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경제

비대면 소비 증가, 외식업계 딜리버리 서비스 도입 '눈길'

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 비대면 소비가 급증하는 가운데 외식업계를 중심으로 매장에 방문할 필요 없이 언제 어디서든 편하게 즐길 수 있는 딜리버리 서비스가 주목 받고 있다. 최근 외식업계 딜리버리 서비스는 1인 가구 증가와 혼밥 트렌드 등 소비 패턴의 변화로 패스트푸드에 국한되었던 과거와 달리 다양한 영역으로 확장되었다. 배달 음식 규모가 2018년 20조 원을 넘어서며 성장을 지속함에 따라 배달 전문앱을 활용하거나 자체 주문앱을 도입하는 브랜드들이 속속 생겨나고 있다. 소고기 전문점 이차돌은 작년 12월 배달의 민족과 손잡고 딜리버리 서비스를 본격 도입했다. 전주지역을 중심으로 시작된 이차돌 딜리버리 서비스는 수요가 증가하며 현재 전국 100여 개 지점으로 확장, 시행되고 있다. 퀄리티 높은 메뉴를 집에서 편하게 즐길 수 있어 고객들의 호응도 높다. 이차돌은 향후 다양한 프로모션 및 배달고객 전용 페어링 메뉴를 구성하는 등 딜리버리 서비스를 이용하는 고객들과 소통을 강화한다는 계획이다. SPC그룹의 쉐이크쉑은 작년 11월 서울 강남 일부 지역부터 딜리버리 서비스를 도입했다. 쉐이크쉑 강남점, 청담점을 시작으로 시행되었으며 SPC그룹의 통합 멤버십 해피포인트에서 운영하는 딜리버리 어플리케이션 ‘해피오더’와 배달앱 ‘배달의민족’을 통해 이용 가능하다. bhc가 운영하는 순댓국 전문점 큰맘할매순대국도 요기요에 입점해 배달 서비스를 시작했다. 대표 메뉴인 ‘순대국’과 ‘뼈해장국’을 비롯해 ‘꼬막무침소면', ’오돌뼈볶음‘, ’辛무뼈닭발‘, '할매모듬수육’ 등 다양한 식사메뉴와 안주메뉴를 편리하게 배달 음식으로 만나볼 수 있게 됐다. 큰맘할매순대국은 배달 서비스가 20~30대의 새로운 고객을 창출하고 있다고 설명했다. 롯데지알에스는 모든 브랜드 자체 주문 서비스를 제공하는 통합 앱 '롯데잇츠'를 오픈했다. 기존 롯데리아만 가능했던 배달 앱을 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림 도넛, TGI 프라이데이스, 빌라드샬롯의 5개 브랜드로 확대함으로써 자체 배달 시스템을 강화했다. 기본적인 딜리버리 기능뿐만 아니라 8000원마다 주문 시 CHIP(스탬프)을 제공해 개수에 따라 모든 브랜드에서 사용할 수 있는 것이 특징이다. 교촌에프앤비는 자체 주문앱 ‘교촌1991’을 개발해 운영 중이다. 주문앱 활성화를 위해 전용 멤버십 서비스를 도입하여 앱을 통해서만 즐길 수 있는 혜택을 다양하게 선보이고 있는 것이 특징이다. 멤버십 회원은 주문앱을 통한 구매에 따라 포인트가 제공되며 이를 통해 경품 이벤트와 후원 프로젝트 등 다양한 프로모션에 참여할 수 있다. 이차돌 관계자는 “최근 코로나19 사태로 인해 지난 2월 한 달간 딜리버리 서비스 이용 매출이 1월 대비 100%가량 상승하였다.”며, “클릭 몇 번으로 쉽게 주문할 수 있어 소비자 만족도가 높은 딜리버리 서비스의 도입은 이제 선택이 아닌 필수.”라고 전했다. 서지영 기자 seo.jiyeong@joongang.co.kr 2020.03.17 09:29
경제

