용 에어컨 판매량이 폭염이 시작된 지난주에 전주 대비 50% 이상 급증했다고 5일 밝혔다.가정용 시스템 에어컨은 7월 전년 대비 약 25%, 일반 무풍 에어컨은 전년 대비 약 10% 이상 판매가 늘었다.많은 소비자가 삼성전자 AI 무풍에어컨을 선택한 것으로 나타났다. 7월에 판매된 에어컨 중 80%가 무풍에어컨이었다.삼성전자 관계자는 "가정용 시스템 에어컨 전체 라인업에 무풍 기능을 탑재해 고객 니즈를 반영했다"고 말했다. 2024년형 '비스포크 AI 무풍 갤러리'는 전 모델이 에너지 소비 효율 1~2등급을 획득했다. 스마트홈 솔루션 '스마트싱스'의 'AI 절약 모드'로 상황별 맞춤 절전이 가능해 에너지 사용량을 최대 30%까지 절약할 수 있다.리모컨이 필요 없는 음성 명령은 물론 실내 움직임을 인지해 에어컨을 알아서 작동하는 AI 기능으로 한층 편리하게 사용할 수 있다는 설명이다.실내 움직임이 없다고 판단되면 일정 시간 이후 절전 모드로 전환하거나 전원을 끄는 '부재 절전'으로 에너지를 아끼고, 에어컨 내부의 습기를 말리는 '부재 건조'로 위생 관리를 뒷받침한다.극성수기에도 구매 다음 날 바로 에어컨 설치가 가능한 것도 판매가 증가한 요인으로 꼽혔다. 삼성전자는 에어컨 설치 인력을 확대해 구매 후 빠른 설치를 지원한다.삼성전자 관계자는 "삼성전자 AI 가전이 큰 인기를 끌고 있으며, 에어컨 역시 스마트한 기능으로 높은 호응을 얻고 있다"며 "앞으로도 'AI 가전=삼성'이라는 공식을 넘어 '모두를 위한 AI' 비전을 완성해 나갈 것"이라고 말했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.08.05 17:06
IT

삼성 AI 에어컨 일평균 판매량 1만대 돌파

삼성전자는 AI(인공지능) 기능을 강화한 자사 가정용 에어컨이 지난주 일평균 1만대 판매를 넘어섰다고 24일 밝혔다. 지난 5일간 1분에 7대 이상 판매된 셈이다.이달 17일부터 21일까 판매된 에어컨 중 80% 이상이 무풍에어컨이다. 모든 라인업이 무풍인 가정용 시스템에어컨 판매도 5~6월 연속 전년 대비 약 25% 증가했다.2024년형 '비스포크 AI 무풍 갤러리'는 전 모델이 에너지 소비 효율 1~2등급을 획득했으며, 스마트홈 솔루션 '스마트싱스' AI 절약 모드로 에너지 사용량을 최대 30%까지 절약할 수 있다.실내 움직임을 인지해 에어컨을 알아서 작동하는 AI 기능을 탑재해 제품을 편리하게 사용할 수 있다.실내 움직임이 없다고 판단되면 일정 시간 이후 절전 모드로 전환하거나 전원을 끄는 '부재 절전'으로 에너지를 절약하고, '부재 건조' 기능으로 에어컨 내부의 습기를 말린다.가정용 시스템에어컨의 인기 역시 판매가 증가한 주요인이라는 설명이다. 거주하고 있는 집에 최대 6대까지 8시간 만에 설치할 수 있는 '가정용 시스템에어컨 책임 시공' 서비스를 제공해 이사하지 않아도 시스템에어컨을 설치할 수 있다.삼성전자 관계자는 "앞으로도 소비자 편의성을 높이는 기술과 AI 기능으로 'AI 가전=삼성'이라는 공식을 넘어 '모두를 위한 AI' 비전을 완성해 나갈 것"이라고 했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.06.24 11:18
IT

