데이터복구 전문 `더컴즈` 카카오톡 채팅방, 카톡 대화내용 복구 비용 할인

현대사회에서 스마트폰은 없어서는 안될 생활필수품으로 자리를 잡았다. 전화, 문자 기능을 기본으로 여러가지 어플을 활용하면서 생활 전반에 걸친 모든 것을 다양하게 활용할 수 있다. 사진, 동영상 촬영 및 편집을 하고 실시간으로 인터넷과 채팅을 통해 정보를 얻고 일상을 공유할 뿐 아니라 게임을 통해 개인 여가 생활도 할 수 있다. 또한 문서 작성 및 편집도 가능해서 회사 업무에서도 활용할 수 있다.

그 중 카카오톡 활용이 눈에 띄게 늘었다. 국민앱이라고 불리울 정도로 많은 사용자를 보유하고 있는데 일상적인 실시 간 채팅부터 음성통화(보이스톡), 영상통화(페이스톡), 사진과 동영상 공유, 선물하기, 파일 전송 등 다양한 활동이 가능 하고 카톡 PC버전으로 컴퓨터와 연동도 가능해 다용도로 활용할 수 있다.

하지만 사용 중 실수로 카카오톡 채팅방, 카톡 대화내용 삭제를 하거나, 첨부파일 저장기간 만료 등으로 중요한 내용들이 지워지거나 접근이 불가해지는 경우가 많이 발생하고 있다. 핸드폰 고장으로 기기변경을 하는 경우에도 별도의 백업을 하지 않은 경우 기존 카톡 대화내용 끌어올 수 없어 문제가 되기도 한다.

데이터복구 전문업체 '더컴즈'에서는 침수, 파손 등으로 고장난 스마트폰과 사용하다 실수로 삭제, 시스템 오류 등 다양 한 문제로 발생한 카카오톡 복구 서비스를 제공한다. 카카오톡 대화내용, 카톡에서 삭제한 메시지, 단톡방 복원 등이 주요 항목이며 각종 사기, 보이스피싱 등 각종 범죄에서도 이용되는 경우가 증가하고 있는데 디지털 포렌식 기술을 적용하여 복구 작업을 진행하여 법원, 경찰서 제출용 증거감정서 작성도 지원한다. 이를 통해 외도로 인한 이혼, 성추행 관련 미투 등 다양한 소송의 증거 자료로 활용할 수 있다.

스마트폰 복구 서비스도 함께 지원한다. 휴대폰 전화번호부(연락처), 음성파일 복구 및 갤러리에서 지운 사진, 동영상 복원 등 저장된 모든 데이타에 대한 복원이 가능하며 페이스북, 텔레그램 등 다양한 SNS 메신저 채팅방 복구도 가능하다. 애플 아이폰 무한사과, 무한부팅 등 특정 모델에 자주 나타나는 증상도 처리까지 지원하며 2G폰, 3G폰 등 구형 모델을 기본으로 삼성 갤럭시노트9 등 안드로이드 전체 모델 및 아이폰XS, 아이폰8 등 아이폰 복구까지 가능 하며 최근에는 샤오미, 화웨이 복원까지 영역을 확대하였다.

추가로 컴퓨터, 노트북 관련 수리 및 각종 저장장치에 대한 데이터복구 서비스도 함께 제공한다.

컴퓨터 전원불량, 무한재부팅 등 다양한 증상에 대해 메인 보드, 그래픽카드 등 부품 점검을 통 해 정확한 원인을 분석하여 문제를 해결한다. 윈도우 설치, 포맷 등 소프트웨어 설치 업무도 지원하고 전문적인 기술이 필요한 애플 아이맥, 맥북 수리 및 교체도 지원한다.

또한 하드디스크, SD카드 등 연결된 저장 장치에 문제가 확인된 경우에는 데이터복구 서비스까지 연계해서 진행한다. 하드디스크 인식이 안될때, 외장하드 인식불가, 빠른 포맷 등 다양한 오류 증상에 대한 복구을 진행하며 CCTV, 블랙박스 등 전자기기에 사용하는 Micro SD, CF카드 복원도 가능하다. 인터넷 접속이나 메일 첨부파일을 통해 소디노키비, 매그니베르 같은 랜섬웨어에 감염된 경우에도 복구 및 방어 체계 구축 서비스를 제공한다.

더컴즈 담당자는 "최근 스마트폰 및 컴퓨터, 노트북 등 다양한 전자기기들이 생활 및 업무에 다양하게 활용되면서 저장 된 데이터의 중요성에 대한 인식이 높아지고 있다. 개인정보를 포함하고 있는 경우가 많아 데이타복구 요청은 점점 증 가하는 추세를 보이고 있다. 컴퓨터수리와 연계하여 한번에 해결을 해줄 뿐 아니라 스마트폰 현장복구 서비스 도입으로 고객의 편의를 더욱 높였다"고 전했다.

현재 노트북, 컴퓨터 등 각종 증상의 수리비용 및 휴대폰, 외장하드 등 복구비용을 최대 30%까지 할인을 제공하고 있으며 기간은 12월말까지이다. 서울, 경기, 인천 등 수도권 전지역에 대해 무료 출장 방문 서비스를 지원하며 상황에 따라 센터내방 및 택배접수, 원격지 원 등으로 서비스를 제공하고 있다.

자세한 정보는 데이터복원 전문기업 '더컴즈' 고객센터 및 홈페이지를 통해 확인 할 수 있다.

이소영 기자