던킨, 새해 첫 프로모션 ‘톰과 제리 기프트팩’ 실시

SPC그룹이 운영하는 던킨이 2020년 새해를 맞이하여 ‘톰과 제리 기프트팩’ 프로모션을 실시한다고 10일 밝혔다. 던킨은 쥐띠 해를 맞아 캐릭터 ‘제리’가 가장 좋아하는 ‘치즈’를 콘셉트로 한 1월 이달의 도넛 5종을 출시했다. ‘톰과 제리 기프트팩’은 ‘톰과 제리_크림치즈 소보루’와 ‘톰과 제리_유자 크림치즈’ 2종을 각각 3개씩 담아 구성했다. 풍부하고 부드러운 맛을 자랑하는 ‘크래프트 하인즈 크림치즈’를 활용한 도넛들로, 달콤하면서도 고급스러운 크림치즈의 맛을 선사한다. ‘톰과 제리 기프트팩’ 행사는 오는 13일부터 16일까지 4일간 진행되며, 기존 가격에서 2900원 할인된 7900원에 구매할 수 있다. 또 모바일 해피포인트 어플리케이션에서 ‘톰과 제리’ 신제품 구매시 ‘해피포인트 스탬프’를 제공하는 ‘해피포인트 스탬프 투어’와 해피포인트 앱 신규 가입자 고객에 한해 ‘던킨 핫 아메리카노 1잔 무료 쿠폰’을 증정하는 이벤트도 함께 진행 중이다. SPC그룹 던킨 관계자는 “쥐띠 해를 맞아 ‘톰과 제리’ 콘셉트를 적용한 신제품과 프로모션을 진행하게 됐다”며 “2020년에도 다양한 캐릭터, 브랜드와 협업하여 유쾌하고 즐거운 제품을 선보일 것”이라고 말했다. 안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2020.01.10 11:36
경제

배스킨라빈스, 8월 ‘31 DAY’ 진행

배스킨라빈스가 8월 31일 ‘31 DAY’와 ‘31 스탬프’ 프로모션을 진행한다고 30일 .’31 DAY’ 프로모션은 31일 단 하루 동안 패밀리(1만9500원, 5가지 맛) 구매 시 하프갤론(2만3500원, 6가지 맛)으로 사이즈 업그레이드 혜택을 제공한다.31일 당일 매장에 방문하거나, 해피포인트 어플리케이션(이하 해피앱)의 배달 서비스를 통해 참여할 수 있다. 배스킨라빈스는 ’31 스탬프’ 프로모션도 실시한다. ‘31 DAY’ 프로모션 참여 시 해피앱으로 포인트를 적립하면 ’31 스탬프’가 자동으로 누적되는 행사다.누적된 스탬프 개수에 따라 아이스크림 무료 교환권 등 다양한 선물을 증정하며, 1년에 총 7개 스탬프를 모두 적립한 ‘31 챔피온’에게는 더 특별한 혜택이 주어질 예정이다. 배스킨라빈스는 현재 ‘31 DAY 사전예약’ 이벤트를 진행 중이다. 30일까지 해피앱 또는 카카오톡 주문하기를 통해 하프갤론(2만3500원) 사이즈를 6원 할인된 1만7500원에 구입할 수 있다.해당 제품은 31일 예약한 시간에 매장에서 픽업할 수 있다. 타 행사, 타 쿠폰, 제휴 할인 등 중복 적용 불가하며, 일부 매장은 제외된다. 자세한 내용은 홈페이지 또는 해피앱에서 확인 가능하다.배스킨라빈스 관계자는 “‘31 DAY’와 ‘31 스탬프’ 이벤트에 대한 고객들의 반응이 좋아 사전예약 이벤트를 진행하게 되었다”며 “앞으로도 배스킨라빈스를 이용하는 고객들이 풍성한 혜택을 받을 수 있도록 다양한 프로모션을 진행할 것”이라고 말했다.안민구 기자 an.mingu@joongang.co.kr 2019.08.30 10:25
연예