삼성, 여름 앞두고 '1000만대 돌파' 무풍에어컨 생산라인 풀가동

삼성전자는 여름을 앞두고 무풍에어컨 생산라인을 풀가동했다고 25일 밝혔다.삼성전자가 2016년 선보인 무풍에어컨은 누적 판매 1000만대를 돌파했다. 올해 2월에는 2024년형 신제품을 출시했다.'비스포크 무풍에어컨 갤러리' 스탠드형 제품은 2024년형 전 모델이 에너지 소비 효율 1~2등급을 획득했다. 스마트홈 솔루션 '스마트싱스'에서 AI(인공지능) 절약 모드를 설정하면 에너지 사용량을 최대 30% 절약할 수 있다.리모컨 없이 음성 명령으로 에어컨의 다양한 기능을 실행할 수 있다. 에어컨을 켜고 끄거나 온도를 조절하는 등 간단한 음성 제어는 에어컨 기기 자체에서 지원돼 와이파이 연결 없이도 이용할 수 있다.또 실내 움직임을 인지해 에어컨을 알아서 작동하는 기능을 적용했다.실내 움직임이 없다고 판단되면 일정 시간 이후 절전 모드로 전환하거나 전원을 끄는 '부재 절전'으로 에너지를 아끼고, 에어컨 내부의 습기를 건조시키는 '부재 건조'로 위생 관리를 강화했다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.04.25 08:17
IT

에어컨 대전 개막…'무풍' 미는 삼성, 속 보여준 LG

출근길 직장인들로 붐비는 지하철에서 어느덧 시원한 에어컨 바람이 나오기 시작했다. 이처럼 더운 계절이 다가오자 삼성전자와 LG전자가 앞다퉈 에어컨 신제품을 내놓고 신경전에 돌입했다. 삼성전자는 독자 냉방 기술인 '무풍'에 더욱 힘을 실었고, LG전자는 고객이 직접 내부를 청소할 수 있는 위생 관리 설계에 초점을 뒀다.25일 업계에 따르면 삼성전자가 지난 15일 '비스포크 무풍에어컨 갤러리'(이하 무풍갤러리)의 사전 예약을 마치고 정식으로 판매에 돌입하자 LG전자가 22일 'LG 휘센 뷰 에어컨'(이하 휘센 뷰)을 내놓으며 맞불을 놨다.에어컨은 글로벌 리더십을 거머쥔 TV 시장만큼이나 두 회사의 경쟁이 치열한 영역이다.작년 5월 삼성전자는 시장조사기관 GfK의 통계를 인용해 같은 해 1분기 자사의 국내 점유율이 48.6%로 LG전자(32.5%)를 가뿐히 제쳤다고 홍보했다. 발끈한 LG전자는 "제품을 가장 많이 판매하는 LG베스트샵 판매량이 정확히 반영되지 않았다"고 지적했다.'무풍'은 삼성 에어컨의 상징이다. 약 22만개의 미세한 구멍으로 시원한 바람을 잘게 쪼개 균일하게 내보낸다. 찬바람을 직접 쐬면서 호흡기가 건조해지고 냉방병에 걸리는 부작용을 해소했다.소음은 최소 30㏈로, 독서실 수준이다. 전면과 측면, 후면에 일체감 있는 색을 입혀 깔끔한 인테리어를 보장한다.삼성 무풍에어컨은 이달 중순 국내 누적 판매량 1000만대를 돌파했다. 출시 8년 만의 성과로, 매일 3300대 이상 팔린 셈이다.삼성전자 관계자는 "소비자들은 무풍 기능을 선호하는 이유로 춥거나 건조하지 않고 소음이 적은 냉방과 소비 전력을 절약할 수 있는 높은 에너지 효율을 꼽았다"고 했다. 휘센 뷰는 이번에 LG전자가 처음 내놓은 에어컨이다. 상대적으로 고가인 'LG 휘센 오브제컬렉션 타워'는 프리미엄 수요에 대응한다.휘센 뷰는 전문가를 불러 위생 관리를 해야 하는 번거로움을 던 것이 가장 큰 특징이다. 나사 1개만 풀고 버튼을 눌러 제품을 연 뒤 내부 팬을 청소할 수 있다.LG전자 관계자는 "고객들이 매년 에어컨을 사용할 때 내부 위생 상태를 보고 직접 관리하고 싶어 하지만, 복잡한 분해 과정이 페인포인트(불편함을 느끼는 지점)라는 점에 주목했다"고 말했다.삼성 무풍에어컨의 경우 촘촘하게 뚫린 구멍에 차가운 제품 내부와 더운 외부의 온도 차이로 습기가 맺혀 곰팡이가 스는 문제가 초기에 있었다.이와 관련해 삼성전자는 홈페이지에서 '냉방 사용 종료 후 내부 습기로 인해 냄새가 날 수 있다. 환기 상태에서 20~30분 청정 또는 송풍 운전 모드 작동을 권장한다'고 안내하고 있다.올 하반기 전기료 인상 가능성에 무게가 실리면서 에어컨의 냉방 성능뿐 아니라 에너지 효율에도 관심이 쏠린다.기기를 안전하게 쓸 수 있는 전력의 최대 한도인 정격 냉방 소비 전력은 냉방 면적 58.5㎡ 기준 무풍갤러리가 1.7㎾로 휘센 뷰(2.1㎾)보다 소폭 우세하다.여기에 무풍갤러리는 AI 절약 모드로 돌리면 에너지 사용량을 최대 30% 절약할 수 있다. 휘센 뷰도 쾌적 우선 모드를 선택하면 강력한 냉방의 아이스쿨파워 대비 최대 77% 절전이 가능하다.가격은 휘센 뷰가 더 저렴하다. 단품 기준 278만원부터 시작한다. 무풍갤러리는 냉방 면적이 가장 좁은 모델이 320만원이다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2024.03.26 07:00
IT

