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산업

폴 바셋, 종이영수증 완전히 없앤다…전자영수증 전면 도입

커피 전문점 폴 바셋이 26일부터 ‘전자영수증’을 전면 도입한다고 23일 밝혔다. 기존에 멤버십 회원들에 한해 전자영수증을 발행했던 일반적인 방법과는 다르게 비회원 고객들에게도 전자영수증을 발행하는 것이 이번 서비스의 가장 큰 특징이다. 폴 바셋 전자영수증은 발급을 원하는 고객에게 발행되며, 결제단계에서 서명패드에 간단히 전화번호만 입력하면 카카오톡 알림톡 또는 문자메시지로 발송된다. 김용철 폴 바셋 대표는 “이번 전자영수증 전면 도입으로 연간 54톤의 종이를 아껴 산림과 환경을 보호하게 됐다"며 "앞으로도 고객중심의 다양한 ESG 활동을 선보일 예정”이라고 말했다. 안민구 기자 amg9@edaily.co.kr 2022.09.23 11:56
연예

롯데멤버스 "‘스마트영수증 캠페인’ 협약 체결"

-전자영수증 통합 관리 플랫폼 구축롯데멤버스가 재단법인 환경재단과 업무협약을 체결하고, 환경보호 및 기부문화 정착을 위한 ‘스마트영수증’ 캠페인을 실시한다고 밝혔다. 또한 L.POINT 모바일 APP 내 전자영수증 서비스를 도입해 영수증 통합 관리 플랫폼 구축에 나선다고 강조했다. 지난 5일 서울시 중구에 위치한 환경재단 레이첼카슨홀에서 ‘스마트영수증 캠페인을 위한 업무협약식’이 진행됐다. 협약식에는 강승하 롯데멤버스 대표이사를 비롯해 최열 환경재단 이사장 등 주요 관계자들이 참석했다. 이번 협약은 무분별하게 발행되는 종이영수증으로 인한 환경오염과 개인정보 유출을 방지하고자 마련됐다. 롯데멤버스는 L.POINT(이하 엘포인트) 모바일 APP 내 전자영수증 발급 서비스를 도입해 종이자원 낭비를 줄이고, 미세먼지 감소에 기여하고자 한다. 롯데멤버스는 엘포인트 모바일 APP 내 전자영수증 서비스를 마련하고 계열사 영수증을 통합•관리할 수 있는 플랫폼 구축에 나선다. 전자영수증 서비스를 이용하는 회원들은 결제 후 엘포인트 모바일 APP에서 저장된 스마트영수증을 확인할 수 있다. 스마트영수증은 기존 종이영수증과 동일한 기능을 하게 되며 구매한 제품의 교환 및 환불, 영수증 행사 및 무료 주차권 증빙에도 활용 가능하다. 오는 12월 헬스앤뷰티 스토어 ‘롭스’를 시작으로 내년에는 롯데백화점•마트•슈퍼•세븐일레븐 등 롯데그룹 주요 유통 계열사를 중심으로 전자영수증 서비스를 확대해나갈 예정이다. 이를 통해 엘포인트 회원들이 엘포인트 모바일 APP 하나로 롯데 계열사의 영수증을 통합 관리할 수 있도록 지원할 방침이다. 롯데멤버스 마케팅부문장 신병휘 상무는 "이번 스마트영수증 도입으로 엘포인트 회원들은 환경보호에 앞장서는 동시에 종이영수증 분실과 관리에 대한 불편함을 해소할 수 있게 됐다. 롯데멤버스는 ‘현금 없는 사회’ 캠페인을 운영하며 동전적립과 잔돈적립 프로젝트를 시행해 왔으며, 2009년부터 2018년 현재까지 총 누적 적립액이 150억원에 달하는 등 호응을 얻었다”라고 밝혔다.이어 “여기에 본 캠페인을 연계해 폭넓은 환경 보호 캠페인을 만들어 나갈 예정이며, 많은 회원들의 동참을 독려해 고객참여형 사회공헌 활동의 성공적인 모델로 발전시킬 것”이라고 강조했다.이승한기자 2018.11.06 14:13
연예

스타벅스, 전자 영수증 두 달 만에 신청고객 50만명 돌파

스타벅스커피 코리아는 커피업계 최초로 선보인 전자영수증 서비스가 론칭한 지 2개월 만에 신청고객 50만명을 넘었다고 16일 밝혔다.현재 전자영수증은 전국 스타벅스 1000여 개의 전체 매장에서 서비스 중이며, 마이 스타벅스 리워드 회원 290만명 중 17%인 50만명이 이미 신청하여 이용하고 있다. 스타벅스의 전자영수증 서비스는 지난해 12월 론칭 후 1500만건의 종이영수증 발급을 줄일 수 있었다. 이를 통해 스타벅스는 지금까지 영수증 용지 약 1만7000롤을 절약했다. 이는 약 1200km에 달하는 길이로, 한 줄로 늘어뜨렸을 때 서울에서 부산까지 거리의 3배에 달한다. 매장운영 측면에서도 영수증 출력과 수령여부를 확인하기 위한 고객 대기시간을 줄여 업무의 효율성과 서비스 품질의 향상을 가져오고 있다. 전자영수증을 신청한 고객 50만명의 데이터를 분석한 결과, 지역은 서울이 29%로 가장 높았다. 뒤이어 부산과 대구 인천 순으로 많았다. 성별은 여성이 80%, 남성이 20%로 나타났으며 연령대는 30대 48%, 20대 35%, 40대 14% 순이었다. 전자영수증은 스타벅스의 ‘마이 스타벅스 리워드’ 회원이 등록된 스타벅스 카드로 매장에서 결제하거나 사이렌 오더로 주문한 거래에 대해 자동 발행되며, 스타벅스 웹사이트와 모바일 앱에서 신청과 내역확인, 영수증 출력이 가능하다. 조은애 기자 cho.eunae@joins.com 2017.02.16 14:51
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