잠바주스, 싸이클링 스무디 3종 출시

SPC그룹이 운영하는 생과일 음료 브랜드 잠바주스가 자전거 라이딩을 즐기는 라이더를 위한 에너지 충전 음료 ‘싸이클링 스무디’ 3종을 출시했다고 3일 밝혔다. 이번 신제품은 치아씨드, 비타민, 유청 단백질(우유에서 분리한 단백질) 파우더 등을 활용해 운동 시 에너지 충전과 영양 보충에 효과적인 것이 특징이다. 먼저 ‘베리 프로틴 파워’는 블루베리와 바나나를 블렌딩한 스무디에 단백질 파우더를 더한 것으로 운동 전후로 섭취하면 운동 효과를 높일 수 있다. ‘그린 V 부스터’는 ‘베타카로틴’이 풍부한 케일과 망고, 요거트, 치아씨드, 멀티 비타민 파우더를 함께 블렌딩해 면역 기능 개선과 체내에 쌓인 활성 산소 제거에 도움을 주는 음료다. ‘오렌치아 에너지’는 오렌지 주스와 망고를 치아씨드, 단백질 파우더와 블렌딩해 식이섬유와 비타민C 보충에 좋다. 한편 잠바주스는 신제품 출시를 기념해 구매 고객을 대상으로 프리미엄자전거 브랜드 ‘스페셜라이즈드’의 로드바이크를 경품으로 제공하는 이벤트를 진행한다. 싸이클링 스무디를 구매 후 해피포인트 앱을 통해 지급되는 스탬프를 3개 모으면 '스트레스 볼' 증정과 함께 자전거 경품 이벤트에 자동 응모된다. 총 2회 진행되며, 1차 이벤트는 11월 1일~11월 30일, 2차 이벤트는 12월 1일~12월 22일까지다. 당첨자는 잠바주스에서 개별 통보할 예정이다. 또한 SNS 인증샷 이벤트도 진행한다. 싸이클링 스무디 인증샷을 개인 SNS(인스타그램, 페이스북)에 해쉬태그(#잠바주스 #싸이클 #파워업잠바)와 함께 올리면 추첨을 통해 스페셜라이즈드 자전거 경품을 증정한다.조은애 기자 cho.eunae@joins.com 2017.11.03 17:44
연예

던킨도너츠, 여름 담은 ‘캐리비안 메가 크러쉬’ 프로모션 실시

던킨도너츠가 본격 휴가철을 맞아 여름 음료 ‘캐리비안 메가 크러쉬'를 선보이고, 15일까지 온·오프라인 프로모션을 진행한다. ‘캐리비안 메가 크러쉬’는 ‘수박’ ‘파인’ ‘깔라만시’ ‘리치’ ‘바나나’등 5종으로 출시됐다. ‘수박’ ‘파인’ 2종은 각 4500원, 나머지는 각 2500원이다. 던킨도너츠는 오는 15일까지 매장에서 ‘수박 크러쉬’ ‘파인 크러쉬’ 구입 시 해피포인트 앱을 제시하면 2500원의 혜택가를 적용한다. 1일 1회 4잔까지 구입 가능하다. ‘캐리비안 메가 크러쉬’ 구입 시 해피포인트 앱을 통해 포인트를 적립 또는 사용하면 스탬프가 적립되는 행사도 진행한다. 스탬프 1개 적립 시 추첨을 통해 캐리비안 베이 이용권(2매권) 또는 캐리비안 베이 20% 할인권을 증정한다. 또 스탬프를 4개 모으면 수박 크러쉬 1잔 무료 쿠폰이 증정된다. 던킨도너츠 관계자는 “8월 본격적인 휴가철을 맞아 국내 대표 워터파크인 캐리비안 베이와 제휴해 이번 행사를 준비하게 됐다”며 “던킨도너츠에서 시원한 크러쉬 음료도 즐기고, 캐리비안 베이 이용권의 행운도 가져가시길 바란다”고 전했다.조은애 기자 cho.eunae@joins.com 2017.08.05 07:00
연예

SPC그룹, 신진 아티스트 협업 신년 마케팅 진행

SPC그룹은 ‘닭의 해’를 맞아 창작 캐릭터 ‘마몬(MAMON)’을 활용한 제품을 출시하고 ‘행복이 복닭복닭’을 주제로 신년 마케팅을 펼친다고 9일 밝혔다.이번 행사는 SPC그룹이 진행하는 디자인 컬처 프로젝트의 일환으로 지난해 1월 '보(BO)원숭이’, 5월 ‘베어브릭’ 협업 제품 출시에 이어 세 번째 프로젝트다.‘마이 몬스터’라는 의미를 지닌 마몬은 신진 아티스트 두자 씨가 아트토이 컬처 2016 전시에서 선보인 창작 캐릭터로 닭을 연상시키는 모양과 발랄한 색감, 익살스러운 표정이 특징이다.파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 잠바주스, 삼립, 빚은 등 SPC그룹 주요 브랜드들은 마몬 캐릭터를 활용한 신년 제품을 각각 출시하고 공동 마케팅을 진행한다.각 브랜드 별로 지정된 22종의 신년 제품 중 하나를 구매하고 해피앱을 제시하면, 해피포인트 적립과 함께 자동으로 온라인 스탬프가 찍히는 ‘해피앱 스탬프 투어 이벤트’를 31일까지 진행한다.스탬프를 총 12개 이상 찍으면 자동으로 이벤트에 응모가 되며, 추첨을 통해 1등에게 해피포인트 30만 포인트 등 총 2000여 명에게 해피포인트를 경품으로 제공한다.또 13일부터 각 브랜드 매장에서 일정금액 이상 구매하면 마몬 캐릭터 피규어 스탬프와 경품응모 쿠폰을 1000원에 제공하는 프로모션을 진행한다. 황금 5돈, 케이크 교환권, 음료 교환권 등을 경품으로 제공한다.조은애 기자 cho.eunae@joins.com 2017.01.09 11:01
연예