삼성 가전 위기 탈출 선봉은 무풍에어컨

삼성전자가 올여름 무풍에어컨으로 가전 사업의 부진 탈출을 노린다. 8일 업계에 따르면 삼성전자는 지난달 27일 진행한 실적 컨퍼런스콜에서 "성수기에 진입한 에어컨을 중심으로 판매를 확대해 비스포크 등 고부가 제품 중심으로 수익성 확보에 주력할 방침"이라고 했다.한때 LG전자와 가전 왕좌 타이틀을 놓고 경쟁했던 삼성전자는 전 세계 소비자들의 지갑이 굳게 닫히면서 매출이 수직으로 하락했다.김상윤 삼성전자 DX(디바이스 경험)부문 상무는 "2분기 가전 매출은 전년 수준을 지속하면서 손익도 개선될 것으로 기대하고 있다"면서도 "시장 역성장 및 인플레이션(물가 상승) 지속 시 전망 대비 감소 리스크가 있다. 원자재 시황 턴어라운드 시점이 예상보다 빠르게 와서 1분기 대비로는 재료비 인상 리스크도 있다"고 했다.2023년형 무풍에어컨이 삼성 가전 위기 탈출의 선봉에 섰다.삼성전자가 2016년 세계 최초로 선보인 무풍에어컨은 바람의 세기가 아닌 바람의 질을 끌어올리는 데 집중했다. 여름철 동굴에서 바람 없이도 시원한 것에 착안했다.에어컨의 찬바람이 몸에 직접 닿아 불편했던 소비자들을 배려한 결과, 지난해 7월 기준 누적 판매량 700만대를 돌파했다. 매일 3000대가량이 팔린 셈이다.지난 1월 공개한 신제품은 공공요금 인상 추세에 전기료 부담을 대폭 줄인 것이 가장 큰 특징이다.비스포크 무풍에어컨 갤러리는 전 모델 에너지 소비효율 1~2등급을 획득했다. 에너지 특화 모델은 1등급 최저 기준보다 에너지를 10% 덜 쓴다.가정용 무풍 시스템에어컨도 전 모델 에너지 소비효율 1등급을 충족한다.비스포크 무풍에어컨 및 무풍 시스템에어컨은 무풍 모드나 IoT(사물인터넷) 솔루션 스마트싱스 에너지의 'AI 절약 모드'를 활용하면 에너지 사용량을 추가로 절감할 수 있다.삼성전자는 신제품의 에너지 효율을 홍보하고 판매를 촉진하기 위해 이달 말까지 프로모션을 펼친다. 비스포크 무풍에어컨 갤러리와 클래식, 가정용 무풍 시스템에어컨이 대상이다.비스포크 무풍에어컨 갤러리를 구매하면 냉방 면적에 따라 최대 70만원 상당의 혜택을 제공한다. 비스포크 무풍에어컨 클래식·무풍 시스템에어컨 행사 모델을 사면 최대 20만원 상당의 혜택을 받을 수 있다.기존 에어컨을 보유한 고객을 대상으로 보상 판매도 진행한다. 비스포크 무풍에어컨 갤러리 행사 모델 구매 시 최대 30만원, 가정용 무풍 시스템에어컨 구매 시 10만원 상당의 보상 혜택을 뒷받침한다.정길준 기자 kjkj@edaily.co.kr 2023.05.09 07:00
생활/문화

