LGU+, 중고폰 데이터 완전 삭제 서비스 전국 100곳으로 확대

모델들이 U+진단센터 서비스를 소개하는 모습. LGU+ 제공

LG유플러스는 '우리동네 중고폰 진단센터'(이하 U+진단센터)를 이달 말까지 전국 100곳으로 확대한다고 11일 밝혔다.

LG유플러스는 중고폰 직거래 시 개인정보가 남아 고객들이 피해를 겪는 경우가 발생해 지난 5월부터 데이터 삭제 진단 서비스 업체 블랑코코리아와 손잡고 중고폰 저장 데이터를 완벽하게 삭제하는 U+진단센터를 운영하고 있다.

U+진단센터 공개 첫 달과 비교해 지난달 말 이용자는 2개월 만에 12배 증가했다. 6월과 비교해도 7배 많아졌다. 중고폰 거래가 활발해지면서 데이터 완전 삭제에 대한 수요가 늘었기 때문으로 풀이된다.
 
이에 LG유플러스는 올해 5월 22개 매장에서 정규 서비스를 시작한 이후 6월 말 기준 수도권과 주요 광역시를 중심으로 63개 매장으로 확대했다. 이어 이달 말까지 전국 100개 매장으로 거점을 넓힌다.

이현승 LG유플러스 옴니채널 CX담당은 "중고폰 시장이 급속도로 성장하는 상황에서 개인정보가 완전히 삭제되지 않아 고객들이 피해를 보지 않도록 믿고 중고폰을 거래할 수 있는 환경을 조성하기 위해 힘쓰겠다"고 말했다.