[비즈톡] SPC그룹 해피포인트, 모바일 앱 전면 개편 外

대한항공, 제23회 대한항공 여행사진공모전 작품 접수 대한항공은 다음달 25일부터 9월 1일까지 ‘제23회 대한항공 여행사진 공모전’ 작품을 접수한다고 29일 밝혔다. 공모전은 본상, 특별상 부문으로 나눠져 진행된다. 본상은 여행의 아름다운 추억을 담은 작품, 특별상은 평창동계올림픽 성공 개최 지원 및 관심 제고를 위한 대한민국의 아름다운 사계 또는 사계와 관련된 K-컬쳐 작품이다. 국내외 누구나 참여할 수 있으며 여행 추억을 담은 작품 중 국내외 미 발표작에 한해 출품 가능하다. 대상에는 국제선 프레스티지석 왕복 항공권 2매와 국내선 일반석 왕복 항공권 2매를 준다. SPC그룹 해피포인트, 모바일 앱 전면 개편 SPC그룹은 멤버십 서비스 해피포인트의 모바일 애플리케이션 '해피앱'을 전면 개편했다고 29일 밝혔다. 해피앱 내에 '해피스탬프' '해피스토리' '해피존' 등 신규 서비스를 추가했다. 해피스탬프는 제품 구입 시 영수증으로 발행했던 종이 스탬프를 디지털화한 것으로 제품 구입 후 해피앱을 보여주면 자동으로 스탬프를 관리할 수 있다. 해피스토리는 SPC그룹 브랜드 제품에 대한 정보와 레시피 등을 알려주며, 해피존은 해피포인트 적립 이벤트와 제휴 서비스 소식 등을 제공한다. 던킨도너츠, 7월 이달의 도넛 '과일도넛 3종' 출시 던킨도너츠가 7월 '이달의 도넛'으로 과일도넛 3종을 출시했다. 이번 신제품은 '파인코코넛' '레몬타르트' '복숭아타르트'다. 파인코코넛은 파인애플과 코코넛으로 만든 필링이 들어갔다. 가격은 1300원. 레몬타르트와 복숭아타르트는 필링을 도넛 위에 타르트 형식으로 올린 도넛으로 가격은 각각 1400원. 2016.06.30 07:00
연예

배스킨라빈스, '망고 블라스트'·'망고 아일랜드' 출시

배스킨라빈스가 망고 음료 2종(망고 블라스트·망고 아일랜드)을 선보인다. 신제품 망고 블라스트(4300원)는 부드러운 요거트 아이스크림에 망고 원액을 사용이 들어갔다. 또다른 망고음료인 망고 아일랜드(4500원)는 아이스크림과 음료를 한번에 즐길 수 있는 이색 메뉴. 코코넛 젤리가 가득한 망고 스파클링 음료 위에 망고탱고 아이스크림이 올려져 있다. 배스킨라빈스는 음료 출시를 기념해 16일부터 6월 30일까지 차가운 음료를 5잔 구매하면 블라스트를 한 잔 주는 이벤트도 실시한다. 해피포인트 카드 고객 대상으로 진행되며 구매 영수증 하단에 기재된 '내 해피스탬프 확인하기'를 통해 본인의 콜드 음료 구매수량과 무료 교환권 확인이 바로 가능하다. (일부 매장 제외) 배스킨라빈스 관계자는 "지치기 쉬운 여름에는 비타민이나 무기질이 풍부한 과일을 섭취해 몸에 활력을 불어 넣어 주는 것이 좋아 열대과일 망고를 활용한 음료를 선보이게 됐다"고 말했다. 손예술 기자 meister1@joongang.co.kr 2012.05.15 10:27
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