"이제 곧 더워집니다" 삼성·LG 에어컨 경쟁

평년보다 더울 것으로 예상되는 올여름을 앞두고 삼성전자와 LG전자가 에어컨 신제품 홍보에 열을 올리고 있다. LG전자는 17일 "올여름도 폭염이 전망되는 가운데 이번 달부터 경남 창원시에 있는 에어컨 생산라인 풀가동에 들어갔다"고 밝혔다. 기상청은 오는 6월부터 낮 기온이 상승하는 고온 현상이 나타날 때가 있으며, 7~8월에 북태평양 고기압의 영향으로 무더운 날씨를 보일 것으로 내다봤다. 이에 맞춰 LG전자는 최근 2022년형 'LG 휘센 타워' 에어컨을 출시했다. 강화된 자동 청정관리와 고객이 직접 청소하는 셀프 청정관리를 결합한 것이 특징이다. 자동 청정관리는 극세필터를 알아서 청소하는 '필터클린봇'부터 99.99% UV(자외선) LED 팬 살균까지 6단계로 바람이 지나가는 길을 깨끗하게 유지한다. 에어컨 내부의 습기는 인공지능(AI)이 습도를 파악해 따로 시간을 설정하지 않아도 자동으로 건조한다. 신제품은 구조를 단순화해 전면 패널과 사이드 그릴, 팬 연결부를 4개의 나사만 풀면 고객이 관리할 수 있도록 했다. 스탠드형 20종의 가격은 270만~760만 원이다. 색상은 카밍 클레이 브라운·카밍 베이지·카밍 그린·로맨틱 로즈·웨딩 스노우 5종류다. 삼성전자는 해외 소비자 만족도 조사를 내세워 에어컨 경쟁력을 과시했다. 삼성전자 에어컨은 유럽 조사기관 ITQF가 이탈리아 소비자 70만명을 대상으로 실시한 소비자 만족도 조사에서 1위를 차지했다. 회사 관계자는 "업계에서 처음으로 개발한 직바람 없는 무풍에어컨이 사용 편의성과 냉방 효율에서 호평을 받았다"고 말했다. 삼성전자가 지난달 내놓은 2022년형 '비스포크 무풍에어컨 갤러리 슬림핏'은 강력한 냉방 성능에 더해 화이트 패턴의 메탈 아트패널 전면부가 밝은 실내 분위기를 연출한다. 소비전력을 최대 90% 절약하는 '와이드 무풍냉방'과 4개의 팬이 냉기를 빠르게 전달하는 '하이패스 서큘 급속냉방' 등을 모두 채택했다. 올해 신제품은 친환경 기술도 대거 집약했다. 일회용 건전지를 사용하지 않는 솔라셀 리모컨을 도입하고, 국내 에어컨 최초로 R32 냉매를 적용했다. R32 냉매는 기존 냉매 대비 지구온난화지수(GWP)가 약 33% 수준이다. 연간 탄소배출량을 최대 75만t 절감할 것으로 회사는 기대하고 있다. 무풍에어컨 갤러리 슬림핏 신제품은 냉방 면적이 58.5㎡로, 소비자 취향에 따라 3종의 색상 중 하나를 선택할 수 있다. 출고가는 사양에 따라 단품 기준 382만3000~414만4000원이다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2022.04.18 07:00
경제

