[비즈톡] 11번가, 제주항공 37개 노선 할인권 최대 95% 할인 外

11번가, 제주항공 37개 노선 할인권 최대 95% 할인
 
11번가는 제주항공 37개 노선 항공권을 구매할 때 사용할 수 있는 할인권 8종을 95% 할인된 가격에 판매한다고 21일 밝혔다. 1만원에서 3만원까지 할인받을 수 있는 할인권은 지역별로 총 8가지 종류다. 각각 1만 장 한정으로 판매한다. 판매 행사는 오는 26일까지 진행한다. 할인권 판매 가격은 최저 500원에서 최고 1250원이다. 구매한 할인권은 기프티콘 형태로 할인 코드가 발송된다. 할인 코드를 받은 뒤 제주항공 사이트에 들어가 일본·홍콩·베트남 등 총 37개 노선의 원하는 날짜의 항공권을 선택해 구매하면 된다. 할인권별로 적용되는 노선이 지정돼 있고, 미리 쿠폰을 등록한 뒤 항공권을 결제하면 쿠폰 할인을 받을 수 있다.

 

삼성전자서비스, '보이는 원격 상담' 도입
 
삼성전자서비스는 '보이는 원격 상담'을 본격 도입한다고 21일 밝혔다. 보이는 원격 상담은 콜센터 상담사가 고객 휴대전화의 카메라로 제품 상태를 직접 살펴보며 상담하는 방식으로, 일반 통화 상담 및 기존 원격 상담 대비 한층 진일보한 고객 상담 서비스다. 고객이 상담사가 보낸 문자 메시지의 링크를 클릭해서 영상 지원에 동의하면, 휴대전화의 카메라가 자동으로 실행되고, 고객이 촬영하는 화면을 상담사가 직접 살펴보며 제품 상태를 확인한 뒤 구체적인 조치 방법을 안내해 준다. 기존 원격 상담은 네트워크로 연결된 컴퓨터·휴대전화 등 제품에 접속해서 조치하는 방식으로, 이 경우 제품 외관이나 주변 기기의 문제는 확인할 수 없어 에어컨·냉장고·TV 등 생활 가전에는 적용이 어려웠다. 보이는 원격 상담은 별도 앱을 설치할 필요가 없고, 집에서 와이파이를 이용해서 접속하면 데이터 요금도 발생하지 않으며, 삼성전자서비스 콜센터에서 손쉽게 신청할 수 있다.