생활/문화
LGU+ "소상공인 서비스 매출 800억 목표…백종원 노하우 담아"
올해 B2B(기업 간 거래) 사업을 확장 중인 LG유플러스가 백종원 더본코리아 대표의 노하우를 담은 소상공인 특화서비스를 출시했다. 올해 매출 목표는 800억원 이상이다. 신규 가입자는 전년 대비 40% 더 끌어들일 계획이다. LG유플러스는 요식업 특화 소상공인 패키지 상품 'U+우리가게패키지'를 13일 출시했다. 더본코리아와 머리를 맞대고 소상공인이 필요로 하는 혜택을 한곳에 모았다. 임장혁 LG유플러스 기업기반사업그룹장은 이날 용산사옥에서 진행한 온라인 간담회에서 "향후 요식업에 이어 매장 기반의 소매업, 오피스형 사업자 등으로 특화 상품을 확대할 것이다"며 "제휴를 확대해 소상공인들에게 진정성 있는 상품을 제공해 나가겠다"고 말했다. 'U+우리가게패키지'는 결제안심인터넷을 기본으로, 인터넷 전화와 지능형 CCTV 등 상품을 자유롭게 선택해 가입할 수 있다. 제휴사와 협업해 소상공인이 필요한 혜택을 지원하는 것이 특징이다. 소상공인은 최소 월 2만5300원을 부담하는 결제안심인터넷만 가입해도 9종의 솔루션을 최대 12개월 동안 무료로 이용할 수 있다. 결제안심인터넷은 유선 인터넷에 문제가 생길 경우 자동으로 무선으로 전환해 카드결제가 끊기지 않도록 한다. 제휴사는 세친구(세무)·캐시노트(매출 관리)·알바천국(구인)·삼성카드(금융)·메디우스(검진)·배달의민족(배달)·LG전자(렌탈)·토마토세븐(방제/청소)·도도카트(식자재 비용 관리) 등이다. 예를 들어 LG전자는 렌탈서비스 'LG패밀리'를 헤택가로 제공한다. 배달의민족은 배민 상회 1만원 할인쿠폰 3장을 준다. 세친구는 세무기장·신고 및 노무 관리 12개월 무료를 보장한다. 김현민 LG유플러스 소호사업담당은 "(제휴사 혜택으로) 연간 약 100만원의 비용을 절감하는 효과를 얻을 수 있다"고 말했다. LG유플러스는 원격으로 주방 안전과 청결 상태를 확인할 수 있는 '매장안심형 CCTV'도 선보였다. 360도 상하좌우 조절이 가능한 특수 카메라와 최대 5배줌이 가능한 가변 초점 카메라로 사각지대 없이 집중적으로 관리할 수 있다. 전국 270개 더본코리아 매장과 108개 도미노피자 매장이 이 CCTV를 도입했다. 고객이 주문한 대로 음식이 만들어지는지, 위생에 문제가 없는지 모바일로 확인할 수 있다. 특수카메라 1대당 월 1만3200원에 CCTV를 이용할 수 있다. 총 8대까지 설치 가능하다. 임장혁 그룹장은 "코로나19 확산으로 배달 수요가 늘면서 소비자들이 안전한 먹거리를 중요시하는 추세다. 신뢰를 준다는 차원에서 의미가 크다"며 "(사생활 침해보다) 식품 안전이 직결되는 상황에서 업주에게 꼭 필요한 서비스라는 인식 변화를 끌어내기 위해 노력하겠다"고 했다. 이어 "CCTV 영상은 자동으로 자사 클라우드 서버에 저장된다. 보안 알고리즘은 국정원 인증을 득했다"며 "VPN(보안망)을 적용해 고객 외 영상 접근은 실질적으로 불가능하다"고 덧붙였다. LG유플러스의 소상공인 패키지는 기존 B2C(기업-소비자 거래) 상품과 달리 약정의 제한이 없다. 코로나19로 힘든 사업자들의 상황을 고려했다. 권지현 LG유플러스 소호제휴사업팀장은 "소상공인을 지원하고 혜택을 제공하는 부분에서 수익모델을 생각하지 않는다"며 "더 좋은 영역으로 확대해서 혜택을 지속해서 고민할 것이다"고 했다. LG유플러스는 가정용·기업용 상품을 그대로 옮긴 경쟁사와 달리 특화 서비스와 제휴 혜택으로 소상공인도 '찐팬'으로 만든다. 더불어 B2B 사업 수익성도 강화한다. 임장혁 그룹장은 "올해 매출 목표를 800억원 정도로 생각하고 있다"며 "오직 LG유플러스에서만 소상공인 특화 상품을 제공하는 것이 차별점이다"고 강조했다. 정길준 기자 jeong.kiljhun@joongang.co.kr
2021.07.13 12:49