역대급 폭염 예고…가전업계, 일찌감치 에어컨 마케팅 돌입

올여름 역대급 폭염이 예고되면서 가전업계가 일찌감치 에어컨 마케팅에 나섰다. 10일 기상청의 '2022년 여름 기후전망'에 따르면 올여름의 평균기온은 평년(23.4~24.0도)보다 높을 가능성이 큰 것으로 관측했다. 기상청 측은 “6월에는 이동성 고기압의 영향으로 낮 동안 기온이 상승해 고온 현상이 나타날 때가 있겠다”며 “7~8월에는 북태평양고기압의 영향으로 무더운 날씨를 보일 때가 많겠다”고 설명했다. 이에 가전 업계는 올해 에어컨 시장이 지난해 약 2조 원보다 소폭 성장할 것으로 내다보고 있다. 업계 관계자는 "지난해에는 5~6월까지 평년보다 기온이 낮은 쌀쌀한 날씨가 이어져 에어컨 판매량이 저조하다가 7~8월 폭염과 열대야가 찾아오면서 에어컨 설치 대란이 일어났다"며 "올여름은 일찍부터 폭염이 예고되면서 에어컨 매출이 전년보다 증가할 전망"이라고 말했다. 이에 맞춰 가전 업계도 분주하게 움직이고 있다. 삼성전자는 오는 30일까지 ‘무풍 에어디자인 페스티벌’을 연다. 2022년형 무풍에어컨을 구매하면 행사 모델에 따라 최대 40만 원 상당의 캐시백 또는 포인트를 받을 수 있다. 2022년형 ‘무풍에어컨 갤러리I’를 사면 로봇 청소기 ‘제트 봇’이나 창문형 에어컨 ‘윈도 핏’을 사은품으로 제공한다. 캐리어에어컨도 같은 기간 공식 온라인스토어에서 에어컨 특별전을 개최한다. 공기청정기 제품을 구매한 고객이 사진과 후기를 남기면, 캐리어 와인셀러 등 사은품을 준다. LG전자는 최근 몇 년간 재택근무 등 집에 머무는 시간이 길어지면서 위생과 디자인에 대한 소비자의 관심이 높아진 것으로 보고 관련 기능을 강화한 신제품을 내놨다. 휘센 타워 에어컨 신제품에 알아서 에어컨을 관리하는 강화된 자동 청정관리, 소비자가 직접 청소를 할 수 있는 셀프 청정관리를 결합해 하이브리드 청정관리 기능을 적용한 것이 특징이다. 위니아도 지난 6일 ‘바이브, 캔버스’ 벽걸이 라인 2종을 비롯해 위니아 에어컨 주요 라인인 ‘둘레바람’, ‘컬러 웨이브’ 스탠드형 모델 등 2022년형 에어컨을 선보이고 프로모션에 들어갔다. 파세코는 이달 중 2022년형 창문형 에어컨 신제품을 출시할 계획이다. 파세코 관계자는 "작년과 같은 물량 부족 대란을 겪지 않고 성수기 원활한 물량 공급을 위해 1월부터 듀얼인버터와 싱글인버터 라인업을 먼저 생산 개시한 상태"라고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2022.04.11 07:00
경제

