무신사, 회원제 개편…최고 'VVIP 등급' 신설

무신사는 다음 달 회원제를 개편해 스토어 고객을 대상으로 최고 수준의 'VVIP 등급'을 신설한다고 2일 밝혔다.

이번 개편으로 회원 최고 등급이 현재 다이아몬드(8)에서 'VVIP' 격인 블랙 다이아몬드(9)로 높아진다.

9등급은 누적 포인트 1억점 이상인 고객이 받을 수 있다. 이들은 4% 할인과 최대 8% 추가 적립, 9% 상품 쿠폰, 복수 상품에 적용할 수 있는 5% 장바구니 쿠폰 등의 혜택이 주어진다.

무신사는 최근 3년간 구매 실적 외 무신사 스탠다드 매장 등 오프라인 스토어에서 쇼핑한 이력을 포함해 등급을 산정했다고 설명했다.

무신사 스탠다드 오프라인 매장에서는 회원별 보유 적립금을 사용할 수 있는 '적립금 선할인'을 도입한다.

29CM는 여성 패션과 라이프스타일에 관심이 많은 고객이 늘어 현재 4단계인 회원 등급 제도를 7단계로 세분화한다.

무신사는 또 회원들이 무신사와 29CM에서 선불충전 서비스 '무신사머니'를 충전해 상품을 주문하면 등급에 따른 기본 무신사머니에 더해 프로모션 적립까지 제공할 계획이다.

올해 하반기에는 무신사와 29CM 회원들이 각자 주어진 미션을 달성하면 등급 산정 금액을 높일 수 있는 '등급 부스트' 프로그램도 월간 단위로 선보인다.

무신사 관계자는 "온라인을 넘어 오프라인까지 비즈니스가 확대되고 있는 상황에서 무신사 서비스를 더욱 많이 이용하는 고객에게 합당한 수준의 우수 혜택을 제공하고자 새로운 회원제를 선보이게 됐다"고 말했다.