옥시 불매운동 빠르게 확산…온·모바일 판매 하락세 뚜렷

가습기 살균제 사망 사건의 최대 가해 기업인 옥시레킷벤키저(현 RB코리아·이하 옥시) 제품에 대한 불매운동이 빠르게 확산되고 있다. 특히 온라인 쇼핑몰을 중심으로 '옥시크린' '물먹는 하마' '데톨' 등 이 회사 주력 제품의 판매량이 급감하기 시작했다. 진정성 없는 사과와 증거 조작 의혹 등 기업 윤리라고는 찾아볼 수 없는 옥시에 대해 소비자들이 행동으로 응징하고 있다.   
 
등 돌리기 시작한 온라인 소비자들

27일 소셜커머스 티몬에 따르면 지난 18~25일까지 옥시 제품 매출은 직전 일주일(지난 11~18일)에 비해 두 자릿수 큰 폭으로 떨어졌다.

옥시의 대표적인 욕실·주방 청소용품인 '옥시싹싹'은 45%, 제모제 '비트'는 39%, 손세정제 '데톨'은 21% 하락했다. 이외 세탁표백제인 '옥시크린'는 20%, 제습제 '물먹는 하마'는 12% 판매가 각각 줄었다. 반면 애경산업의 세탁세제 '리큐', 헨켈의 액체세제 '퍼실' 등 경쟁사 제품은 전주 대비 각각 5%, 9% 매출이 늘었다.

티몬 관계자는 "표백제나 세제는 대형마트 등 오프라인 매장보다는 온라인으로 구매하는 사람들이 늘고 있는데, 생활용품 전체 매출이 5~7% 가량 늘어난 상태에서 특정 회사 제품만 매출이 일제히 하락하는 경우는 흔치 않다"며 "최근 불기 시작한 불매운동 여파가 매출에 악영향을 미치고 있는 것으로 분석된다"고 말했다.

오픈마켓에서도 사정은 비슷하다. 11번가의 경우 옥시크린, 비트 등 옥시 관련 제품의 매출이 최근 일주일 사이 평균 5~8% 정도 하락했다.

옥션에서도 지난 20~26일 일주일간 전체 표백제 관련 매출이 직전 일주일에 비해 47%나 줄었다. 시장에서는 표백제 '옥시크린'의 시장 점유율이 80% 이상이라는 점에서 옥시에 대한 소비자 불매 기류의 영향으로 보고 있다. 
 
오프라인 소비자 반응도 '싸늘'

대형마트와 일반 소매점 등 오프라인 매장에서 만난 소비자들의 반응 역시 차갑기는 마찬가지다.

이날 서울의 한 대형마트에 장을 보러 나온 주부 김모씨(36)는 "욕실 청소에 평생 '옥시크린' 표백제를 써 왔는데 이번 사건을 계기로 옥시는 쳐다보지도 않는다"며 "앞으로는 더 이상 '살인 기업' 옥시의 제품을 사지 않을 것"이라고 말했다.

또 다른 소비자 이모(45)씨 역시 "옥시를 보고 우리나라 국민이 얼마나 '호구'인지 새삼 깨달았다"며 "옥시로부터 진실된 사과와 제대로 된 보상처리가 이뤄지길 바라는 마음에서 불매운동에 동참하기로 마음 먹었다"고 말했다.
 
 

의약품도 'NO'

불매 여론은 생활용품 말고도 옥시가 판매하는 제품 전반으로 확대되고 있다. 

현재 옥시는 데톨(손세정제), 물먹는 하마(제습제), 오투액션·파워크린·쉐리 (세탁용품), 옥시싹싹(청소용품) 등 다수의 생활용품 외에도 개비스콘, 스트렙실 등 의약품을 국내에서 판매하고 있다.

이에 일부 약국에서 창문과 판매대에 '옥시 제품 불매운동에 동참하며 스트렙실과 개비스콘을 판매하지 않는다'는 안내문을 내걸고 불매운동에 나서고 있다. 대신 동일 성분의 다른 제품 구매를 유도하고 있다.

인후염치료제인 스트렙실과 위역류치료제인 개비스콘은 옥시의 대표적인 일반의약품으로 일부 약국에서는 없어서 못 팔던 인기 제품이었다.

특히 일부 약사회가 옥시 피해자에 대한 사과·사회적 책임이 따르지 않을 시 불매운동을 하겠다고 선언하면서 전체 약사회까지 번질 조짐을 보이고 있다.
업계에서는 전체 약사회가 불매운동을 벌일 경우 옥시의 의약품 부문 매출에 막대한 타격이 있을 것으로 예상하고 있다.

의약품 업계 관계자는 "그 동안 게비스콘과 스트렙실은 국내 제약사에 비해 높은 가격임에도 소비자들의 많은 선택을 받았는데 최근 부정적 인식이 확대되며 고가의 비용을 들여 구매할 이유가 없어졌다"며 "여기에 약사회가 불매운동에 나서면 사실상 사업을 접어야 할 판"이라고 말했다.
 
안민구 기자 [e-mail]
 
○옥시 브랜드와 타 브랜드 매출 비교(4월11~18일 대비 4월18~25일)
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구분                         품목                        증감 추이(%)
옥시브랜드                옥시싹싹                   -45
                                비트                         -39                                
                                데톨                         -21
                                옥시크린                   -20
                                물먹는 하마               -12
타브랜드                   리큐                           5
                                퍼실                           9
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자료=티몬