삼성·LG, 한파 데우는 에어컨 전쟁…디자인으로 승부

가전업계 투톱인 삼성전자와 LG전자가 때 이른 에어컨 주도권 경쟁에 나섰다. 냉방 성능이 상향 평준화되면서 이번에는 차별화 디자인을 앞세워 소비자를 공략한다. 3일 업계에 따르면 매년 1~4월에 판매되는 에어컨은 연간 생산량의 50%에 육박한다. 지금이 여름과 같은 성수기 못지않게 에어컨 제조사들에는 중요한 시기다. 과거 '에어컨은 미리 사면 싸다'는 인식을 심어준 선구매 혜택은 대부분 사라졌지만, 신제품 출시에 이은 할인 프로모션이 조만간 쏟아질 전망이다. 가전업계 관계자는 "에어컨 제조사들의 상반기 판매량이 연간 실적을 좌우하는 만큼 시장 주도권을 차지하기 위해 올해도 치열하게 싸울 것"이라며 "대부분이 연초에 신제품을 내놓고 다양한 프로모션을 시작하기 때문에 미리 에어컨을 장만하려는 소비자에게는 좋은 기회가 될 것이다"고 말했다. 가구 같은 삼성 무풍에어컨 삼성전자는 최근 2021년형 무풍에어컨 신제품을 공개했다. 지난달 24일 출시한 '무풍갤러리'는 가구 같은 디자인이 특징이다. 전면부에는 격자 무늬의 '쉐브론 메탈 아트 패널'을 도입했다. 이 패널은 쉐브론 다크와 쉐브론 라이트 2가지 색상으로 나온다. 소비자가 쉽게 교체해 다양한 인테리어 효과를 낼 수 있는 제품 하단부 '아트 패널'에는 트러플 브라운을 추가해 총 10종의 색상을 제공한다. 5일부터 판매되는 '무풍클래식'에는 삼성전자가 고객 라이프스타일에 초점을 두고 완성한 '비스포크' 디자인을 적용했다. 스카이블루, 펀그린, 핑크, 새틴 그레이, 새틴 베이지 5가지 색상으로 나오며, 냉장고와 같은 다른 비스포크 가전과 조화로운 인테리어를 연출할 수 있다. 바람문 패널은 소비자 취향에 맞게 다른 색상으로 교체할 수 있도록 설계했다. 삼성전자는 코로나19로 관심이 높아진 위생·청정 기능도 대폭 강화했다. 무풍갤러리는 인공지능(AI)이 알아서 제품을 관리하는 '이지케어 AI'와 소비자가 직접 눈으로 확인하며 제품을 청소하는 '이지케어 셀프'를 탑재했다. AI는 에어컨 내부를 감지해 자동으로 습도를 관리하고, 열교환기 표면의 오염물을 얼린 뒤 해동해 외부로 배출한다. 소비자는 전면 패널과 내부 팬을 쉽게 열어 관리하고 필터를 분리해 물로 세척할 수 있다. 무풍클래식도 이지케어 AI 기능을 지원한다. 삼성전자 관계자는 "위생과 청결을 중요하게 생각하는 고객을 위해 업계에서 유일하게 오버홀(분해수리·청소) 관리가 가능하도록 제품을 설계했다"며 "공간의 용도나 평수에 따라 에어컨 모델별 사양을 면밀히 검토해 합리적인 구매를 추천한다"고 말했다. 아직 구체적인 프로모션 계획은 나오지 않았다. 설치비를 포함한 무풍갤러리의 출고가는 냉방면적(56.9~81.8㎡)에 따라 307만~654만원이며, 무풍클래식은 냉방면적(56.9~62.6㎡)에 따라 247만~307만원이다. 6년 만에 디자인 바꾼 LG 휘센 타워 LG전자도 지난달 26일 6년 만에 디자인을 바꾼 2021년형 에어컨 신제품 'LG 휘센 타워'를 출시했다. 직선과 원으로 표현한 프리미엄 가전 'LG 시그니처'의 디자인 철학에 공간 인테리어 가전 'LG 오브제컬렉션'의 감성을 더했다. LG전자는 어떤 거실 인테리어와도 조화를 이루며 공간에 스며들 수 있도록 바람을 형상화한 원과 간결한 직선 중심으로 휘센 타워의 디자인을 완성했다. 세계 3대 일몰 명소인 그리스 산토리니 이아마을의 일출과 일몰에서 영감을 얻은 원형의 무드라이팅은 색온도가 서로 다른 쿨 화이트, 웜 화이트, 내추럴 등 3가지 색상의 간접조명을 더해 상황에 따른 실내 분위기를 연출한다. LG전자는 위생에 대한 고객의 눈높이를 맞추기 위해 바람이 들어오는 극세필터부터 나가는 팬까지 깨끗하게 관리하는 5단계 청정관리 기능을 적용했다. 극세필터를 알아서 청소하는 '필터 클린봇', 필터의 세균을 제거하는 항균 극세필터, 99.99% 자외선(UV) LED 팬 살균 등 5단계 청정관리는 에어컨 내부를 알아서 관리한다. 제품 뒤쪽의 필터 클린봇은 바람이 가장 먼저 통과하는 극세필터를 일주일에 한 번씩 자동으로 청소하는데, 이용자는 6개월에 한 번씩 먼지통만 비우면 된다. LG전자 관계자는 "디자인과 냉방 성능에서 프리미엄 에어컨의 기준을 제시했다고 자신한다. 신제품을 앞세워 국내 시장을 선도할 것"이라고 말했다. LG전자는 무광의 화이트인 웨딩 스노우와 로맨틱 로즈 색상의 휘센 타워뿐만 아니라 카밍 베이지 색상을 적용한 오브제컬렉션 제품도 출시한다. LG 휘센 타워 17종의 가격은 출하가 기준 400만~620만원이다. 회사는 현재 에어컨 구매 고객을 대상으로 혜택을 제공하는 프로모션을 기획하고 있으며, 이르면 이번 주, 늦어도 다음 주에 공개할 예정이다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr 2021.02.04 07:01
경제

