앱마켓 갑질 맞서는 카카오, 구글 선 넘자 "지울 테면 지워봐"

포털 다음에서 카카오톡을 검색한 결과. IS포토

 
안드로이드 앱마켓 1위 구글이 카카오톡의 업데이트 버전의 등록을 거절하는 초유의 사태가 벌어졌다. 앱마켓 결제시스템보다 저렴한 아웃링크(PC·모바일 웹) 경로를 안내하면 안 된다는 정책을 어겼기 때문이다. 카카오는 소비자 편익이 우선이라며 끝까지 버티겠다는 입장이다.
 
5일 업계에 따르면 카카오는 지난주 말부터 포털 다음에 '카카오톡'을 검색하면 최신 버전을 다운로드할 수 있는 경로를 제공하고 있다. 새로운 버전의 정확한 업데이트 심사 요청일과 거부 시점은 공개하지 않았다. 애플 iOS는 문제없이 앱 업데이트 적용을 끝낸 상태다.
 
이는 구글이 플레이스토어 내 자사 결제시스템을 도입하지 않거나 아웃링크 경로를 안내하면 올해 4월부터 업데이트를 금지하고, 6월부터는 삭제하기로 한 데 따른 것이다.
 
이 과정에서 최대 30%의 수수료를 책정하는데, 앱 통행세라는 비판이 일었다. 결국 OTT(온라인 동영상 서비스)와 웹툰 플랫폼 등의 가격 인상으로 이어졌다.
 
카카오는 다양한 이모티콘을 자유롭게 쓸 수 있는 구독 상품 '이모티콘 플러스' 소개 화면에 웹에서 더 싼 금액에 만나볼 수 있다는 취지의 문구를 지난 5월부터 표출하고 있다.
 
이모티콘 플러스는 구글 플레이스토어에서 5700원이지만, PC·웹모바일에서는 4900원이다. 그런데 현재 PC·웹모바일에서 3900원에 한시적으로 제공하고 있다.
 
카카오는 당분간 카톡 안드로이드 버전의 업데이트를 지금처럼 포털 검색으로 진행할 방침이다. 다행히 이번 업데이트에는 중요한 기능을 포함하지 않았다. 다만 장기화할 경우 중요한 개선에 차질이 빚어질 수 있다.
 
카카오 관계자는 "항상 소비자에 도움이 되는 방향으로 앱을 운영하려고 한다"고 말했다.
 
이제 관심은 구글이 월간 활성 이용자 수(MAU) 4700만명 이상의 국민 메신저를 앱마켓에서 정말 삭제할지에 쏠린다.
 
방송통신위원회는 구글의 이런 결제 수단 제한 행위가 위법 소지가 있다고 봤지만 그렇다 할 만한 행동에 나서지는 않았다. 상황이 이렇게 되자 본격적인 실태조사에 나설 전망이다.
 
정길준 기자 [e-mail]