신세계면세점, 정보 취약계층 위한 신규 키오스크 도입

신세계면세점은 인천국제공항과 김해공항 인도장에 장애인과 고령자의 접근성을 높인 새로운 키오스크를 도입했다고 6일 밝혔다.

공항 면세점 인도장의 키오스크는 고객에게 순번 대기표를 발급하는 시스템이다.

새로 설치한 키오스크는 높낮이 조절이 가능해 장애인과 고령자의 이용 편의성을 높였다. 또 점자 표기, 음성 지원 등 '배리어프리'(Barrier-Free·무장애) 기능을 탑재해 시각·지체·청각 장애인이 손쉽게 이용할 수 있다.

신세계면세점은 이 키오스크가 업계 최초로 한국접근성평가연구원(KCAAR)이 주관한 접근성 평가 항목을 모두 통과했다고 소개했다.

새 키오스크는 인천공항 제1·2미터널에 10대, 김해공항에 2대가 운영되고 있다.

신세계면세점 관계자는 "모든 고객이 불편 없이 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하고자 접근성을 더 강화한 기술을 지속해 도입할 것"이라고 말했다.