끝없는 무풍에어컨 곰팡이 불만…"관리는 신경 안쓴 제품"

삼성전자의 인기 가전제품인 무풍에어컨에 곰팡이가 잘 생긴다는 소비자 불만이 끊임없이 제기되고 있다. 삼성전자가 2016년 첫선을 보인 이후 계속 제기되고 있는 문제인데, 올해는 긴 장마로 날씨가 습해 곰팡이로 인한 피해를 호소하는 소비자가 더 많아졌다. 무풍에어컨 곰팡이 불만은 주 이용자인 엄마들이 자주 찾는 맘카페 중심으로 많이 제기되고 있다. 어린 자녀가 있어 곰팡이 문제에 대한 우려가 크다. 4개월 된 아기 엄마라는 소비자는 한 맘카페에 “재작년에 산 무풍에어컨을 튼 지 얼마 안 돼 아이의 호흡기에 문제가 생겼다. 나도 자꾸 기침이 나고 두통이 생겨 냉방병인가 싶었다”고 말문을 열었다. 그는 “회사에서 에어컨을 바로 맞을 때는 괜찮았는데 집에만 와서 에어컨을 켜면 잔기침이 났다. 혹시 해서 벽걸이 에어컨 안쪽을 봤더니 곰팡이가…”라며 “‘자동 건조돼 곰팡이 안 핀다’ ‘무풍은 구멍이 미세해 먼지가 안 낀다’며 괜찮다고 해서 샀는데 이러네요”라고 하소연했다. 자동 건조 기능을 써도 곰팡이가 생겼다는 소비자도 있다. 산모라는 한 주부는 "자동 건조 기능을 거의 30분 이상 트는 데도 곰팡이가 생긴다. 공식 AS에 청소를 맡기는데 수십만 원이 든다“며 ”아이나 산모에게 좋은 에어컨이라고 해서 일부러 샀는데 날마다 곰팡이를 마실 수 있는 상황이라 정말 화가 난다“며 분통을 터뜨렸다. 내부 청소 후 얼마 안 돼 곰팡이가 피었다는 경우도 있다. ‘아주**’(ID)이라는 소비자는 지난달 중순에 “14만2000원을 내고 분해청소를 했는데, 벌써 곰팡이가 생겼다”며 “아무리 장마가 심하다고 해도 제습밖에 안 틀었는데 이렇게 되는 게 말이 되나요?”고 했다. 에어컨에 곰팡이가 피는 것은 어제오늘 일이 아니다. 하지만 무풍에어컨 소비자의 불만이 유독 많다. 심지어 네이버에는 ‘삼성 무풍에어컨 피해자 모임’ 카페까지 생겼다. 이 카페는 2016년 8월 처음 개설돼 현재 회원 수가 630명에 달한다. 소셜네트워크 서비스 밴드에도 ‘삼성 무풍에어컨 문제점 밴드’가 작년 9월 개설됐다. 이들은 무풍에어컨 곰팡이 문제를 호소하고 있다. 새로 산 지 몇 달 지나지 않았을 때부터 이상한 냄새가 나서 전면 패널을 열어보면 무풍 패널 안쪽에 곰팡이가 가득하다는 것이다. 서비스센터나 청소 업체에 적지 않은 비용을 내고 제품을 분해해 내부를 청소해도 금방 곰팡이와 냄새가 재발한다고 성토하는 글들도 쉽게 찾아볼 수 있다. 현재 에어컨 청소 비용은 10만~20만원 사이이다. 적지 않은 비용 때문에 직접 청소하는 경우도 많은데, 제품 분해하는 것이 쉬운 일이 아니다. 일부 청소업체는 무풍에어컨의 경우 의뢰가 들어와도 거절한다. 제품이 약해 분해 시 파손 등의 우려가 있어서다. 무풍에어컨에서 곰팡이가 심한 것은 구조적인 문제라는 지적이 적지 않다. 일반적으로 에어컨에서 냄새가 나는 것은 에어컨이 가동하면서 상온의 대기가 차가워진 증발기(에바포레이터)와 접촉하면서 발생하는 물기 혹은 습기를 제대로 건조하지 않았을 경우 곰팡이 등이 서식하게 되면서 발생한다. 그래서 대부분의 에어컨은 증발기에 맺히는 습기를 일정 시간 이상 건조해 냄새를 예방하는 자동 건조(송풍) 기능을 탑재하고 있다. 문제는 무풍에어컨의 경우 냉기가 수천 개의 미세한 마이크로홀을 통과하면서 맺힌 물기가 제대로 마르지 않아 곰팡이가 생기고 냄새가 난다는 것이다. 한 에어컨 청소 업체 관계자는 “무풍에어컨은 바람이 직선으로 나오는 게 아니라 안에 머물러 있어서 이슬이 잘 맺힌다”며 “자연 건조를 한다고 해도 완벽하게 마르지 않아 곰팡이가 잘 생긴다”고 말했다. 그는 “청소라도 편하게 할 수 있으면 괜찮은데, 분해하는 게 어려워 청소하려다가 고장 날 수도 있다”며 “관리는 전혀 생각하지 않고 만든 것 같다”고 했다. 삼성전자는 무풍에어컨이기 때문에 곰팡이가 잘 생기는 것은 아니다는 입장이다. 삼성전자 관계자는 “무풍의 풍속과 상관없이 마이크로홀이 있는 무풍 패널의 경우에는 꽉 막힌 통패널 에어컨보다 마이크로홀로 인해 통기성이 좋은 구조로 되어 있어 물기를 말리는데 더 좋은 구조로 되어 있다”고 말했다. 이 관계자는 “무풍에어컨은 바람의 방향 변경없이 공기를 흡입하자마자 바로 뿜어주는 하이패스 구조로 일반 에어컨 대비 바람(냉기)이 에어컨 내부에 머무르는 구간 및 시간이 가장 짧기 때문에 자연 건조에 더욱 좋은 구조로 곰팡이 방지에 더 유리하다”고도 했다. 삼성전자 관계자는 또 “무풍에어컨은 바람이 에어컨 내부에 머무르는 통로가 짧고 송풍기 및 패널이 하나의 부품으로 일체화돼 있어 분해가 쉽다”며 소비자가 쉽게 관리할 수 있다고 했다. 그는 “2020년 무풍갤러리부터는 이지오픈 패널 구조를 적용해 더욱 소비자의 유지 관리를 편리하게 만들었다”고 강조했다. 권오용 기자 kwon.ohyong@joongang.co.kr 2020.09.09 07:00
경제

