노제의 소속사 스타팅하우스는 5일 “먼저 당사는 아티스트가 광고 게시물을 SNS에 업로드하기에 앞서 계약 기간과 업로드 일정을 확인 후 아티스트에게 전달, 그 후 아티스트 SNS를 통해 업로드를 진행해왔다. 게시물 업로드 및 게시물 삭제 관련해서는 당사와 아티스트가 협의 후 진행하였음을 말씀드린 바 있다”고 말문을 열었다.
이어 “그러나 위 과정 중 당사의 불찰로 인해 광고 관계자와 사전에 약속한 계약 기간을 지키지 못했고, 아티스트와 미흡한 의사소통으로 기한 내에 게시물이 업로드되지 못하거나 삭제된 점을 확인했다. 이로 인해 광고 관계자분들과 소속 아티스트 노제를 응원해 주시는 팬분들에게 불편함과 실망을 끼쳐 드려 죄송하다”고 사과했다.
또 “당사와 아티스트는 본 사안의 심각성을 깨닫고 반성하고 있으며 앞으로 이러한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.
앞서 노제가 SNS 광고 진행 과정에서 갑질을 했다는 의혹이 제기됐다. 계약된 게시물 업로드 요청 기한이 지나도 SNS에 업로드하지 않았으며 이마저도 얼마 뒤 삭제되는 등 중소 업체들이 피해를 입었다는 내용이 담겼다.
이에 대해 소속사는 “노제가 ‘명품’과 ‘중소’로 브랜드를 나뉘어 SNS 게시물을 업로드한다는 점과 게시물 1건당 3000~5000만 원 수준을 받고 있다는 점은 사실이 아니다”고 갑질 논란을 부정한 바 있다.
노제는 지난해 방송된 엠넷 예능프로그램 ‘스트릿 우먼 파이터’에 출연해 화제를 모았다. 이 방송으로 일약 스타덤에 오른 노제는 게임, 화장품, 패션, 식품 등 다양한 브랜드의 광고에 등장해 인기를 끌었다.