삼성, 무풍에어컨 특별행사…최대 70만원 혜택

삼성전자는 10일부터 20일까지 무풍에어컨 여름 특별행사를 진행한다고 밝혔다. 삼성 무풍에어컨은 직바람이 아닌 무풍냉방에 하루 최대 110리터(L)까지 제습까지 할 수 있어 장마철에도 활용도가 높다고 삼성전자는 소개했다. 20일까지 무풍에어컨 갤러리·클래식 제품 중 행사 대상 모델을 구매하는 소비자는 최대 70만원 상당의 혜택을 받는다. '으뜸효율 가전제품 구매비용 환급사업' 대상 제품을 구매하면 개인별 30만원 한도 내에서 구매비용의 10%까지 돌려받는다. 여기에 삼성전자가 제공하는 혜택과 으뜸효율 가전 환급비용까지 더하면 최대 100만원 상당을 아낄 수 있는 셈이다. 삼성전자는 냉방 면적이 56.2㎡(17평형) 무풍에어컨 클래식 모델을 에너지효율 3등급으로 새롭게 출시해 으뜸효율 대상 라인업을 확대했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2020.07.10 09:13
더보기
브랜드미디어
모아보기
이코노미스트
이데일리
마켓in
팜이데일리
행사&비즈니스
HotPhoto
TOP